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BERUFSERFAHRUNG: WIE MAN DARÜBER SPRICHT


Zu einem Vorstellungsgespräch zu gehen, ist in jedem Fall entmutigend, aber ein Gespräch in einer Sprache zu führen, die nicht Ihre Muttersprache ist, kann den ganzen Prozess noch schwieriger erscheinen lassen.  Wir können uns jedoch auf ein Vorstellungsgespräch vorbereiten. Die Fragen im Vorstellungsgespräch werden sich häufig auf unsere Berufserfahrung beziehen, auf die Fähigkeiten, die wir erworben haben und die uns zur richtigen Person für die Stelle machen.

Die Fähigkeit, diese Fragen klar, präzise und prägnant zu beantworten, kann den Unterschied ausmachen zwischen einem Vertragsangebot und einem Absagebrief oder einem Anruf wenig später.  Der Besuch eines Online-Englischkurses ist natürlich hilfreich. Bewerber, die einen solchen Kurs absolviert haben, werden die Fragen im Vorstellungsgespräch besser verstehen und in der Lage sein, diese Fragen in gutem Englisch zu beantworten.  Um Ihnen jedoch noch mehr zu helfen, haben wir eine Liste mit sechs der häufigsten Fragen in Vorstellungsgesprächen zusammengestellt, die sich auf die Berufserfahrung beziehen.  Zu jeder Frage haben wir erklärt, was vom Bewerber – also von Ihnen – erwartet wird. Außerdem haben wir eine Musterantwort zusammengestellt, die Sie an Ihre eigenen Umstände, Fähigkeiten und Erfahrungen anpassen können.

  1. Frage: Welche Berufserfahrungen haben Sie gesammelt, die Ihnen bei dieser Arbeit helfen werden?

Der Kontext: Dies ist eine nette, freundliche Frage zum Aufwärmen, die Sie beruhigen soll.  Denken Sie daran, dass der Personalverantwortliche die Antwort auf diese Frage bereits in Ihrem Bewerbungsbogen gesehen hat. Das Wichtigste ist, dass Sie sich kurz fassen.  Beschreiben Sie, was Sie getan haben und warum es Ihnen helfen wird.  Für dieses Beispiel nehmen wir das Beispiel einer Bewerbung als Kellner oder Kellnerin.

Musterantwort: Ich habe einige gute Arbeitserfahrungen, die mir bei dieser Stelle helfen werden, wenn ich erfolgreich bin.  Ich habe ein Jahr lang als Student in einem örtlichen Pizza-Restaurant gearbeitet.  Das hat mir geholfen, Selbstvertrauen im Umgang mit der Öffentlichkeit zu gewinnen, und hat mir auch gezeigt, dass dies ein Beruf ist, in dem ich hart arbeiten muss.  Danach habe ich für kurze Zeit in einer Küche gearbeitet und dem Küchenchef geholfen.  Das hat mir die andere Seite der Arbeit in einem Restaurant gezeigt, so dass ich verstehen kann, wie wichtig es ist, dem Küchenchef genaue Informationen über die Bestellungen zu vermitteln.  Ich habe auch eine Zeit lang in einer Bank gearbeitet.  Das zeigt, dass ich sicher im Umgang mit Geld bin, was mir helfen wird, wenn ich die Bezahlung von Mahlzeiten übernehme.

  1. Frage: Was wird der wichtigste Teil Ihrer Arbeit sein?

Der Kontext: Eine schwierigere Frage im Vorstellungsgespräch.  Obwohl Ihre Berufserfahrung nicht erwähnt wird, müssen Sie sich darauf beziehen, sonst fehlt es Ihrer Antwort an Autorität.  Wir werden das Beispiel der Arbeit in einem Einzelhandelsgeschäft verwenden.

Musterantwort: Ich denke, dass der Umgang mit Kunden der wichtigste Teil meiner Arbeit sein wird.  Bei meiner früheren Arbeitserfahrung in einem Geschäft musste ich ein gutes Verständnis für die Produkte entwickeln, die wir verkauften, damit ich den Kunden helfen konnte. Ich habe auch gelernt, höflich zu sein und immer zu lächeln, selbst bei einigen anspruchsvolleren Käufern.

Anmerkung: ‘anspruchsvoller’ ist ein Euphemismus.  Die Verwendung eines Sprachwerkzeugs wie dieses zeigt, dass Sie die englische Sprache gut beherrschen.  Es ist eine höfliche Art, unhöflich zu sagen.  Kunden beim Vorstellungsgespräch als “unhöflich” oder “unfreundlich” zu bezeichnen, ist zu wörtlich; eine Formulierung wie “anspruchsvoller” zu verwenden, bringt den Personalverantwortlichen schon eher zum Lächeln.

  1. Frage: Wie würden Ihre Freunde und Kollegen Sie beschreiben?

Der Kontext: Eine gute, aber häufige Frage. Sie müssen zeigen, dass Sie kompetent, aber bescheiden sind. Nehmen wir das Beispiel einer Bewerbung für einen Studiengang.

Musterantwort: (Kleine Pause!) Ich denke, dass ich in meinem letzten Kurs gut abgeschnitten habe.  Ich habe mich gut mit anderen Leuten verstanden und es hat mir wirklich Spaß gemacht, mit ihnen zu arbeiten. Gleichzeitig musste ich manchmal meine Arbeit an die erste Stelle setzen und dafür sorgen, dass ich das, was ich tun musste, zu Ende bringe. Ich würde also sagen, dass sie mich als diszipliniert, aber auch als freundlich und hilfsbereit beschreiben würden.

  1. Frage: Was gefällt Ihnen an dieser Arbeit am besten?

Der Kontext: Diese Frage gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr wahres Ich zu zeigen. Seien Sie positiv und zeigen Sie, wie begeistert Sie sind. Nehmen wir das Beispiel einer Bewerbung um eine Stelle als Empfangsdame.

Musterantwort: Wo soll ich anfangen?  Es gibt so viel, was mir an diesem Job gefallen würde.  Menschen zu treffen, der Öffentlichkeit zu helfen, meine Kollegen kennen zu lernen.  Aber ich denke, das Beste von allem wäre, einen Besucher zu treffen, der verwirrt oder besorgt ist, und ihm/ihr zu helfen, zu wissen, was er/sie möchte.  Das würde ich wirklich gerne tun.  Als ich bei (Ihrem vorherigen Job) gearbeitet habe, hat es mir Spaß gemacht, meinen Kunden zu helfen.

  1. Frage: Welcher Teil der Arbeit würde Ihnen am schwersten fallen?

Der Kontext: Eine schwierige Frage.  Sie müssen sie beantworten, ohne zu suggerieren, dass Sie nicht in der Lage sind, die Arbeit zu erledigen.  Da Englisch nicht Ihre Muttersprache ist, wird das wahrscheinlich Ihre größte Herausforderung sein, egal welche Arbeit Sie anstreben.  Auch hier sollten Sie Ihre Berufserfahrung einbringen.

Musterantwort:  Sie merken, dass Englisch nicht meine erste Sprache ist.  Aber selbst als ich in meinem Job als (relevante Arbeit) weniger gut sprechen konnte, habe ich gelernt, damit umzugehen. Mein Englisch wird immer besser, aber ich habe keine Angst zu fragen, wenn ich etwas nicht verstehe. Mein Studium hilft mir, mich zu verbessern.

  1. Frage: Was haben Sie durch Ihre Arbeitserfahrung über sich selbst gelernt?

Der Kontext: Eine schwierige Frage zum Abschluss eines Vorstellungsgesprächs. Sie müssen die Frage ehrlich beantworten, aber auf eine Weise, die Ihre positive Seite zeigt. Versuchen Sie, ein Beispiel aus Ihrer Berufserfahrung zu erwähnen. Hier verwenden wir das Beispiel, als Assistent in einer Schule zu arbeiten.

Musterantwort: Das letzte Mal, als ich als Sprachassistent/in gearbeitet habe, fand ich die Arbeit sehr interessant, aber manchmal auch anstrengend. Ich habe viel aus meiner Arbeitserfahrung gelernt. Einmal habe ich zwei Jungen auf dem Spielplatz streiten sehen. Es gelang mir, sie zu beruhigen, indem ich selbst ruhig blieb. Ich fragte sie, was passiert war, und half ihnen, ihren Streit selbst zu lösen. Ich dachte, dass ich in einer solchen Situation selbst wütend werden und vielleicht Partei ergreifen würde, doch das habe ich nicht getan.  Ich glaube, das war eine gute Lektion für mich.

Natürlich können im Vorstellungsgespräch viele Fragen zur Berufserfahrung gestellt werden.  Die oben genannten sind jedoch einige der häufigsten.  Wenn Sie Ihre eigenen Antworten vorbereiten, ist das nicht nur hilfreich, wenn diese Fragen auftauchen, sondern gibt Ihnen auch Selbstvertrauen bei der Beantwortung anderer Fragen zu Ihrer bisherigen Arbeit.