Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien

Gültigkeitsdatum: 2018-05-24

EF Language Learning Solutions Ltd (im Folgenden als "EF English Live" und/oder "EF" bezeichnet) hat diese Datenschutzerklärung erstellt, um unser Engagement für den Datenschutz zu demonstrieren. Im Folgenden werden unsere Praktiken zur Sammlung und Weitergabe von Informationen für diese Website dargelegt: http://englishlive.ef.com.

EF LLS-Datenschutzerklärung

Unser Engagement für Ihre Privatsphäre

EF Language Learning Solutions Ltd. ("EF LLS") verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer potentiellen und bestehenden Kunden zu schützen. Die Datenschutzrichtlinien von EF LLS (die "Datenschutzrichtlinien") gelten für alle von uns verarbeiteten persönlichen Daten (wie unten definiert), einschließlich der persönlichen Daten, die über unsere Webseiten, mobilen Anwendungen oder über unsere offiziellen Social-Media-Seiten oder über andere Kanäle online und offline, wie unten weiter beschrieben, gesammelt oder übermittelt werden (zusammenfassend die "EF-Produkte").

Wenn Sie uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen können oder wollen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen, Waren oder Dienstleistungen zu liefern.
 
EF LLS, Haldenstrasse 4, 6006 Luzern, Schweiz ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt. Verantwortlich zu sein bedeutet, dass EF LLS dafür verantwortlich ist, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt.

PERSÖNLICHE DATEN

"Persönliche Daten" sind Informationen oder Teile von Informationen, die es ermöglichen, Sie zu identifizieren, wie z.B:

Name und Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Kontoinformationen (z. B. Benutzername, Profilbild oder Social-Media-Konto-ID)
Land des Wohnsitzes
Geburtsdatum
Technische Informationen, z. B. Bildschirm-/Benutzername, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Informationen, die durch Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien gesammelt werden, Server-Logfile-Daten, App-Nutzungsdaten und Standortdaten
Präferenzen (z. B. Einkaufsgewohnheiten, bevorzugte Bildungskurse)
Firmenname und Adresse
Kredit- und Debitkartennummer

Wie sammeln wir personenbezogene Daten?

Wir erheben personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise:

Direkt von Ihnen: Informationen werden direkt von Ihnen gesammelt, entweder indem Sie uns die Informationen direkt zur Verfügung stellen oder indem Sie auf eine Weise handeln, die uns die Informationen zur Verfügung stellt:
Offline: Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen offline, z. B. wenn Sie den Kundenservice kontaktieren, sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung anmelden oder uns schriftlich Informationen zur Verfügung stellen.
Online: Wir erfassen Ihre Persönlichen Daten über die EF-Produkte, z. B. wenn Sie sich für einen Newsletter oder eine Broschüre anmelden, sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung registrieren.

Wir erheben auch Persönliche Daten:

Durch Cookies. Cookies ermöglichen es einem Webserver, Daten auf einen Computer oder ein Gerät zu übertragen, um diese aufzuzeichnen und andere Zwecke zu erfüllen. Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden, gibt es in den meisten Browsern ein einfaches Verfahren, mit dem Sie die Verwendung von Cookies ablehnen können. Um mehr über Cookies zu erfahren, besuchen Sie bitte http://www.allaboutcookies.org/. Ausführliche Informationen über die von uns verwendeten Cookies und die Zwecke, für die wir sie verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Durch Ihre Nutzung einer mobilen Anwendung. Wenn Sie eine unserer mobilen Anwendungen herunterladen und nutzen, verfolgen und erfassen wir, soweit es Ihre Datenschutzeinstellungen in der Anwendung zulassen, Nutzungsdaten der mobilen Anwendung, wie z. B. das Datum und die Uhrzeit, zu der die mobile Anwendung auf Ihrem Gerät auf unsere Server zugreift, und welche Informationen und Dateien auf die mobile Anwendung heruntergeladen wurden, basierend auf Ihrer Gerätenummer, sowie Statistiken über Fehlfunktionen und Abstürze, die die Benutzer erleben.

Über Ihr Gerät.  Sofern Sie diese Funktion auf Ihrem Gerät aktiviert haben, erfassen wir dessen physischen Standort, um Ihnen personalisierte standortbezogene Dienste und Inhalte anbieten zu können. Lesen Sie mehr über solche Dienste unter "Wie verwenden wir personenbezogene Daten?"

Von unseren verbundenen Unternehmen, Geschäftspartnern, Assistenzanbietern oder Schadensregulierern. Wir können in Verbindung mit Ihrem Kurs/Programm personenbezogene Daten von anderen Parteien erhalten, darunter:

Von unseren Konzerngesellschaften, wie z. B. der lokalen EF-Gesellschaft, die den Verkauf unserer Dienstleistungen fördert und den Kundendienst in Ihrem Wohnsitzland anbietet und uns die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, die erforderlich sind, um mit Ihnen eine Vereinbarung über Ihre Bestellung zu treffen oder Ihnen die Dienstleistungen zu erbringen, für die Sie sich angemeldet haben

Aus anderen Quellen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten aus anderen Quellen erhalten, z. B. aus öffentlichen Datenbanken, von gemeinsamen Marketingpartnern wie Marketingagenturen oder Anbietern von Software und Dienstleistungen für die digitale Marketingautomatisierung und -analyse, von Social-Media-Plattformen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube und Messenger-Dienste wie WhatsApp oder Facebook Messenger, von Personen, mit denen Sie befreundet oder anderweitig auf Social-Media-Plattformen verbunden sind, sowie von anderen Dritten. Wenn Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem EF Products-Konto zu verbinden, werden solche personenbezogenen Daten, die Sie in Ihrem Profil registriert haben, wie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Geburtsdatum, Name und Benutzername, mit uns geteilt. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um Mitglieder von Social Media-Netzwerken zu verfolgen, wie in unserer Cookie-Richtlinie näher erläutert.

Wenn Sie auf unseren Seiten surfen. Wir können auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Services über Ihren Browser sammeln, um die Aktivitäten auf unseren Sites zu verfolgen, wie z. B. Ihre Media Access Control (MAC)-Adresse, den Computertyp (Windows oder Macintosh), die Bildschirmauflösung, den Namen und die Version des Betriebssystems, den Gerätehersteller und das Modell, die Sprache, den Typ und die Version des Internetbrowsers, den Dienstanbieter und den Namen und die Version des EF-Produkts, das Sie verwenden. Darüber hinaus wird bei jedem Besuch der EF English Live Online-Schule eine IP-Adresse identifiziert und automatisch in unseren Server-Logfiles protokolliert, zusammen mit der Uhrzeit des Besuchs und der Seite(n), die besucht wurden. Diese Daten werden nur dann zusammen mit anderen von Ihnen übermittelten persönlichen Daten gespeichert und verwendet, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben. Mehr über die Erfassung Ihrer IP-Adresse und anderer Browsing-Daten können Sie in unserer Cookie-Richtlinie nachlesen.
 
Wie verwenden wir personenbezogene Daten?

Ihre persönlichen Daten werden von EF LLS verarbeitet, um Ihnen die Produkte und Dienstleistungen, die Sie bestellt haben, zur Verfügung zu stellen, für den Kundenservice, für administrative Dienstleistungen oder wie anderweitig erforderlich, um den Vertrag zwischen Ihnen und uns zu erfüllen oder wie in dieser Richtlinie weiter beschrieben.

Wir können personenbezogene Daten auch verwenden:

Für statistische Zwecke, zur Berechnung von Nutzungsgraden und zur Unterstützung bei der Diagnose von Serverproblemen mit den EF-Produkten sowie zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion der EF LLS-Produkte.

Um Ihnen zu ermöglichen, mit anderen Nutzern über die EF-Produkte in Kontakt zu treten und von ihnen kontaktiert zu werden, wie es das jeweilige Produkt erlaubt.

Um Ihnen zu ermöglichen, an Message Boards, Chats, Profilseiten und Blogs teilzunehmen und andere Dienste zu nutzen, die es Ihnen ermöglichen, Informationen und Materialien zu veröffentlichen.

Wenn Sie Ihr Einverständnis gegeben haben:

Um unsere Angebote zu analysieren und zu verbessern, indem wir Nutzungstrends erkennen, die Effektivität unserer Werbekampagnen bestimmen und das Erlebnis und die Inhalte der EF-Produkte auf der Grundlage Ihrer bisherigen Aktivitäten auf den EF-Produkten anpassen. Je nachdem, nach welchem EF-Produkt Sie auf unserer Website oder bei früheren Besuchen gesucht haben, kann das Ihnen auf den EF-Produkten präsentierte Angebot beispielsweise auf eine bestimmte Sprache, Kurslänge oder ein bestimmtes Budget beschränkt sein.

Um Ihnen personalisierte, standortbezogene Dienste und Inhalte durch die Verwendung des physischen Standorts Ihres Geräts anzubieten. Beispielsweise werden Sie auf die lokale EF-Website in Ihrer Sprache weitergeleitet, wenn Ihr Gerät anzeigt, dass Sie von diesem Land aus browsen, oder es wird Ihnen das nächstgelegene EF-Büro in Ihrer Nähe für Besuche oder Informationen vorgeschlagen.
Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, einschließlich spezieller Werbeaktionen, die auf Ihren Interessen basieren, z. B. über E-Mail-Marketinglösungen wie die Management-Software von Salesforce Marketing Cloud, die Mailinglisten verwaltet und E-Mail-Nachrichten auf der Grundlage dessen, was die Empfänger lesen, anklicken oder weiterleiten, plant und modifiziert. Jede derartige E-Mail-Kommunikation enthält einen eindeutigen Link zum Abbestellen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit unseren Konzerngesellschaften, Geschäftspartnern und Dienstleistern sowohl innerhalb als auch außerhalb des EWR/der Schweiz teilen:
Unsere Konzerngesellschaften sind z. B. eine lokale EF-Gesellschaft, die den Verkauf unserer Dienstleistungen fördert und den Kundenservice in Ihrem Wohnsitzland anbietet, oder eine der Hauptgesellschaften, die ein anderes Programm von EF anbietet.

Dienstleister, wie z. B. Anbieter von IT-Systemen, z. B. für die Verwaltung von Kundenbeziehungen oder Zahlungen, die Planung von Kursen oder die Speicherung von Lernergebnissen; oder Anbieter von Software und Dienstleistungen für die digitale Marketingautomatisierung und -analyse.

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen für die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR/der Schweiz getroffen, einschließlich der von der Europäischen Kommission angenommenen Standarddatenschutzklauseln, die unter http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32004D0915 und http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087 abrufbar sind. Weitere Informationen zu den geltenden Standard-Datenschutzklauseln finden Sie im Abschnitt Kontakt unten.

Wir geben personenbezogene Daten auch weiter, wenn wir dies für notwendig erachten: (a) nach geltendem Recht; (b) zur Einhaltung rechtlicher Verfahren; (c) zur Beantwortung von Anfragen öffentlicher und staatlicher Behörden, einschließlich öffentlicher und staatlicher Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (d) zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen oder eines Vertrages; (e) zum Schutz unserer Geschäftstätigkeit oder der unserer verbundenen Unternehmen; (f) zum Schutz unserer Rechte, unserer Privatsphäre, unserer Sicherheit oder unseres Eigentums und/oder der unserer verbundenen Unternehmen, Ihrer oder anderer; und (g) um uns zu ermöglichen, verfügbare Rechtsmittel zu verfolgen oder den Schaden zu begrenzen, den wir erleiden könnten.
Die mobile Anwendung EF English Live nutzt ein Tool zur Meldung von Abstürzen, Crashlytics, ein Geschäftsbereich von Google Inc. um uns Informationen über Fehler und Abstürze zu übermitteln, die bei den Nutzern auftreten. Die Anwendung sammelt automatisch bestimmte Informationen, die den Benutzer nicht persönlich identifizieren. Diese Informationen umfassen unter anderem Informationen über das Gerät wie Geräte-ID, Gerätemodus, Zeitpunkt des Fehlers und den physischen Standort eines Geräts zum Zeitpunkt des Absturzes.

Worauf stützen wir unser Recht, persönliche Daten zu sammeln und zu verwenden?

Wir stützen unser Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu erheben und zu verwenden, auf die Notwendigkeit, dies zu tun, um Ihnen die Dienstleistungen oder Produkte zu liefern, die Sie bei uns bestellt haben, oder wenn es ein berechtigtes Interesse für uns (d. h. den Dienstanbieter) gibt, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, z. B. für die Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen, die denjenigen ähnlich sind, die Sie bereits von derselben juristischen Person erworben haben.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie bitten, keine sensiblen persönlichen Daten auf oder über die Website oder anderweitig an uns weiterzugeben.

Soweit wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Angebote zu senden, die über das hinausgehen, was als in unserem berechtigten Interesse liegend angesehen wird, wie z.B. die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen, die von einer EF-Tochtergesellschaft angeboten werden, stützen wir uns auf Ihre ausdrückliche Zustimmung.

SICHERHEIT

Wir setzen angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen ein, um die von uns kontrollierten Persönlichen Daten korrekt und aktuell zu halten sowie die Persönlichen Daten gegen unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung und den versehentlichen Verlust, die Zerstörung oder Beschädigung der Persönlichen Daten zu schützen.


KOMMUNIKATION ÜBER DIE WEBSITE

Um Ihnen jeden Tag eine E-Mail-Englisch-Lektion zu schicken, müssen wir natürlich Ihre E-Mail-Adresse kennen. Als E-Mail-Englisch-Abonnent werden Sie in unsere Mailingliste aufgenommen, um gelegentlich E-Mails über Service-Updates, Sonderangebote und Werbeaktionen von EF English Live und anderen Unternehmen der EF-Unternehmensgruppe zu erhalten.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von diesen E-Mails abzumelden, indem Sie einfach auf den Abmeldelink klicken, der sich am Ende jeder von uns versandten E-Mail befindet.

In seltenen Fällen, in denen es notwendig ist, senden wir Ihnen rein servicebezogene Ankündigungen. Wenn zum Beispiel unser Dienst wegen Wartungsarbeiten vorübergehend unterbrochen wird, senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail.

Im Allgemeinen können Sie diese Mitteilungen, die keinen Werbecharakter haben, nicht abbestellen. Wenn Sie diese nicht erhalten möchten, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto zu deaktivieren.

UNSUBSCRIBE

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie die Abmeldefunktion in der erhaltenen Marketingmitteilung nutzen oder uns dies über die im Abschnitt "Kontakt" aufgeführten Kontaktinformationen oder durch Änderung Ihrer Datenschutzeinstellungen in der EF English Live Online-Schule mitteilen. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, dass Sie keine Marketingkommunikation mehr von uns erhalten möchten.

Bitte beachten Sie, dass die Änderungen möglicherweise nicht sofort wirksam werden. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage(n) so schnell wie möglich zu erfüllen.

WEBSITES VON DRITTANBIETERN

Diese Datenschutzrichtlinie befasst sich nicht mit den Datenschutz-, Informations- oder sonstigen Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die eine Website betreiben, zu der das EF-Produkt einen Link enthält, und wir sind nicht für diese verantwortlich. Die Aufnahme eines Links auf EF-Produkte bedeutet nicht, dass wir oder unsere Partner die verlinkte Seite unterstützen.

Darüber hinaus können wir Ihnen den Zugang zu Funktionen von Drittanbietern ermöglichen, die es Ihnen erlauben, Ihre Aktivitäten auf EF-Produkten mit Ihren Social-Media-Konten, z. B. Facebook oder LinkedIn, zu teilen. Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie durch die Nutzung dieser Funktionalität zur Verfügung stellen, den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittpartei unterliegen und nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Wir haben keine Kontrolle über die Nutzung von Informationen, die Sie durch die Nutzung dieser Funktionalität zur Verfügung stellen, durch Dritte und sind nicht dafür verantwortlich.

WIE LANGE SPEICHERN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Wir werden Ihre Persönlichen Daten nur für fünf (5) Jahre nach Ablauf Ihres Kontos aufbewahren, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Konto zu reaktivieren, falls Sie sich entscheiden, weitere Kurse bei uns zu kaufen; oder ansonsten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder in Übereinstimmung mit den gesetzlich vorgeschriebenen Fristen und der Marktpraxis, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich oder es wurde ein bestimmter Zeitraum mitgeteilt.

Begrenzte Teile Ihrer personenbezogenen Daten, die für Marketingzwecke erforderlich sind, werden wir so lange aufbewahren, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, jedoch in keinem Fall länger als 5 Jahre nach der letzten abgeschlossenen Dienstleistung oder Produktlieferung.

ALTERSVORAUSSETZUNG

Um EF-Produkte nutzen zu können, müssen Sie mindestens 13 Jahre alt sein. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, sollten Sie diesen Text zusammen mit Ihrem Elternteil oder Erziehungsberechtigten durchlesen, um sicherzustellen, dass Sie beide ihn verstehen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, Ihr Alter zu überprüfen, aber manchmal führen wir dennoch Überprüfungen durch. Wenn wir erfahren, dass Sie unter 16 Jahre alt sind und dass wir Informationen über Sie ohne die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Vormunds gesammelt haben, werden wir diese Informationen so schnell wie möglich löschen und Sie können die EF-Produkte nicht nutzen.

SENSIBLE DATEN

Wir versuchen generell nicht, sensible persönliche Daten zu sammeln. Sensible personenbezogene Daten sind Daten, die sich auf die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gesundheit oder medizinischen Zustand, kriminellen Hintergrund oder Gewerkschaftszugehörigkeit beziehen. In bestimmten Situationen kann dies jedoch notwendig sein (z. B. um Ihnen die von Ihnen bestellten Dienstleistungen und Produkte zur Verfügung zu stellen). Wir werden sicherstellen, dass wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zu einer solchen Verarbeitung erhalten und diese Informationen sicher behandeln.

AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Unsere Datenschutzrichtlinien können sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzrichtlinien nicht wesentlich einschränken, ohne Sie darüber zu informieren. Wir werden alle Änderungen der Datenschutzrichtlinien auf dieser Seite veröffentlichen und vor der Implementierung solcher Änderungen einen deutlicheren Hinweis geben. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihre vorherige Zustimmung zu jeder Änderung einholen.

IHRE RECHTE

Sie haben das Recht, sich einmal pro Kalenderjahr an uns zu wenden und kostenlos zu erfahren, welche Daten über Sie verwendet werden. Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu übertragen.
 
Sie haben das Recht, jederzeit Ihre Zustimmung zu widerrufen oder der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen, und Sie können jederzeit verlangen, dass die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird oder dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Beachten Sie jedoch, dass eine Einschränkung oder Löschung dazu führen kann, dass wir Ihnen nicht die von Ihnen gewünschten Informationen, Dienstleistungen oder Produkte zur Verfügung stellen können. Auf Ihr Verlangen sind wir auch verpflichtet, personenbezogene Daten über Sie zu berichtigen, die falsch, unvollständig oder irreführend sind.

COOKIES

"Cookies" sind kleine Informationseinheiten, die wir auf dem Browser oder der Festplatte Ihres Computers speichern. Wir und unsere Partner verwenden Cookies, um persönliche Informationen zu speichern, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie z.B. die Ansicht unserer Website in französischer Sprache wählen, speichern wir diese Information in Ihrem Cookie, damit wir Ihnen unsere Website bei Ihrem nächsten Besuch in französischer Sprache anzeigen können. Wir verwenden sie auch, um Ihre Anmelde-ID zu speichern, damit Sie sich leichter auf unserer Website anmelden können. Die meisten Browser bieten Ihnen die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer zu verhindern. Wenn Sie dies tun, verlieren Sie jedoch viele der Vorteile von EF English Live.

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Wie bei den meisten Websites sammeln wir einige Informationen automatisch und speichern sie in Protokolldateien. Zu diesen Informationen gehören Internet Protocol (IP)-Adressen, Browsertyp und -sprache, Internet Service Provider (ISP), verweisende und verlassende Seiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und Clickstream-Daten. Wir verwenden diese Informationen, um Trends zu verstehen und zu analysieren, um die Website zu verwalten, um etwas über das Benutzerverhalten auf der Website zu erfahren und um demografische Informationen über unsere Benutzerbasis als Ganzes zu sammeln.

KONTAKT

Wenn Sie eine Kopie der Informationen, die EF LLS über Sie besitzt, haben möchten; eine Kopie der Standard-Datenschutzklauseln oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse EF Language Learning Solutions Ltd. an der Haldenstrasse 4, 6006 Luzern, Schweiz oder klicken Sie hier.
 
Wenn Sie Beschwerden über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, haben Sie das Recht, sich an die Aufsichtsbehörde des Landes zu wenden, in dem Sie leben.

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