SYARAT & KETENTUAN

Temukan informasi lengkap tentang produk dan layanan dari EF English Live

Selamat datang di Englishtown.com dan Englishlive.com, layanan utama untuk para palajar bahasa Inggris di seluruh dunia.

Perjanjian ini ("Perjanjian") mewakili keseluruhan kontrak antara Anda dengan Englishtown dan juga segala hal yang berkaitan dengan situsnya ("Situs") dan, jika memungkinkan, layanan berlangganan didalamnya.

Dengan mengunjungi, menjadi anggota, dan membeli keanggotaan sebagai hadiah dari, atau berlangganan Englishtown, Anda setuju, tanpa kualifikasi, untuk mematuhi persyaratan dan ketentuan ("Persyaratan")seperti yang ditentukan di bawah ini.

1. Penerimaan persyaratan

2. Perubahan Pada Syarat dan Ketentuan

3. Ketentuan Layanan

4. Hak Anda

5. Penggunaan Layanan

6. Hak Kekayaan Intelektual

7. Access and Interference

8. Kebijakan Kerahasiaan dan Keamanan

9. Peraturan sikap dalam forum komunitas, obrolan, papan pesan, sahabat pena, dan email.

10. Biaya dan pembayaran

11. Jaminan

12. Pemberian ijin Englishtown untuk keperluan penelitian

13. Miscellaneous

1. Penerimaan persyaratan

Dengan menggunakan informasi, peralatan, fitur, dan fungsi yang terdapat pada Englishtown.com atau Englishlive.com (bersama dengan “Layanan”) Anda menyetujui untuk terikat dengan Perjanjian ini, baik sebagai “Pengunjung” atau “Anggota” (yang berarti Anda telah mendaftar di situs EF English Live). Istilah “Anda” atau “Pengguna” mengacu pada Pengunjung atau Anggota, berkomunikasi dengan Anggota lain dan menggunakan Layanan, Anda harus membaca Perjanjian ini dan mengindikasikan persetujuan selama proses Pendaftaran. 

Jika Anda tidak setuju dengan semua Persyaratan, jangan menggunakan situs ini. 

Silakan tinjau semua Persyaratan dengan seksama sebelum menggunakan situs ini. 

Dengan menggunakan situs, Anda setuju untuk terikat dengan Parsyaratan dan menyatakan bahwa usia Anda di atas 16 tahun dan dapat menjalankan kontrak mengikat.

Sebelum melanjutkan, Anda harus mencetak atau menyimpan Perjanjian ini untuk dokumen Anda.

2. Perubahan Pada Syarat dan Ketentuan

EF English Live memiliki hak untuk memodifikasi perjanjian dan kebijakan apapun yang mempengaruhi atau berkaitan dengan situs ini. Penggunaan Anda atas situs ini setelah pemberitahuan modifikasi Perjanjian akan dianggap Anda telah menerima modifikasi persyaratan dan kondisi penggunaan. Jalan lainnya jika Anda tidak puas dengan persyaratan yang telah dimodifikasi adalah dengan membatalkan keanggotaan atau langganan Anda dengan mengikuti instruksi yang telah ditentukan. Lebih jauh lagi, EF English Live berhak memodifikasi, menangguhkan atau memberhentikan situs ini kapanpun juga.

3. Ketentuan Layanan

Dalam memberikan Layanan, kami tidak secara aktif memonitor tampilan, transmisi dan pertukaran Materi (seperti yang dijelaskan di bawah ini), yang dapat di akses oleh Layanan kami, kami juga tidak berkewajiban untuk melakukannya kecuali yang sudah kami tentukan sebelumnya atau disyaratkan oleh hukum/undang-undang yang berlaku. Namun, perihal peraturan Kebijakan Kerahasiaan dan Keamanan kami, kami berhak untuk memonitor Layanan dengan tujuan untuk memastikan penggunaannya sudah sesuai dengan persyaratan yang berlaku, kami tetap mimiliki hak mutlak untuk menilai dan menghapus materi yang dapat diakses atau ditransmisi melalui Layanan, yang kami percayai dapat melanggar hukum Persyaratan ini, atau tidak dapat kami terima dengan alasan apapun yang tidak perlu kami sebutkan.

Dari waktu ke waktu dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, kami dapat merubah, memperluas dan meningkatkan Situs dan Layanan. Kami juga dari waktu ke waktu akan berhenti mengoperasikan beberapa bagian atau semua Layanan, atau secara selektif memberhentikan beberapa aspek Layanan atau bagian dari Situs. Semua modifikasi atau penghapusan Layanan akan dilakukan sepenuhnya secara mutlak sesuai kehendak kami tanpa adanya kewajiban kepada Anda, dan penggunaan Anda atas Situs dan Layanan tidak memberikan Anda hak agar kami terus memberlakukan atau menyediakan Situs dan Layanan ini.

4. Hak Anda

EF English Live menawarkan penggunaan tampilan dan isi situs dengan tidak dapat dipindah-tangankan, tidak eksklusif, dan dengan akses terbatas, dengan syarat Anda harus selalu mematuhi perjanjian yang telah ditentukan. Materi di situs ini hanya untuk penggunaan Anda pribadi, tidak untuk penggunaan komersil. Beberapa layanan situs ini hanya tersedia untuk anggota terdaftar EF English Live.

Dengan memilih untuk membeli keanggotaan atau mendaftar untuk mencoba EF Englistown gratis, Anda setuju untuk terikat peryaratan dan perjanjian yang telah ditentukan pada bagian 9 pada kebijakan tagihan EF English Live.

5. Penggunaan Layanan

Hak Anda untuk mengakses dan menggunakan Englishtown.com dan Layanannya adalah khusus untuk Anda dan tidak dapat dipindah-tangankan oleh Anda atau orang lain. Anda hanya berhak untuk mengakses dan menggunakan EF English Live untuk keperluan yang sah menurut hukum.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun EF English Live, username dan kata sandinya. Anda setuju untuk memberitahukan EF English Live akan penggunaan yang tidak sah atas akun EF English Live Anda. Agar Layanan dan fungsi-fungsinya berjalan dengan efektif, Anda juga harus selalu menjaga agar Informasi Keanggotaan Anda tetap selalu yang terkini dan akurat. Jika tidak, akan berdampak pada keakuratan dan keefektifan Layanan kami. 

Dengan mutlak, kami dapat membatalkan akun Anda, atau memodifikasinya, atau menahan dan menghapus username manapun yang berhubungan dengan akun Anda, untuk alasan apapun (termasuk alasan yang berhubungan dengan penggunaan tidak sah) dan kami tidak memiliki kewajiban untuk menyimpan catatan akun atau data atau informasi yang Anda simpan untuk tujuan penggunaan akun dan Layanan tersebut.

Akses dan penggunaan Englishtown.com Anda mungkin akan terganggu dari waktu ke waktu dikarenakan beberapa sebab, termasuk, tanpa kecuali, kerusakan peralatan, pembaharuan berkala, pemeliharaan atau perbaikan Englishtown.com atau hal lainnya yang atas kebijakannya sendiri diambil oleh EF English Live. EF English Live tidak bertanggung jawab atas hilangnya hasil penggunaan layanan, software, material, dokumen audio atau video, isi, atau komunikasi EF English Live Anda.

6. Hak Kekayaan Intelektual

All materials of EF English Live, including content, text, images, software, audio and video files, documentation, Email English and the Site remain at all time the sole property of EF English Live or its suppliers. Such aforementioned materials are protected under international copyright, trademark and other intellectual property laws. You may not post, distribute, sublicense, translate or reproduce in any way any copyrighted materials, trademarks or other proprietary information without the prior express written consent of the Englishtown.

7. Access and Interference

You agree that you will not:

  • Use any robot, spider, scraper, deep link or other similar automated data gathering or extraction tools, program, algorithm or methodology to access, acquire, copy or monitor Englishtown.com or any portion of Englishtown.com, without EF English Live’s express written consent, which may be withheld in EF English Live’s sole discretion;
  • Use or attempt to use any engine, software, tool, agent, or other device or mechanism (including without limitation browsers, spiders, robots, avatars or intelligent agents) to navigate or search Englishtown.com, other than the search engines and search agents available through the Service and other than generally available third-party web browsers (such as Microsoft Explorer);
  • Post or transmit any file which contains viruses, worms, Trojan horses or any other contaminating or destructive features, or that otherwise interfere with the proper working of Englishtown.com or the Service; or
  • Attempt to decipher, decompile, disassemble, or reverse-engineer any of the software comprising or in any way making up a part of Englishtown.com or the Service.

Please be aware that your carrier's normal rates and fees, such as text messaging fees, will apply when accessing Englishtown.com with your portable devices.

8. Kebijakan Kerahasiaan dan Keamanan

Penggunaan Anda akan situs ini dan informasi pribadi atau informasi lainnya mengenai diri Anda yang didapat EF English Live.com melalui situs (selain User Generated Content) akan dikenakan Kebijakan Kerahasiaan dan Keamanan. 

Seperti tertera pada peryaratan, situs kami tidak didesain untuk menarik anak-anak berusia di bawah 16 tahun. Kami tidak pernah dengan dengan sengaja mengumpulkan data dari anak berusia di bawah 16 tahun kecuali kami telah menerima ijin dari orangtua atau wali dari anak tersebut. 

9. Peraturan sikap dalam forum komunitas, obrolan, papan pesan, sahabat pena, dan email.

EF English Live selalu berusaha untuk menciptakan komunitas global bagi pelajar bahasa Inggris. Karenanya, EF English Live menyediakan kemudahan dalam mengirim pesan, menggunakan ruang obrolan, dan menemukan materi-materi belajar bahasa Inggris, seperti korespondensi dan sahabat pena, kursus bahasa Inggris lokal, dan tawaran pekerjaan. Anda juga berkewajiban penuh atas isi pesan seperti yang disebutkan pada bagian 4. Sebagai tambahan, dengan menggunakan layanan ini, Anda setuju untuk tidak menerbitkan, mengkontribusikan, atau memasang materi yang:

  • Berisi hal-hal yang tidak asli atau tulisan yang Anda belum dapatkan persetujuan dari pengarangnya.
  • Berisikan bahasa yang tidak sesuai atau dapat menimbulkan pencemaran, pornografi, hal-hal yang berbau seksual, atau menimbulkan fitnah dan pencemaran nama baik.
  • Bermaksud menghubungi rekan anggota EF English Live tanpa ijin atau undangan rekan tersebut.
  • Violates any viable rules, laws or regulations, or infringes on any rights of any third party.
  • Melanggar peraturan, hukum atau undang-undang, atau melanggar hak-hak pihak ketiga.
  • Memasukkan virus atau kode lainnya yang didesain untuk mengganggu, menghancurkan dan mematikan fungsi software, hardware, atau telekomunikasi.
  • Dianggap “mengirim spam” seperti mengirim rangkaian email panjang, email sampah, atau penawaran/permohonan lainnya.
  • Bermaksud menyamar menjadi orang lain dan melanggar keamanan EF English Live dan penggunanya.
  • Pendapat dan pesan yang ditampilkan oleh pengguna di EF English Live tidak mencerminkan EF English Live atau karayawan, afiliasi, penyedia, atau rekanannya. EF English Live tidak bertanggung jawab atas isi pesan yang dikirim oleh pengguna ke pengguna lainnya yang bertemu melalui EF English Live.
  • EF English Live dapat menghapus pesan apapun dan kapanpun juga. Direktori panduan sahabat pena dan informasi yang ada didalamnya tetap menjadi hak milik EF English Live. Dilarang keras untuk menggunakan direktori untuk keperluan apapun selain dari belajar bahasa korespondensi antara anggota Englishtown.com.

10. Biaya dan pembayaran

Anda akan diminta untuk mendaftar dan menciptakan akun dengan EF English Live agar dapat mengakses fitur-fitur tertentu pada Situs dan Layanan kami. Informasi yang dikumpulkan melalui proses pendaftaran dan informasi yang berkaitan dengan akun Anda akan diberlakukan persyaratan ini dan juga Kebijakan Kerahasiaan dan Keamanan kami. Anda berjanji dan menjamin tidak akan menciptakan akun untuk orang lain selain Anda sendiri tanpa ijin, bahwa semua informasi yang Anda berikan pada saat membuat akun adalah benar, akurat, dan lengkap, dan Anda akan selalu menjaga setiap waktu, bahwa informasi yang Anda berikan yang berkaitan dengan akun Anda adalah benar, akurat, dan lengkap.

Beberapa materi dan fungsi situs EF English Live hanya tersedia melalui program berlangganan. Berdasarkan bagian 3, Anda bertanggung jawab akan segala biaya yang berkaitan dengan situs. EF English Live berhak untuk merubah biaya berlangganan atau memberlakukan biaya baru kapanpun, dengan pengumuman yang akan dicantumkan di situs dan dikirim melalui email kepada pelanggan sekarang.

Dengan berlangganan program EF English Live Anda setuju untuk mematuhi persyaratan berikut:

Kebijakan Penagihan

Biaya Englishtown tidak termasuk VAT atau pajak apapun yang berlaku, biaya cicilan atau bunga ditagihkan oleh perusahaan kartu kredit, atau biaya lainnya yang berkaitan dengan layanan internet.

EF English Live menjamin bahwa semua transaksi kartu kredit Anda dengan EF English Live adalah 100% aman. Anda dapat melihat status berlangganan Anda kapanpun juga, hanya dengan login dan mengunjungi halaman Account Status pada Personal File Anda.

Anda dapat selalu menemukan biaya berlangganan pada halaman checkout dan terkadang di halaman lainnya pada situs kami. Anda membayar biaya berlangganan program EF English Live yang memungkinkan Anda untuk mengakses semua layanan kursus EF English Live, termasuk kelas yang dipimpin oleh guru dan diskusi menggunakan teks, teknologi gem yang telah diberi hak paten, kurikulum bersertifikasi universitas dan kursus bahasa Inggris mulai dari tingkat Beginner(Pemula) ke Advanced (Mahir), kelas Bisnis sampai kelas persiapan TOEFL dan TOEIC. Isi dari kursus yang Anda bayar dan fitur-fitur yang tidak dapat Anda akses, telah ditentukan secara jelas dan dapat Anda lihat setiap waktu pada bagian “Help & Setting> My Account> Account Status”

Bila Anda berlangganan paket belajar dengan guru, baik grup maupun privat, sesi tersebut disampaikan dengan menggunakan sistem “gunakan atau tinggalkan”, ini berarti jika Anda belum menggunakan sesi tersebut pada akhir masa berlangganan Anda, semua sesi tersebut hangus dan tidak dapat diganti. Jika Anda berlangganan bulanan, pelajaran dengan guru Anda akan kadaluarsa di akhir bulan. Sebagai murid terdaftar, Anda juga memiliki akses ke fitur komunitas di club EF English Live.

Semua biaya kursus tidak dapat dikembalikan setelah masa percobaan gratis Anda. Jika Anda ingin berlangganan setelah coba gratis, Anda harus mengikuti periode belajar minimum seperti tertera pada halaman checkout. Setelah periode minimum tersebut, Anda dapat membatalkannya kapanpun juga.

Coba gratis

Percobaan gratis ini hanya berlaku untuk penggunaan pertama kali. Kami tidak dapat menawarkan percobaan gratis kecuali jika Anda mendaftar dengan kartu kredit, namun Anda masih dapat mencoba gratis tanpa resiko harus membayar. Jika Anda membatalkan pada akhir percobaan, tidak akan dikenakan biaya. Jika Anda ingin melakukan pembayaran di luar pembayaran melalui internet, hubungi tim layanan pelanggan kami untuk mengetahui periode garansi uang-kembali yang sedang berlaku. Anda dapat menemukannya di bagian Contact-us di kanan atas setiap halaman.

Untuk mengaktifasi coba gratis, Anda harus memberikan informasi tagihan untuk penggunaan setelah masa percobaan. Begitu kami menerima pemesanan untuk berlangganan percobaan gratis, Anda akan segera menerima akses ke sekolah. Kami tidak akan menagih biaya pada saat periode percobaan. Anda dapat membatalkan kapan saja saat periode tersebut dan tidak akan dikenakan biaya apapun. 

Jika Anda membayar dengan kartu kredit dan ingin menghindari penagihan, silakan batalkan pada saat periode percobaan gratis. Untuk membatalkan berlangganan kapanpun juga, kunjungi status akun Anda pada My Course Page.

Jika Anda tidak membatalkan setelah periode masa percobaan, Englishtown akan menagih biaya berlangganan bulanan Anda. Oleh karena itu, Anda akan menerima tagihan setiap bulannya untuk memastikan agar pelajaran Anda tidak akan terganggu. Mohon maaf, kami tidak dapat mengembalikan uang Anda setelah penagihan dimulai melalui kartu kredit.

Sometimes we offer an introductory package or a free headset when you sign up for a free trial. This is free with your paid subscription. If you cancel during your free trial or opt for a money-back guarantee, you are responsible for the shipping fee. You can also opt out of these offers in the checkout pages.

Kami tidak dapat menawarkan percobaan gratis bila Anda memilih untuk tidak membayar dengan kartu kredit. Namun jika Anda memilih untuk membayar tanpa melalui internet, Anda masih dapat mencoba layanan percobaan gratis dengan jaminan uang kembali.

Pembayaran melalui kartu kredit

Anda dapat memilih:

biaya bulanan standar dengan pilihan untuk membatalkan kapanpun

biaya bulanan dengan potongan harga tergantung periode minimum masa berlangganan

Jika Anda memilih biaya bulanan dengan potongan harga, Anda telah berkomitmen untuk berlangganan selama beberapa bulan. Jika Anda membatalkan sebelum masa berlangganan berakhir, Anda akan ditagih harga bulanan standar selama waktu yang telah Anda gunakan. Sebelum kami batalkan langganan Anda, kami akan menagih sisa biaya dari harga standar dan harga dengan potongan yang telah Anda bayarkan.

Setelah pendaftaran awal, kartu kredit Anda kadaluarsa, dibatalkan, hilang, atau tidak valid, maka masa berlangganan Anda ada kemungkinan akan dibatalkan. Anda akan dihubungi untuk mengganti data registrasi Anda. Jika penagihan kembali kartu kredit Anda masih tidak berhasil, maka masa berlangganan Anda akan dibatalkan.

Pembayaran tanpa melalui internet

Untuk pembayaran bulanan melalui kartu kredit, masa berlangganan Anda akan secara otomatis diperpanjang dan akan ditagih setiap bulan sampai Anda melakukan pembatalan. Untuk pembayaran tanpa melalui internet, Anda membayar untuk periode terbatas selama beberapa bulan. Anda boleh memperpanjang masa berlangganan pada saat waktu berlangganan Anda telah berakhir.

Pembayaran tanpa melalui internet juga bebas-resiko, dengan jaminan 100% uang kembali. Jika Anda tidak puas dengan kursus Anda selama periode percobaan, kami akan mengembalikan seluruh biaya kursus Anda. Setelah periode ini, tidak ada biaya kursus yang akan dikembalikan.

Saat ini kami hanya dapat menawarkan pembayaran secara online di Korea dan Jepang.

11. Jaminan

Anda setuju untuk menjamin, menjaga, dan membebaskan EF English Live dan afiliasi, mitra, penyedia, dan para karyawannya dari segala tanggung-jawab, gugatan, biaya, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan situs ini atau pelanggaran kewajiban yang telah ditentukan.

12. Pemberian ijin Englishtown untuk keperluan penelitian

Sebagai bagian dari investasi EF dalam meneliti dan mengembangkan cara yang lebih cepat dan lebih efektif untuk belajar bahasa Inggris, EF melakukan kerja sama dengan University of Cambridge Centre for English and Applied Linguistics (RCEAL). Sebagai bagian dari penelitian, RCEAL akan mengumpulkan data dari jaringan sekolah EF untuk membuat database sebagai dasar penelitian pembelajaran bahasa.

Untuk membantu EF dan RCEAL pada penelitian ini, dengan mendaftar di kursus EF, Anda dan/atau, jika berlaku, orang tua atau wali Anda, atas nama Anda memberikan persetujuan kepada RCEAL untuk membuat dan menggunakan materi/informasi yang Anda ciptakan atau karang untuk keperluan penelitian bahasa pada saat kursus atau melakukan aktifitas (misalnya, tugas-tugas pada saat kursus). Ini termasuk penggunaan materi pada formulir transkrip asli (‘Data’) oleh RCEAL pada semua media dan untuk mendapatkan persyaratan hak cipta penuh pada Data. Anda mengerti bahwa Data akan disimpan secara rahasia dan tanpa nama, yang berarti data pribadi Anda seperti nama dan alamat kontak Anda akan di hapus dari Data sebelum digunakan pada penerlitian RCEAL, jadi tidak ada orang yang dapat melacak data tersebut kembali kepada Anda . Setelah informasi pribadi dari data tersebut dihilangkan, akan digunakan untuk publikasi dan presentasi akademis, mengajar, serta di jadikan materi bahan pelajaran.

Sesuai dengan Data Protection Act 1998 di UK, data pribadi yang dikumpulkan oleh RCEAL akan diproses hanya untuk kepentingan penelitian dan akan disimpan dengan aman dan dihapus/dihancurkan setelah periode 7 tahun dari sejak awal pengumpulan data. 'Pengendali Data' untuk pengolahan data yang dikumpulkan oleh RCEAL adalah University of Cambridge, University Data Protection Officer, The Old Schools, Trinity Lane, Cambridge, UK CB2 1TN.

Jika ada pertanyaan mengenai penelitian RCEAL dan penggunaan data Anda oleh RCEAL segera ditujukan kepada:

EF Education First Research Unit
Research Centre for English and Applied Linguistics (RCEAL)
University of Cambridge
9 West Road
Cambridge UK
CB3 9DA

13. Miscellaneous

Jika ada bagian dari perjanjian ini yang tidak memiliki kekuatan hukum dan tidak dapat dijalankan pada pengadilan arbitrasi manapun yang memiliki yurisdiksi yang kompeten, Perjanjian ini tidak akan secara keseluruhan dianggap cacat hukum, atau tidak memiliki kekuatan hukum, tetapi hanya bagian tertentu dari Perjanjian tersebut yang dianggap cacat hukum, dan akan dihilangkan dari Perjanjian ini.

Anda setuju bahwa bila EF English Live tidak menjalankan hak hukum yang terncantum di dalam Perjanjian ini (atau di mana EF English Live mendapatkan keuntungan dari sistem hukum yang berlaku), hal ini tidak akan menghilangkan hak EF English Live, dan hak tersebut akan tetap menjadi milik EF English Live. 

Semua pembatasan, perjanjian, perwakilan dan jaminan yang dibuat pada Perjanjian ini akan tetap berlaku dengan atau tanpa penerimaan atau pembatalan dari Anda.

Perjanjian ini mewakili seluruh pengertian dan perjanjian antara Anda dan Englishtown mengenai perihal yang sama, dan menggantikan semua perjanjian sebelumnya.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pernyataan kebijakan ini, atau tentang kebijakan dan praktek Englishtown lainnya, silakan hubungi kami di sini.

Di luar wilayah Uni Eropa, Englishtown.com dan layanan lain yang berhubungan, jika tidak disebutkan secara khusus, disediakan oleh:

EF Language Learning Solutions Ltd
Haldenstrasse 4, 6006 Lucerne, Switzerland
Nomor pendaftaran: CH-100.3.791.842-6

Tambahkan skor dan sertifikat EF English Live ke profil Anda dalam 2 klik Kami memanfaatkan LinkedIn untuk membantu menyebarkan kemajuan Anda pada dunia

Dipercaya oleh:

trusted
Penutur bahasa Inggris yang fasih menurut laporan memperoleh pendapatan 30 - 50% lebih tinggi dibandingkan penutur non-bahasa Inggris*. Buat perubahan sekarang.