Parliamo d’affari in inglese?

Come te la cavi con l’inglese professionale? Quanto ne sai di business english vocabulary? Al giorno d’oggi l’inglese è indispensabile nel mondo degli affari. Da come si fissa un appuntamento alle trattative commerciali, la conoscenza dell’inglese commerciale ti permette di lavorare sia con gli inglesi che con partner di lavoro di qualsiasi altra lingua, perché l’inglese è la lingua comunemente usata in tutto il mondo per gli scambi commerciali. Conoscere i termini commerciali in inglese è necessario per avanzare nel lavoro, per ottenere promozioni e per lavorare all’estero. In questo articolo trovi le frasi e le espressioni più usate nelle situazioni lavorative in inglese.

Fissare un appuntamento in inglese

Che sia al telefono per e-mail o dal vivo, per avviare una business English conversation, fissare un appuntamento è uno dei primi passi per stabilire un contatto efficace in inglese. Nella tabella che segue trovi le principali frasi ed espressioni in inglese per fissare, confermare e cancellare un appuntamento.

Le preposizioni giuste per la data e il giorno in inglese

• Per confermare un orario per un appuntamento, la preposizione corretta è at.
  Esempio: Ci vediamo alle 9: See you at 9.

• Per confermare un giorno, la preposizione corretta è on.
  Esempio: Ci vediamo martedì: See you on Tuesday.

Un ultimo consiglio utile: quando si stabilisce un orario, è da ricordare che in inglese si utilizzano i numeri fino a 12, suddivisi in AM (antimeridiane) e PM (postmeridiane). Quindi, ad esempio, se vogliamo incontrarci alle 16, dovremmo indicare le 4 PM. Nella tabella che segue trovi le principali frasi ed espressioni in inglese per fissare, confermare o cancellare un appuntamento.

Fissare un appuntamento

English

Italiano

Can we meet at my office on Tuesday?

Possiamo vederci nel mio ufficio martedì?

I am available tomorrow/on Monday at 3 PM.

Sono libero domani/ lunedì alle 15.

I would like to confirm our appointment on Wednesday at 10.

Vorrei confermare il nostro appuntamento mercoledì alle 10.

What about Friday at 8?

Che ne dici di venerdì alle 8?

When are you available?

Quando sei disponibile?

Confermare, modificare o cancellare un appuntamento

Yes, tomorrow is fine for me.

Sì, domani va bene.

I am not able to see you on Monday.

Non possiamo vederci lunedì.

I am sorry, I am not available tomorrow.

Mi dispiace, domani non sono disponibile.

Please, let me know if this date and time is convenient for you.

Per favore, mi faccia sapere se la data e l’orario vanno bene.

Tuesday would be perfect/suits me.

Martedì va bene.

Yes, tomorrow is fine for me.

Sì, domani va bene.

Le negoziazioni in inglese

Negoziare è un’arte in tutte le lingue, ma se sai negoziare in inglese avrai una marcia in più, perché potrai concludere con successo trattative e accordi con gli inglesi o con chi parla in inglese in generale. In questa tabella trovi i 10 principali modi di dire e le espressioni che si utilizzano nelle trattative in inglese.

English

Italiano

Breakthrough

Svolta (successo imprevisto)

Gentlemen’s agreement

Accordo sulla parola

To back out

Tirarsi indietro

To bring something to the table

Offrire qualcosa durante la trattativa

To call the shots

Decidere

To close a deal

Chiudere un affare

To force someone’s hand

Forzare la mano

To get behind an idea

Sostenere un’idea

To get the ball rolling

Rompere il ghiaccio, dare avvio a qualcosa

To get the raw end of the deal

Andare male durante la trattativa

Fare una telefonata di lavoro in inglese

Che tu studi o lavori in inglese, ad esempio in alberghi, agenzie di viaggi, banche e uffici, saper condurre una telefonata in inglese è indispensabile sia se lavori con gli stranieri che se decidi di andare a lavorare all’estero. Ecco nella tabella che segue le 10 principali formule e frasi che si utilizzano quando parli al telefono in inglese. Queste frasi sono utili sia da ripetere quando devi fare una telefonata, sia da memorizzare quando ricevi una telefonata in inglese.

English

Italiano

Hi, this is Angela from (Company Name)

Salve, sono Angela di (Nome azienda)

May I talk to Mr. Rossi, please?

Posso parlare con il signor Rossi, per favore?

Yes, please hold on a minute, I’ll put you through

Sì, attenda un attimo, glielo passo

Hi, I am calling because…

Salve, chiamo per…

Hi, this is Anna, how can I help you?

Salve sono Anna, come posso aiutarla?

Can you please repeat that?

Può ripetere per favore?

Sorry, I can’t help you with that

Mi spiace, non posso aiutarla

Can you spell it, please?

Mi può fare lo spelling, per favore?

Hi, this is Mario speaking

Salve, sono Mario

Thank for calling, have a good day

Grazie per aver chiamato, buona giornata

Vendere in inglese

Che si tratti di un’attività al telefono, di un punto vendita fisico o di uno shop online, conoscere le principali espressioni per il settore commerciale in inglese è fondamentale se lavoro in questo campo o se vuoi fare carriera lavorando con gli stranieri. In questa tabella trovi le 10 parole che devi conoscere per lavorare con clienti che parlano in inglese.

English

Italiano

Bank transfer

Bonifico bancario

Cart

Carrello

Check

Conto

Currency

Valuta

Gross

Lordo

Invoice

Ricevuta

Order

Ordine

Shipping

Consegna

Transaction

Transazione

VAT number

Partita IVA

Migliora le tue possibilità di carriera

Quante di queste espressioni conoscevi, e quante invece sono nuove? Migliora il tuo inglese commerciale, per lavoro, o per passione.

Bonus: sai come si dice provvigione in inglese? Commission.

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