英語の「どういたしまして」とは？接客やビジネスでのフレーズも紹介 

英語で「ありがとう」に対する「どういたしまして」という返答として、学校でまず習うのは、「You are welcome」や「are」を略した「You’re welcome.」ではないでしょうか。

しかし、実際のネイティブの会話では「You’re welcome.」が使われることは少なく、ニュアンスが異なる様々なフレーズが使われています。オンライン英会話なら、シチュエーションに合わせた「どういたしまして」のフレーズを実践さながらに身につけることができます。

今回は英語の「どういたしまして」の表現について、カジュアルなシーンから接客やビジネスシーンで使えるものまで紹介していきます。

■カジュアルな英語の「どういたしまして」のフレーズ

まずは、友人などとのカジュアルな会話で英語で「どういたしまして」と言うときに使うフレーズから挙げていきます。英語の「どういたしまして」は「気にしないで」のニュアンスで使われることが多いです。

・No problem.

・No worries.

ネイティブが使うことが多いのは、「No problem.」と「No worries.」。「No problem.」は直訳すると「問題ない」という意味ですが、「このくらいたいしたことじゃないよ」「お安いご用だよ」といった意味合いで使われています。「No worries.」も直訳すると「心配ない」という意味で、同様のニュアンスで使われているフレーズです。

＜例文＞

A：Thank you for giving me good advice.（アドバイスをしてくれてありがとう。）

B：No problem.（たいしたことじゃないよ。）

・Anytime.

「anytime」という単語は「いつでも」という意味。「Anytime.」は顔見知り同士で、また何かを手伝う機会がありそうな人に対して、「いつでもどうぞ」「いつでも頼ってよ」というニュアンスで使われています。

＜例文＞

A：Thank you for helping me to carry this bag.（このバッグを運んでくれてありがとう。)

B：Anytime!（いつでも頼って。）

・Sure.

・Sure thing.

返答に使われる「Sure.」は「もちろん」という意味。「Thank you」に対する返答の場合、「当然のことをしただけ」というニュアンスで使われています。「Sure thing.」も同様の意味で用いられています。

＜例文＞

A：Thank you for sending this book.（この本を届けてくれてありがとう。）

B：Sure thing.（当然のことをしただけだよ。）

・It’s O.K.

・That’s ok.

「It’s O.K.」や「That’s ok.」は簡単に「大丈夫ですよ」と答える表現で、比較的頻繁に使われるフレーズです。カジュアルなシーンでは、「Ok.」とだけ答えても問題ありません。

A：Thank you for the kind thoughts.（親切にしてくれてありがとう。）

B：It’s O.K.（大丈夫だよ！）

・You bet.

「You bet.」はアメリカで使われるスラッグで、かなりフランクなシーンで使われるフレーズです。会話では用いられますが、メールなどの文章にはあまり使われません。「You bet.」は、「気にしないで」「別にいいよ」といったニュアンスです。

＜例文＞

A：Thank you for your visit.（来てくれてありがとう。）

B：You bet!（いいってことよ！）

■接客などで使う英語の「どういたしまして」のフレーズ

ホテルやレストランなどでの接客や一般的なビジネスのシーンでも使われている「どういたしまして」のフレーズをみていきます。

・My pleasure.

・It’s my pleasure.

「My pleasure.」は直訳すると「私の喜び」という意味ですが、「お役に立てて嬉しいです」や「お役に立てて光栄です」といったニュアンスで使われています。日本語の「とんでもないことでございます」にあたる丁寧な表現です。「It’s my pleasure.」といった使い方もします。

＜例文＞

A：Thank you for giving me a tour.（案内をしてくれてありがとう。）

B：It’s my pleasure.（お役に立ててよかったです。）

・I’m glad to help.

・I’m happy to help.

「I’m glad to be of your help.」や「I’m happy to help.」はそのまま「お役に立てて嬉しいです」という意味の英文です。

＜例文＞

A：Thank you for booking for us.（私たちの予約をとってくれてありがとう。）

B：I’m glad to help.（お役に立てて嬉しいです。）

■ビジネスでも使える英語の「どういたしまして」のフレーズ

ビジネスのシーンでも使える丁寧な英語の「どういたしまして」のフレーズを紹介していきます。もちろん、日常会話でも使える表現です。

・Not at all.

「Not at all.」は主にイギリスで使われるフレーズ。「まったく～ない」という意味から、「お礼を言われることは何もない」「まったく構いません」というニュアンスがあります。

＜例文＞

A：Thank you for letting me know.（教えてくれてありがとうございます。）

B：Not at all.!（全然、構いませんよ！）

・Don’t mention it.

「mention」は「口にする、言及する」という意味。「Don’t mention it.」は「お礼を言わなくてもよい」というニュアンスになります。丁寧な表現ではありますが、「Don’t」が入ることもあり、ビジネスのシーンで上司に向かって使うのはNGで、目上の人に対しては使わないフレーズです。

＜例文＞

A：Thank you for confirming that.（確認していただいてありがとうございます。）

B：Don’t mention it.（それは言わなくてよいですよ。）

・It was nothing.

「It was nothing.」は「それは何でもない」という意味から、「お礼を言う必要がない」というニュアンスで使われています。

＜例文＞

A：Thank you for your thoughtfulness.（心配していただいてありがとうございます。）

B：It was nothing.（礼には及ばないよ。）

・You’re most welcome.

・You’re more than welcome.

・You’re very welcome.

・You’re so welcome.

「You’re welcome.」ももちろん使われていますが、「most」や「more than」、「very」、「so」などを加えることで、より強調した丁寧な表現になります。

＜例文＞

A：Thank you for your help.（助けてくれてありがとうございます。）

B：You’re so welcome.（とんでもないです。）