Como negociar em inglês

Você é bom para negociar? Essa habilidade é muito importante, seja para fechar um negócio de milhões ou para conseguir um desconto em uma compra.

Agora, imagine ter que negociar em uma outra língua, no caso, o inglês. Por isso, conhecer algumas frases voltadas para isso pode ajudar nessa tarefa.

Um dos pontos mais importantes de um processo de negociação é o momento da oferta, o “making an offer”. Para isso, você pode usar expressões como:
I propose/suggest… (Eu proponho/sugiro…)
My position is…(Minha posição é…)

Depois de fazer a proposta, é necessário saber quais as expectativas da outra parte que está envolvida, afinal, negociar é uma via de mão dupla. Use frases, como:
What are you hoping to achieve? (O que você está esperando conseguir?)
What are your expectations? (Quais são suas expectativas?)

Outra tática pra fazer uma boa negociação é mostrar humildade. Evite fingir que sabe tudo, assuma o que não sabe:
That’s more your area of expertise than mine, so I’d like to hear more. (Isso é mais sua especialidade do que minha, então, gostaria de saber mais.)

Muitas vezes, quando estamos negociando, não concordamos com o que é proposto. Para esses momentos, use frases do tipo:
I’d have to disagree with you there. (Tenho que discordar de você nisso.)
I’m afraid that doesn’t work for me. (Receio que isso não funcione para mim.)
That’s not exactly how I look at it. (Não é exatamente como eu vejo isso.)

Talvez você tenha que lidar também com negociadores que tentarão tirar vantagem de tudo. Nesse caso, a melhor coisa é não ser agressivo, aja de maneira honesta e questione com educação:
I understand where you are coming from, however… (Entendo o que quer dizer, contudo…)
This issue is not quite clear. Could you please explain in more detail? (Essa questão não está clara. Poderia, por favor, me dar mais detalhes?)
I don’t see your point here. What if we tried something different? (Não entendi aonde quer chegar aqui. E se tentássemos algo diferente?)

Há algumas negociações em que os ânimos se exaltam e podem acontecer comentários ofensivos. É importante saber como contornar esses incidentes. Veja como discordar com educação aqui.

Por fim, hora de fechar negócio! Agradeça em inglês também e encerre com os próximos passos:
So, this is set. Now, our next steps are… (Então, isso está resolvido. Agora, os próximos passos são…)
It was a pleasure. Let’s keep in touch. (Foi um prazer. Vamos manter contato.)
Thank you so much for your time. See you… (Obrigado por seu tempo. Vejo você…)

Agora que você já sabe algumas frases e expressões para negociar, boa sorte e bons negócios.

Escrito por Rogério Fonseca.