Telefonare in inglese senza problemi

Se cerchi una situazione impegnativa per mettere alla prova il tuo inglese, allora prendi il telefono. Infatti il non vedere il proprio interlocutore e non poterne quindi interpretare il linguaggio corporeo, fa della conversazione telefonica una delle forme di comunicazioni più difficili e che richiedono maggiore attenzione. Ma non avere paura! Qui di seguito trovi una guida completa per telefonare in inglese e superare senza problemi questa prova.

Saluti

Ogni telefonata deve iniziare con un saluto cortese come Hi, how’ve you been? (ciao come stai?) o Nice to hear from you (che piacere sentirti). Anche se chiami un contatto di lavoro è consigliabile evitare di parlare subito di affari senza qualche iniziale convenevole.

Parliamo di affari

Dopo alcune frasi di cortesia, comunque è fondamentale passare al motivo della chiamata. Per arrivare al dunque , puoi introdurre l’argomento usando la frase I’m just calling to … ed indicare quindi la ragione della telefonata. Per esempio I’m just calling to see if you’d like to set up a meeting. (la chiamavo per vedere se potevamo fissare un appuntamento). Se al contrario sei tu che vuoi capire perchè sei stato chiamato puoi condurre la conversazione di inglese dicendo So what can I do for you? (cosa posso fare per lei?)

Interrompere con educazione

Se il tuo interlocutore è una persona molto loquace, può essere per te difficile to get a word in edgewise, cioè intervenire nella conversazione. Se quindi desideri inserirti nel discorso in modo educato puoi dire I would like to say something here, if I may (vorrei dire qualcosa a proposito di questo, se posso) o Allow me to make a point (mi consenta di intervenire). Oppure puoi semplicemente chiedere May I interrupt you for a second? (posso interromperla un momento).

Passare all’azione

Se stai pianificando qualcosa al telefono, ti consigliamo di confermare tutti i dettagli prima di terminare la telefonata. Puoi iniziare dicendo Please let me confirm… oppure So, let me make sure I’ve got things straight… (allora vediamo se ho preso nota di tutto) e quindi proseguire con tutto quanto ti sei annotato.

Terminare la telefonata

A volte è questa la fase più difficile di una telefonata in inglese! Può essere il momento per fare degli auguri come ad esempio good luck on that interview (in bocca al lupo per il colloquio) o hope you feel better soon (spero guarisca presto). INoltre puoi confermare un eventuale appuntamento pianificato I’ll see you on Friday, then. (Allora ci vediamo venerdì). Altre volte basta manifestare la propria soddisfazione per aver parlato con l’altra persona. Infine ti ricordiamo che per segnalare la tua intenzione di terminare la conversazione è sufficiente dire well all’inizio di una frase: Well John, it’s been a pleasure talking to you. (John è stato un piacere parlare con te).

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