Date d'entrée en vigueur : 13/04/2011
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présente déclaration de confidentialité a été établie par EF Language
Learning Solutions Ltd (« EF English Live », « EF ») dans le but
d'affirmer notre engagement pour le respect de la vie privée. Elle
énonce la manière dont nous collectons et distribuons les informations
enregistrées sur ce site : www.englishlive.ef.com.
Lorsque nous vous demandons des informations, notre préoccupation première est de vous offrir un service plus personnalisé. Nous respectons la confidentialité de vos coordonnées et nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas vos données personnelles avec d'autres organisations.
En
nous communiquant vos informations personnelles et votre photo, vous
comprenez et acceptez qu'EF puisse utiliser vos image, photo, vidéo et
commentaires. Ces informations apparaissent dans le profil public dont
vous disposez au sein de la communauté EF et peuvent donc être
consultées par d'autres personnes. Vous avez la possibilité de refuser
que vos informations soient ainsi utilisées en actualisant les
paramètres Vie privée affichés sur la page Paramètres du Compte. Nous
pourrons périodiquement choisir d'utiliser certaines données de nos
clients dans notre documentation à caractère promotionnel. Toutefois,
nous solliciterons systématiquement votre accord écrit et explicite
préalablement à ce type d'utilisation.
Nous attachons une très grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette optique, nous respectons toutes les normes professionnelles en vigueur qui visent à protéger vos informations à caractère personnel à la fois durant leur transmission et suite à leur réception. En outre, nous procédons systématiquement à l'encodage numérique de toutes les informations à caractère confidentiel (comme votre numéro de carte bleue) que vous saisissez dans nos formulaires de commande au moyen du protocole Secure Socket Layer (SSL).
Si vous veniez à découvrir la présence d'une transaction frauduleuse effectuée au nom d'EF English Live sur votre relevé bancaire, veuillez nous contacter immédiatement et signaler ceci à l'émetteur de votre carte bancaire.
Ce site met à votre disposition divers espaces publics comme des forums, des panneaux d'informations et des tchats. Toute information révélée dans ces lieux entre aussitôt dans le domaine public. Faites donc preuve d'une extrême vigilance par rapport au type d'information personnelle que vous communiquez dans ces environnements.
Nous insistons aussi sur la vérification de votre mot de passe au moment de chaque connexion pour éviter tout accès non autorisé à votre profil personnel et à l'historique de votre formation. Si vous quittez votre ordinateur sans vous déconnecter du site, nous procéderons systématiquement à une déconnexion automatique au bout d'un certain laps de temps.
Seul le personnel nécessitant un accès à vos informations personnelles pour réaliser une tâche spécifique (comme notre service comptable ou notre assistance clients) ont accès à ces données. Tous les ordinateurs et serveurs sur lesquels sont stockées vos informations personnelles sont conservés dans un environnement sécurisé.
Malgré ces mesures de sécurité, et comme tout autre réseau informatique relié à Internet, EF English Live ne peut garantir la sécurité absolue de vos informations à caractère personnel ou de toute autre information communiquée par Internet et décline par conséquent toute responsabilité pour toute atteinte à la sécurité.
Dans
la mesure où aucun mode de transmission sur Internet ni aucune méthode
de stockage électronique n'est sûr à 100%, nous ne sommes pas en
mesure de garantir une sécurité absolue.
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Vous pouver choisir de ne plus recevoir ces offres à tout moment en cliquant sur le lien affiché en bas de tous nos messages.
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En
règle générale, vous ne pouvez pas choisir de ne pas recevoir ces
communications non promotionnelles. Pour ne plus les recevoir, vous
pouvez toutefois désactiver votre compte.
Nous
nous engageons à respecter la confidentialité des jeunes enfants. Nos
sites Web s'adressent à un public général et n'ont pas pour dessein
d'attirer des enfants de moins de 13 ans. Dans cette optique, nous ne
recueillons pas et ne sollicitons pas sciemment les données
personnelles de toute personne de moins de 13 ans. En outre, nous ne
demandons jamais à ces enfants ce type d'information sans obtenir
l'autorisation préalable de leurs parents ou de leurs tuteurs
légaux.
EF
English Live propose des formations d'anglais en ligne à des tarifs
particulièrement compétitifs. Pour suivre l'une de nos formations,
faire un essai gratuit ou devenir membre de notre communauté, vous
devez tout d'abord devenir membre d'EF English Live. Nous recueillons
diverses informations comme votre nom et votre adresse E-mail au cours
de notre processus d'inscription. Certaines données d'ordre
démographique (comme votre âge et votre sexe) vous sont également
demandées pour pouvoir créer votre profil. Pafois, nous vous
demanderons de fournir aussi les données d'une carte bancaire pour
régler les services que vous souhaitez acheter. Ces informations
seront encodées numériquement sur un serveur sécurisé. En tant que
membre, votre nom sera intégré à notre liste de diffusion et vous
recevrez périodiquement des offres spéciales ou des notes
d'information de la part d'EF English Live et des autres sociétés d'EF
Education.
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Nous utilisons également des pixels invisibles dans nos E-mails sous format HTML pour savoir quels mails ont bien été ouverts par leurs destinataires. Ceci nous permet d'évaluer l'efficacité de nos communications et de nos campagnes marketing.
Certains
de nos E-mails comportent des liens dirigeant l'utilisateur vers le
site d'EF English Live. Lorsque nos clients cliquent sur ces liens
URL, ils passent tout d'abord par un serveur indépendant avant
d'arriver sur notre page. Nous suivons l'activité générée par ces
liens pour nous permettre de déterminer l'intérêt que portent nos
utilisateurs envers certains thèmes et évaluer l'efficacité de nos
communications. Si vous ne souhaitez pas être suivi(e) de cette
manière, merci de ne pas cliquer sur les liens ou les images contenus
dans nos E-mails.
Nous pourrons parfois vous offrir la possibilité de participer à des quizs ou à des concours sur notre site. Si vous souhaitez participer à ces activités, nous demanderons de fournir certaines informations permettant de vous identifier. Votre participation à ces quizs ou concours est entièrement volontaire et vous serez donc libre de nous communiquer ou pas ces informations. Lesdites informations concerneront généralement vos coordonnées (comme votre nom et votre adresse E-mail), certaines données à caractère démographique (comme votre code postal).
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Notre
site met à votre disposition des blogs et des forums communautaires
dont l'accès est public. Dans cette optique, toute information postée
par vos soins dans ces pages pourra être lue, recueillie et utilisée
par toute personne qui y aura accès. Pour demander la suppression de
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ici. Dans les cas où il nous serait impossible de supprimer ces
informations, nous vous contacterons pour vous le faire savoir et vous
expliquer la raison de cette impossibilité.
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responsable des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous
encourageons nos utilisateurs à prendre leurs précautions en quittant
notre site et à lire attentivement les déclarations de confidentialité
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l'information recueillie par le site English Live.
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éventuellement contenir des informations permettant de les identifier.
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