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Cómo criticar amablemente en inglés


Una crítica puede doler si se hace mal. Pero, cuando se hace de manera constructiva puede servir para aprender mucho. Usa estos consejos para hacer que tus críticas sean constructivas y para volver algo negativo en algo positivo para todos.

Evita acusaciones directas

Evita frases como: “You’re wrong!” y “Your presentation was terrible!”, porque suenan como ataques personales y la gente se va a poner a la defensiva. Cuando la gente se pone a la defensiva, es muy difícil que acepten cualquiera crítica y no se va a poder avanzar. Si evitas las acusaciones directas, la gente va a estar más abierta a las críticas.

Agrega uno que otro halago

Antes de empezar a criticar, puedes empezar diciéndole algo bueno a la otra persona. Si están hablando del trabajo, puedes decirle cosas buenas que te gusten de su trabajo. Por ejemplo: “I enjoyed your presentation today. You presented a lot of good and helpful information in it, and I can tell you put a lot of effort into it. I appreciate your hard work.” Esto va a hacer que bajen las defensas y se sientan apreciados.

Nade de “peros”

Usar la palabra “but” hace que las personas sepan que ahora lo que vas a decir es algo totalmente opuesto a lo que venías diciendo. Después de halagarlos, dales un tiempo de absorber eso y empieza con tu crítica constructiva en una nueva frase.

Da consejos para que tu crítica sea constructiva

Acuérdate que el punto de una crítica constructiva es ayudarle a alguien a mejorar. Si le das consejos, puedes hacer que la otra persona entienda lo que puede hacer para no volver a equivocarse. Frases como: “Next time you might want to…” o “I find it helpful to…” hacen que la otra persona no se sienta culpable, pero que igual quiera cambiar.

Sé específico

Cuando la crítica es muy general, las personas no aprenden nada de eso. El punto de hacer una crítica es que tú tienes más conocimiento en el tema y quieres ayudarle a la otra persona a que le saque provecho. Si usas tu conocimiento para identificar puntos claros donde la otra persona puede mejorar y además le dices cómo puede hacerlo, la otra persona va a tomar tu crítica muy bien.

Acuérdate que el punto de la crítica es motivar a la otra persona a mejorar. Sigue estos consejos y no dejes que nadie se sienta mal por lo que le dices.