Que signifient les noms de poste anglais ?

Avant que les postes de bureau ne soient inventés, les noms de métier étaient beaucoup plus simples : vous pouviez par exemple être farmer, baker ou factory worker. De nos jours, il existe tout un tas de mots et d’expressions permettant de décrire le rôle que jouent différents types de personnel au sein d’une entreprise. Voici un aperçu des principaux postes que l’on peut rencontrer pour vous aider à bien maîtriser la chaîne de commandement d’une société type.

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CEO

Ce terme est l’abréviation de « Chief Executive Officer ». Le Directeur général est le plus haut dirigeant de l’entreprise. C’est lui qui est responsable de sa gestion. Ses principales responsabilités comprennent l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de haut niveau, la prise de décisions majeures pour l’entreprise, la gestion des opérations et des ressources de l’entreprise au sens large et des communications entre le Conseil d’administration et les responsables de la gestion des opérations. Le Directeur général occupe souvent une fonction au sein du Conseil d’administration et, dans certains cas, endosse à la fois la responsabilité de président et de directeur général de l’entreprise. Ce rôle est souvent rempli par le fondateur de la société, comme dans le cas de Mark Zuckerberg, qui est le PDG de Facebook.

Un PDG peut aussi être appelé « MD », qui est l’abréviation de « Managing Director ». Ce rôle implique exactement les mêmes responsabilités.

COO

Le « Chief Operating Officer » (directeur des opérations) est responsable des opérations quotidiennes de l’entreprise. Il rend directement compte au Président. C’est le cadre le plus haut placé de la société, après le Président. Il s’agit d’un rôle extrêmement varié et contextuel, qui dépend essentiellement des besoins de l’entreprise et des ambitions du PDG. Le COO pourra aussi agir en tant que « President on the board of directors » (président du Conseil d’administration).

Director

Le Director (Directeur membre du Conseil d’administration) occupe l’échelon hiérarchique juste au-dessous du Directeur général. Cette personne joue un rôle de gestion très important dans certains domaines de l’entreprise. Un Directeur dirige généralement tout un département et les grandes entreprises ont tendance à posséder de nombreux directeurs en charge de différents services, comme par exemple, un Directeur des ressources humaines responsable du bien-être du personnel (appelé « Ressources humaines »). En règle générale, le Directeur rend compte au Président ou au Vice-président de la société.

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Senior Manager

Le rôle de Manager principal est un poste nécessaire dans la plupart des grandes entreprises où un niveau d’encadrement supplémentaire est requis dans la structure de management, entre la direction et la gestion générale. Les Managers principaux sont responsables de la planification et de la supervision du travail d’un groupe d’individus, du suivi de leurs performances, des résultats obtenus et de la prise des mesures correctives ou disciplinaires, si nécessaire.

Manager

Le niveau de Manager se situe juste au-dessus du reste des salariés. Ce poste est une extension des rôles que l’on trouve à un niveau inférieur de l’entreprise, mais avec la responsabilité supplémentaire de la gestion d’un personnel qui effectue un travail égal. Par exemple, le gestionnaire de comptes d’une société, dont le rôle consiste à s’occuper d’un portefeuille de clients, sera responsable de la gestion d’une équipe d’autres chargés de compte et sera, à son tour, directement encadré par un gestionnaire de compte principal, qui relèvera du Chef de service, qui sera généralement un Directeur.

Executive

Ce poste tendance à varier en fonction des entreprises. En règle générale, le rôle de cadre est l’un des premiers emplois de la structure hiérarchique d’une entreprise. Il est attribué au personnel chargé des tâches quotidiennes. Il peut toutefois faire référence à un poste plus important qui englobe des responsabilités « exécutives » comme certaines responsabilités administratives ou de management. S’il existe toutes sortes de titres de poste attribués aux personnes à ce niveau de l’entreprise, une chose sûre : ces hommes et ces femmes sont le véritable moteur de l’activité et c’est grâce à eux que fonctionne la société au quotidien !

Existe-t-il des titres de poste insolites là où vous travaillez ? Indiquez-les dans la partie ci-dessous réservée aux commentaires.

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