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よくあるご質問

お客様からお問合わせの多い質問を掲載しております。

■ お問い合わせの多いご質問

＞　テクニカルチェックがうまくいかない

＞　無料体験の終了日はいつ？

＞　無料体験は2回目でも利用できますか？（再度利用したい）

＞　プライベートレッスンのクーポンが付与されない

＞　領収書の発行

＞　二重登録したかもしれない

＞　解約・退会のご希望

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トラブル･お困りごと

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＞アカウントが利用制限された

＞二重登録したかもしれない

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入会･体験･休会･解約

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＞無料体験について知りたい

＞無料体験の終了日はいつ？

＞無料体験をもう一度利用したい

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お客様情報の確認･変更

＞ご利用プランの確認

＞無料体験終了後のご請求

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＞次回請求日

＞領収書の発行

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英会話レッスン全般

＞レッスン受講前の準備

＞テクニカルエラー

＞レッスン時の音声トラブル

＞板書や教材のダウンロードの可否

＞ SNSやYouTubeでの音声・動画公開

＞ 18歳以下のコースご利用

教材のご利用

＞学習内容・レベル

＞コースを変更したい

＞英文添削のスコア

＞教材の復習

＞業界別英語コース

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＞ユニットの概要

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＞レベル修了テストの受験方法

英会話アプリ

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＞業界別英語コースが受講できない

＞音声が認識されない等、不具合

＞表記を日本語表記に変えたい

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英会話アプリのダウンロード

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ケンブリッジ大学とのパートナーシップ

EFグループはケンブリッジ大学のResearch Center for English and Applied LinguisticsにEFリサーチ部門を設置し、英語学習のために常に最高の環境を創り出すよう、研究開発に努めています。

信頼される実績

英語を流暢に話せる人の年収は、そうでない人に比べて30‐50％多いというデータがあります。*　
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