УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Узнайте полную информацию о продуктах и услугах EF English Live

Узнайте полную информацию о продуктах и услугах EF English Live

Добро пожаловать на englishlive.ef.com (“English Live сайт, оказывающий самый полный комплекс услуг по изучению английского языка для людей со всего мира.

Настоящее Соглашение представляет собой соглашение между вами и EF English Live по вопросам, связанным с использованием сайта, а также, если это имеет место, услуг подписки на бесплатные языковые уроки EF English Live.

Посещая сайт, регистрируясь в системе, покупая курс или подписываясь на образовательные программы EF English Live, Вы полностью соглашаетесь соблюдать правила и условия пользования, указанные ниже.

1. Принятие положений Соглашения

2. Изменения в положениях Соглашения

3. Предоставление услуг

4. Ваши права

5. Использование услуг

6. Права на интеллектуальную собственность

7. Доступ и возможные проблемы

8. Политика Конфиденциальности и Безопасности

9. Тематические форумы, чаты, доски объявлений, поиск друзей по переписке, услуги электронной почты

10. Стоимость и оплата

11. Возмещение ущерба

12. Согласие на проведение научных исследований RCEAL

13. Прочие положения Соглашения

1. Принятие положений Соглашения

Используя информацию, инструменты и программы, расположенные на сайте Englishtown.com или Englishlive.ef.com (далее - Сервис), Вы соглашаетесь с условиями этого соглашения и как пользователь (когда Вы просто смотрите сайт EF English Live) и как участник (когда Вы зарегистрировались в системе EF English Live). «Вы» относится к посетителю, и к участнику. «Мы» обозначает проект EF English Live. Если Вы желаете стать участником, общаться с другими учстниками и пользоваться сервисом, Вы должны прочесть данное Соглашение и подтвердить согласие с условиями при регистрации. 
Если с положениями Соглашения Вы не согласны, не используйте сайт. 

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с положениями Соглашения, прежде, чем пользоваться сайтом. 

Начав пользоваться сайтом, Вы подтверждаете, что согласны с Соглашением, являетесь совершеннолетним, и Вы вправе заключать взаимные соглашения.

Прежде чем продолжить, сохраните, либо распечатайте копию Соглашения.

2. Изменения в положениях Соглашения

EF English Live имеет право вносить изменения в данное соглашение и содержание сайта. Дальнейшее использование Вами сайта после изменений в Соглашении будет расценено как Ваше согласие с внесенными изменениями положений и условий. Если изменения в положениях Вас не устраивают, откажитесь от участия и подписки. Кроме того, EF English Live оставляет за собой право модифицировать, либо приостановить работу сайта в любое время.

3. Предоставление услуг

Предоставляя услуги, мы не отслеживаем отображение, передачу и обмен материалов, доступных посредством Сервиса, а также не несем таких обязательств, за исключением случаев, определенных действующим законодательством. Тем не менее, применительно к положениям Политики Конфиденциальности и Безопасности, мы оставляем за собой право отслеживать услуги с целью убедиться, что их использование соответсвует законодательству. Кроме того, как мы уже указывали в данных положениях, что мы сохраняем абсолютное и безусловное право пересматривать и удалять доступные, либо переданные через сервис материалы, которые, нарушают настоящие положения, либо по нашему усмотрению являются неприемлемыми.

Время от времени, без согласования с Вами, мы можем менять, расширять и развивать сайт и сервисы. Мы также можем в любое время прекратить действие всех сервисов, либо выборочно остановить некоторые. Любые изменения или удаление сервисов будут произведены по нашему личному усмотрению и при отсутствии каких-либо обязательств перед Вами, а факт использования Вами сайта и сервиса не гарантирует Вам права непрерывного пользования и доступности сайта и сервиса.

4. Ваши права

При полном принятии Вами данного соглашения EF English Live предлагает Вам неэксклюзивный ограниченый доступ к отображению и использованию контента интернет сайта englishlive.ef.com без права его передачи. Материалы сайта предоставляются Вам для личного некоммерческого использования. Определенные сервисы сайта доступны только для зарегистрированных участников. 

Приобретая курс или получая пробный доступ к EF English Live, Вы соглашаетесь с положениями и условиями платежной политики EF English Live, изложенными ниже в пункте 10.

5. Использование услуг

Право использования Englishlive.ef.com и его сервисов является индивидуальным и не подлежит передаче другому лицу или субъекту. Вы один имеете право доступа к Englishlive.ef.com на законных основаниях.

Вы несете ответственность за сохранность вашего аккаунта, логина и пароля. Вы соглашаетесь сообщать о любом несанкционированном использовании Вашего аккаунта. Чтобы сервис работал эффективно, Вы должны вносить актуальные регистрационные данные. В противном случае, это повлияет на корректность и эффективность работы Сервиса.

По своему усмотрению мы вправе удалить Ваш аккаунт, либо восстановить или удалить любой Ваш логин по любой причине (включая те, что относятся к незаконному и несанкционированному использованию), и мы не обязаны хранить данные вашего аккаунта или любой другой информации, которая хранилась в системе вместе с ним.

Ваш доступ и использование Englishlive.ef.com может прерываться на неограниченный срок время от времени по ряду причин, включая неисправность оборудования, периодическое обновление, техническую поддержку или восстановление Englishlive.ef.com или любые другие действия, которые Englishlive.ef.com предпримет по своему усмотрению. Englishlive.ef.com не несет ответственности за любой полученный ущерб в ходе использования его сервисов, програмного обеспечения, материалов, аудио- видеофайлов, контента или контактов.

6. Права на интеллектуальную собственность

Все материалы, размещенные на Englishlive.com, включая текст, картинки, програмное обеспечение, видеоматериалы и видеофайлы, документацию, уроки английского языка по e-mail и сам сайт - являются собственностью EF English Live и его поставщиков. Все вышеперечисленное защищено законами международного авторского права, законом о смежных правах и другими законами по охране интеллектуальной собственности. Вы не можете предоставлять, распространять, сублицензировать или воспроизводить никоим образом содержание, товарные марки и другую относящуюся к собственности EF English Live информацию без предварительного письменного соглашения с EF English Live.

7. Доступ и возможные проблемы

Вы соглашаетесь с тем, что не будете:

  • Использовать какие-либо боты, трояны, шпионские и вредоносные программы, внешние ссылки или другие автоматизированные утилиты, программы или алгоритмы для доступа, приобретения, копирования или просмотра Englishlive.ef.com или его контента без письменного разрешения EF English Live, которое может быть отозвано по их личному усмотрению;
  • Использовать, либо пытаться использовать какую-либо систему, программу, утилиту агент или другое устройство (включая все без ограничений браузеры, шпионы, боты, аватары, агенты), чтобы просматривать сайт Englishlive.ef.com, кроме тех поисковых систем и агентов, которые подходят к Сервису и независимых веб-браузеров (как Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera и Google Chrome);
  • отправлять или передавать файлы, содержащие вирусы, черви, трояны и прочее вредоносное ПО или что-либо, что может нарушить нормальную работу Сервиса
  • Пытаться декодировать, детранслировать, удалять или перепрограммировать любое программное обеспечение сервиса Englishlive.ef.com.

Пожалуйста, имейте в виду, что при доступе к Englishlive.ef.com с вашего ПК будет идти стандартный обмен траффика, как, к примеру, при обмене текстовыми сообщениями.

8. Политика Конфиденциальности и Безопасности

Любая личная или прочая информация о Вас, собранная Englishlive.ef.com в ходе использования Вами нашего сайта (кроме созданного пользователем контента) подпадает под нашу Политику о Конфиденциальности и Безопасности.

Как было указано в Положениях Соглашения, наш сайт не расчитан на несовершеннолетних. Намеренно мы не собираем личную информацию от кого-либо моложе 18 лет, если только предварительно не получим разрешения от родителя ребенка или его законного представителя. 

Ответы на вопросы, относящиеся к политике онлайн конфиденциальности и безопасности, Вы сможете найти в нашем «Положении по Политике Конфиденциальности и Безопасности».

9. Тематические форумы, чаты, доски объявлений, поиск друзей по переписке, услуги электронной почты

EF English Live стремится создать глобальное сообщество людей, изучающих английский язык. В частности, Englishlive.ef.com позволяет пользователям отправлять сообщения, использовать чаты и находить англоязычные ресурсы, такие как «друзья по переписке», местные английские школы и объявления о вакансиях. Вы единственный несете ответственность за содержание этих сообщений. Кроме того, пользуясь данными услугами, Вы соглашаетесь не публиковать, не передавать и не рассылать материалы, которые:

  • Содержат авторский материал, на публикацию которого нет письменного разрешения его автора.
  • Содержат оскорбления, либо, в том или ином виде, являются вульгарностью, порнографией, сексуальным домогательством или клеветой.
  • Являются явными попытками спровоцировать другого пользователя Englishlive.ef.com.
  • Нарушают действующие правила, предписания или законы, или нарушают права любой третьей стороны.
  • Содержат вирусы или другие коды, созданные с целью нарушить, повредить, либо вывести из строя любое ПО, технику или телекоммуникации.
  • Являются спамом , вроде «писем счастья», нежелательной рекламы и тому подобного.
  • Являются попытками выдать себя за другое лицо или нарушить безопасность EF English Live и его пользователей.
  • Мнения пользователей EF English Live, выраженные в их сообщениях, не выражают позицию EF English Live, его сотрудников, подразделений, поставщиков или партнеров. EF English Live не несет ответственности за содержание сообщений, которые пользователи Englishlive.ef.com отправляют другим пользователям.
  • EF English Live может удалить любое опубликованное сообщение в любое время. Директория поиска друзей по переписке и предоставленная ими конфиденциальная информация принадлежит исключительно EF English Live. Использовать эту информацию для чего-либо, кроме образовательной переписки между участниками Englishlive.ef.com строжайше запрещено.

10. Стоимость и оплата

Вам рекомендуется зарегистрироваться и создать аккаунт для EF English Live, чтобы получить доступ к определенным опциям Сервиса. Информация, собранная при регистрации и привязанная к Вашему аккаунту, подлежит действию данных Положений и нашей Политики Конфиденциальности и Безопасности. Вы подтверждаете и гарантируете, что не станете создавать аккаунт для другого лица без его разрешения, и что вся предоставленная Вами информация явялется полной, правдивой и точной, и Вы будете поддерживать актуальность этой информации.

Существуют три способа оплаты Вашего курса:
1. Подписка с ежемесячной оплатой кредитной картой или Яндех.Деньги
2. Платеж за несколько месяцев кредитной картой или Яндех.Деньги
3. Платеж за несколько месяцев банковским переводом

Если на вас распространяется специальное предложение, оплата должна быть произведена в соответствии с его условиями.

10.1 Условия подписки с ежемесячной оплатой кредитной картой 
Определенные материалы и опции EF English Live доступны только после приобретения платной подписки на программу Englishlive.ef. Доступ к сайту Вы оплачиваете самостоятельно. Вы самостоятельно контролируете оплату услуг сайта. При оплате кредитной картой на сайте, оплата взимается автоматически. Если нашей платежной системе не удастся снять оплату, ваша подписка будет отменена. EF English Live оставляет за собой право изменять стоимость подписки и вводить новые тарифы в любое время, после публикации уведомления на сайте и сообщения подписчикам по email.

Приобретая подписку на образовательные языковые программы EF English Live, Вы соглашаетесь с "Правилами по оплате подписки на образовательные программы EF English Live". 

Оплата в рамках выбранного тарифа и уже снятая с кредитной карты не возвращается.

Правила Оплаты

Тарифы EF English Live представлены без учета каких-либо налогов, НДС, потребительских взносов, устанавливаемых компаниями кредных карт и интернет провайдерами. 

EF English Live гарантирует, что каждый платеж по кредитной карте безопасен на 100%. Если Вам понадобится проверить статус Вашей подписки, войдите в систему и зайдите на страницу вашего аккаунта в Вашем личном профиле. 

Вы всегда сможете найти текущие расценки подписки в вашем аккаунте и, время от времени, на других страницах сайта. Оплата подписки дает Вам возможность пользоваться некоторыми или всеми опциями сервиса EF English Live, включая разговорные уроки и текстовые диалоги с преподавателем, запатентованные игровые упражнения, сертификат о прохождении уровня и учебный план, курсы от начального до продвинутого, и подготовку к экзаменам TOEFL и TOEIC. Непосредственное содержание Вашей оплаченной подписки и опций, к котором Вы имеете и не имеете доступ, четко изложено и доступно при каждом входе на сайт в разделе «Помощь и настройки –> Мой аккаунт –> Статус аккаунта». 

Если Ваша подписка включает занятия с преподавателем в группе или индивидуально, эти опции можно или использовать или потерять. То есть, если к окончанию Вашей подписки Вы их так и не использовали, они будут потеряны без какой-либо компенсации. Если Ваша подписка действует в течение месяца, то уроки с преподавателем также истекут в конце срока, как было описано выше. Как зарегистрированный студент, Вы также имеете доступ к опциям сообщества в клубе EF English Live.

Вся оплата по подписке не возмещается. Вы можете отменить подписку в любое время. При этом у Вас останется доступ к вашему курсу до конца оплаченного периода.

Пробный период за 100 руб

Подписка за 100 руб возможна только для новых студентов школы English Live. Вы можете отменить свою подписку на сайте в любой момент до окончания льготного месяца в разделе "Помощь/Мой акаунт". Если Вам понравилось обучение в нашей школе и вы хотели бы продолжить его, то, по истечению пробного срока, с вашей карты ежемесячно будет списываться 2000 руб. 
Если Вы предпочитаете оплачивать доступ другим способом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 4 499-504-2820 (звонок по России бесплатный) или через онлайн-форму на сайте englishlive.ef.com/ru-ru/.

В течение пробного периода, стоимость которого составляет 9 евро, Вы получите доступ к интерактивным занятиям и групповым онлайн-урокам с преподавателями-носителями языка. Чтобы отменить подписку на сайте, перейдите по ссылке: http://www.englishtown.com/master/welcome/members/profile/accountstatus.aspx

Если Вы не отмените подписку в течение вашего пробного периода, по его окончании с вашего счета будет автоматически снята стоимость последующего месяца подписки. Таким образом, каждые 30 календарных дней с Вашей карты будет списываться оплата за обучение, чтобы гарантировать непрерывный процесс обучения. 
Мы приносим наши извинения, но мы не можем вернуть Вашу оплату после того, как она была снята с Вашего счета.

Пробный период за 100 руб доступен только в случае оплаты кредитной картой или через Яндекс.Деньги. Если Вы хотите оплатить доступ другим способом, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по телефону  499-504-2820 (звонок по России бесплатный).

10.2 Платеж за несколько месяцев кредитной картой

Покупая премиум-курсы «Private Teacher», Вы можете произвести единовременный платеж на определенное количество месяцев в зависимости от приобретаемого курса. По окончании этого срока Ваш курс будет автоматически отменен. Если Вы желаете продолжить обучение, то можете снова оплатить определенное количество месяцев и возобновить обучение. 

Условия возврата денег за премиум курс «Private Teacher» с кредитной карты:
В течение двух недель с момента покупки премиум курса «Private Teacher», Вы имеете право на возврат уплаченной суммы. Для этого Вам необходимо обратиться с письменным уведомлением в раздел технической поддержки на сайте Englishlive.ef.com.

 

10.3 Платеж за несколько месяцев банковским переводом

Если Вы производите оплату кредитной картой, Ваша подписка будет автоматически обновляться ежемесячно, и с карты ежемесячно будет сниматься плата за обучение. Если Вы производите оплату не через интернет, Вы платите единовременно за определенное количество месяцев. По окончании этого срока Ваша подписка будет автоматически отменена. Если Вы желаете продолжить обучение, можете снова оплатить определенное количество месяцев и возобновить обучение.

11. Возмещение ущерба

Вы согласны возмещать убытки EF English Live, и следить за тем, чтобы EF English Live, а также его партнерским сайтам, деловым партнерам, сотрудникам и поставщикам не было причинено вреда в виде привлечения к какой-либо ответственности, претензий, штрафов или иного ущерба, в результате Вашего пользования Englishlive.ef.com или нарушения правил, указанных в настоящем Cоглашении.

12. Согласие на проведение научных исследований RCEAL

С целью расширения исследований по разработке наиболее эффективных методов изучения английского языка, компания EF заключила соглашение с научно-исследовательским центром английского языка и прикладной лингвистики Кембриджского университета (RCEAL). В процессе проведения данных исследований RCEAL будет собирать информацию в школах EF, чтобы создать базу данных для будущих языковых исследований.

Вы можете помочь EF и RCEAL в этих исследованиях. Для этого, во время регистрации в EF Вам и / или (если необходимо) вашим родителям или законному опекуну необходимо подтвердить согласие на использование компанией RCEAL для языковых исследований любых материалов / личной информации, автором которой Вы являетесь, или которую Вы создали в процессе обучения на курсах EF (например, Ваши задания ). Это означает использование RCEAL материалов сайта ("Данные") в их оригинальной форме и транскрипции во всех средствах массовой информации с сохранением авторского права на эти данные. Как Вы понимаете, мы гарантируем сохранение конфиденциальности и анонимности ваших данных, а это значит, что ваши личные данные, такие, как ваше имя и контактная информация, будут удалены из базы данных до их использования в исследованиях RCEAL. После того, как данные будут обработаны, они могут быть использованы в научных публикациях, выступлениях, а также обучающих материалах.

Согласно закону "О персональных данных", принятому в Великобритании в 1998 году, личные данные, собранные RCEAL, могут быть использованы только в исследовательских целях. Данные должны надежно храниться и будут удаляться по истечении 7-ми летнего периода с даты начала сбора данных. За контроль данных, собранных RCEAL, отвечает сотрудник по защите данных Кембриджского университета. The Old Schools, Trinity Lane, Cambridge, UK CB2 1TN

По всем вопросам, связанным с исследованиями RCEAL или использованием в этих исследованиях ваших данных или личной информации, пожалуйста, обращайтесь по следующему адресу:

EF Education First Research Unit
Research Centre for English and Applied Linguistics (RCEAL)
University of Cambridge
9 West Road
Cambridge UK
CB3 9DA

13. Прочие положения Соглашения

Если какая-либо часть настоящего Соглашения будет признана незаконной, недействительной или неисполнимой компентентным органом правосудия, Соглашение, в целом, не будет считаться незаконным, недействительным или неисполнимым, а только признанная таковой часть. Это часть будет удалена из Соглашения.

Вы соглашаетесь с тем, что если EF English Live не применяет какое-либо из юридических прав или средств правовой защиты, указанных в настоящем Соглашении (или которое предоставляет EF English Live действующее законодательство), это не будет воспринято как официальный отказ EF English Live от этих прав и средств правовой защиты, и они остануться в силе.

Все условия, договоренности, заверения и гарантии, заявленные в настоящем Соглашении, останутся в силе после принятия Вами Соглашения и после его расторжения.

Это Соглашение представляет собой полную договоренность между Вами и EF English Live, по данному вопросу и заменяет собой все предыдущие соглашения.

По всем вопросам по данному соглашению и любым другим правилам или видам деятельности EF English Live, пожалуйста, обращайтесь к нам по ссылке: 
http://englishlive.ef.com/ru-ru/contact-us/

EF English Live и сопуствующие сервисы, если специально не указано обратное, поддерживаются:

EF Language Learning Solutions Ltd
Haldenstrasse 4, 6006 Lucerne, Switzerland
Registration Number: CH-100.3.791.842-6