EF Education First プライバシーポリシー
お客様の個人情報対する当社の責任
EF Language Learning Solutions Ltd, Haldenstrasse 4, 6006 Luzern, Switzerland, (以下、「EF」といいます)はお客様の個人情報を保護する責任を有します。EFのプライバシーポリシー (以下、本「プライバシーポリシー」といいます)は、当社によって収集された、オンライン或いはオフラインを問わず当社に登録された、 すべての情報に対して適用されます。個人情報には、ウェブサイトやモバイルアプリケーション、当社の管理する公式ソーシャルメディア(「EF English Live」も含みます)、また以下に言及するチャネル等を通じて登録された情報が含まれます。EF English Liveをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーに同意し、本プライバシーポリシーに説明されている項目について承諾したとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合には、 EF English Liveのご利用を停止していただくか、個人情報の登録や提出をお控えいただくようお願いいたします。EFは、プライバシー保護のコンプライアンスに基づき、お客様の個人情報の管理とデータ保護責任を有します。
個人情報
個人情報とは、氏名や電話番号、メールアドレスなどを含む個人の特定を可能にする情報を指します。
個人情報の収集はどのように行われるのですか?
当社及び協力会社は、個人情報を以下列挙する様々な方法で収集することができます。
個人情報はどのように利用されますか?
当社は、個人情報を以下の通りに使用します。
セキュリティー
当社は、当社管理の下理論的、組織的、技術的、管理的な方法でお客様の個人情報を安全に保護いたします。
当社における個人情報の安全管理が安全でない確証がある場合には、(例えば、当社の管理するアカウント情報が公開されている等)続いての"お問い合わせ"の条項に従って、当社まで速やかに問題を報告していただくようお願いいたします。
マーケティングコミュニケーション
当社からの販促活動に関するお知らせやメールを受信したくない場合には、個人情報を提出していただく際のフォームにて、該当箇所のチェックマークをご確認ください。また、受信をしたメール内で登録解除の手続きを実行していただくか、"お問い合わせ"の条項に従って、当社にご連絡いただくことで、いつでも停止することができます。お問い合わせの際には、当社より受信の設定を解除をご希望のお知らせやメールをご指定ください。
解除の変更が反映されるまで、所定の時間を要する場合がございますので、何卒ご了承ください。変更をより迅速に反映させるよう努めていくとともに、解除のお問合せやご連絡をいただいてから、30日以内には手続きを完了させるよう約束いたします。
第三者のサイト
本プライバシーポリシーは、EF English
Liveが第三者の運営するリンクを含む場合でも、第三者のプライバシーポリシーや手続き等の実務に対する一切の責任を負いません。EF
English Live上のリンクには、当社や提携会社により関連されたリンク先に対する保証は含まれません。
また、当社は、お客様のソーシャルメディアへの投稿を許可が含まれる第三者へのアクセスを含む場合もございます。この機能を利用して提供されるいかなる情報は、第三者のプライバシーポリシーの管轄となり、本プライバシーポリシーの管轄ではないことにご注意ください。当社の管理は及ばないことから、この機能を利用して提供されたお客様のいかなる情報において、当社は一切の責任を負いません。
当社は、Facebook、Apple、Google、Microsoft、
RIMまたはその他のアプリ開発会社、アプリ提供会社、ソーシャルメディアプラットフォーム、オペレーティングシステム提供会社、インターネットサービスプロバイダ、電子機器製造業などの、情報の収集や、利用、ポリシーや実施状況の公開(データのセキュリティ管理を含む)、及びその他の企業や組織へ提供された、或いはEF
English Liveと関連する事項である場合でも、お客様のいかなる個人情報について、一切の責任を負いません。
保存期間
当社は、本プライバシーポリシーにそった目的または法的義務を伴ったコンプライアンス、制定、執行、または法的権利への対抗措置などの必要を除き、法律によって定められた実務上有益である期間のみ、保存します。
年齢制限について
EFが提供するいずれのサービスにおいても、ご利用いただくには13歳以上である必要があります。 16歳未満でこちらのプライバシー及びセキュリティポリシーをご覧になられている方は、必ず成人の保護者の方と一緒に読み、保護者から了承を得た上でご登録をお願いしてください。当社は利用者の年齢の決定についての責任はありませんが、認証確認を実施する場合もございます。親権者の許可なく16歳未満の個人的なご利用情報が確認された場合には、早急に情報を削除いたします。これによりEF English Liveへのアクセスが不可能となりますのでご注意ください。
機密情報
当社は、EF English Liveやその他の方法を通じて、通常取り扱いに注意が必要な個人の機密情報(例えば、人種や出身地、所属する政治団体、宗教や信仰団体、健康状態や通院状況、犯罪歴、労働組合等)を収集することはございませんが、特定の状況で必要と判断された場合(保険の申請等)には、必要とする場合もございます。機密情報の取り扱いまたは保管について、厳重な安全管理を実施いたします。
プライバシーポリシーの変更や更新
本プライバシーポリシーは必要に応じて変更されます。本プライバシーポリシーが変更された場合、このページの上部に「最新アップデート」として、変更日が記載されますのでご確認ください。本プライバシーポリシーの変更については、サイト上にて最新版のプライバシーポリシーが更新された時点より適用されます。お客様がEF English Liveのご利用を継続されることで、本プライバシーポリシーへの変更や更新に同意されたとみなされます。
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EF English Liveでは、Cookieによって得た情報を統計目的で分析、公表することがございますが、利用者を識別できるような情報が含まれることはありません。サードパーティのトラッキングユーティリティによって収集される情報は、完全に匿名で、サービスやマーケティングの向上目的で使用されます。
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お問い合わせ
次の場合には当社にお問い合わせください:
本プライバシーポリシーについて、ご質問やご不満がある場合には当社連絡先[email protected]
まで、メールにてお問合せください。当社でのお客様の個人情報の取り扱いについて、お客様の懸念が解消されないと判断された場合には、お客様がお住まいの国や地域の監督当局へお問い合わせいただけますようお願いいたします。
EFグループはケンブリッジ大学のResearch Center for English and Applied LinguisticsにEFリサーチ部門を設置し、英語学習のために常に最高の環境を創り出すよう、研究開発に努めています。