서비스 이용 정책

EF English Live에 오신 것을 환영합니다.

EF English Live는 전 세계 학습자들이 영어를 배울 수 있도록 제공되는 온라인 영어 학습 서비스입니다.

본 이용 정책(이하 "정책")은 귀하의 서비스 이용과 관련하여, EF English Live(이하 "EF English Live", "서비스" 또는 "사이트")의 운영자인 EF Language Learning Solutions Ltd(Haldenstrasse 4, 6006 Lucerne, Switzerland, 이하 "EF LLS" 또는 "당사")와 귀하 간의 법적 구속력 있는 계약을 구성합니다. 본 정책은 사이트에 접속하거나 서비스를 이용하는 모든 "회원"(EF English Live에 가입하신 분) 및 "방문자"(단순히 사이트를 둘러보신 분)에게 적용됩니다. "귀하" 또는 "사용자"라는 용어는 방문자 또는 회원을 의미합니다. 사이트에 접속하거나 서비스를 이용하기 전에 본 정책을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

본 정책에 동의하지 않으시는 경우에는 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

서비스를 이용하려면, EF Teacher 진행 수업(그룹 또는 개인)을 이용하기 위해서는 15세 이상이어야 하고, 서비스의 다른 부분(예: 서비스의 개인 학습 영역)을 이용하기 위해서는 16세 이상이어야 하며, 또는 13세 이상으로서 본 정책에 대한 부모 또는 보호자의 동의를 받아야 합니다. 또한 (b) 당사와 구속력 있는 계약을 체결할 능력이 있어야 하고 관련 법률에 따라 이를 금지당하지 않아야 합니다. 귀하가 18세 미만으로서 부모 또는 보호자의 동의 없이 선생님 진행 수업에 참여하거나, 16세 미만으로서 동의 없이 서비스의 다른 부분을 이용하고 있음을 당사가 알게 될 경우, 당사는 귀하의 모든 수업을 종료하고/하거나 계정을 비활성화할 권리를 가집니다. 또한 귀하는 당사에 제출하는 모든 가입 정보가 사실이고 정확하며 완전함을 보증하고, 항상 그 상태를 유지할 것에 동의합니다.

계속 진행하기 전에 본 정책을 출력하거나 전자 파일로 저장하여 보관하시기를 권장합니다.

1. 본 정책의 변경, 기간 및 종료

당사는 필요에 따라 서비스 및 본 정책의 내용을 변경할 수 있습니다. 또한 언제든지 서비스의 일부 또는 전부의 운영을 중단하거나, EF English Live의 특정 기능이나 서비스의 일부를 제한 또는 중단할 수 있습니다. 서비스의 변경, 제한 또는 종료는 당사의 재량에 따라 이루어지며, 이에 대해 사용자에게 지속적인 제공 의무나 책임을 부담하지 않습니다. 당사가 본 정책의 중요한 내용을 변경하는 경우에는 서비스를 통해 해당 내용을 안내합니다. 변경된 정책이 적용된 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경된 정책에 동의하지 않는 경우에는 회원 또는 구독을 해지하여 서비스 이용을 종료할 수 있습니다.

EF LLS는 사용자가 서비스를 무단으로 이용하였거나 무단 이용이 의심되는 경우 또는 본 정책을 준수하지 않은 경우를 포함하여, 언제든지 서비스 이용을 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다. 관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 서비스 이용이 제한되거나 중단되는 경우 EF LLS는 이에 대해 사용자에게 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

2. 서비스 이용 권한

서비스 및 서비스를 통해 제공되는 모든 콘텐츠는 EF LLS 또는 해당 콘텐츠의 권리 보유자에게 귀속됩니다. 당사는 사용자가 선택한 구독 또는 체험 서비스의 범위 내에서, 거주 국가에서 서비스를 개인적이고 비상업적인 목적으로 이용하고 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠를 이용할 수 있는 제한적이고, 비독점적이며, 취소 가능한 이용 권한을 부여합니다. 구독 조건에 대한 자세한 내용은 구독 이용약관에서 확인하실 수 있습니다.

EF English Live 소프트웨어 애플리케이션은 사용자에게 판매되는 것이 아니라 이용 권한이 부여되는 것입니다. 사용자의 기기에 애플리케이션을 설치한 이후에도 해당 소프트웨어와 모든 사본에 대한 소유권은 EF LLS 또는 해당 권리 보유자에게 있습니다.

서비스에 포함된 모든 자료(콘텐츠, 텍스트, 이미지, 소프트웨어, 오디오 및 비디오 파일, 문서 및 EF English Live 관련 자료를 포함하되 이에 한정되지 않음)는 항상 EF LLS 또는 해당 권리 보유자의 독점적인 재산입니다. 이러한 자료는 국제 저작권법, 상표법 및 기타 지식재산권 관련 법률의 보호를 받습니다. EF LLS의 사전 서면 동의 없이 해당 자료를 게시, 배포, 재허가, 번역 또는 어떠한 형태로도 복제할 수 없습니다.

EF LLS의 모든 상표, 서비스표, 상호, 로고, 도메인명 및 EF English Live 또는 EF 브랜드와 관련된 기타 모든 표시는 EF LLS 또는 해당 권리 보유자의 독점적인 자산입니다. 본 이용 권한은 상업적 또는 비상업적 목적을 불문하고 EF English Live 또는 EF의 상표, 서비스표, 상호, 로고, 도메인명 또는 기타 브랜드 요소를 사용할 수 있는 권리를 부여하는 것이 아닙니다.

사용자는 본 약관의 제3조(사용자 가이드라인)를 준수하고, 본 약관에서 명시적으로 허용하지 않는 방식으로 서비스를 이용하지 않을 것에 동의합니다. 사용자는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 적법한 목적으로만 서비스를 이용할 수 있습니다.

3. 사용자 가이드라인

모든 사용자가 EF English Live를 안전하고 즐겁게 이용할 수 있도록 몇 가지 이용 수칙을 마련했습니다. 서비스를 이용할 때에는 아래의 가이드라인을 준수해 주시고, 다른 사용자도 이를 함께 지켜주시기 바랍니다.

EF English Live에 게시되는 사용자 의견이나 메시지는 해당 사용자의 개인적인 의견이며, EF LLS 또는 그 임직원, 계열사, 공급업체 또는 제휴사의 의견이나 입장을 나타내는 것은 아닙니다. 또한 EF LLS는 사용자가 EF English Live를 통해 다른 사용자에게 전송한 메시지의 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.

3.1 사용자 생성 콘텐츠

EF LLS는 전 세계 영어 학습자들이 함께 소통할 수 있는 커뮤니티를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 사용자는 서비스 내에서 메시지를 게시하거나, 이미지 및 텍스트 등의 콘텐츠를 업로드 또는 공유하고, 채팅 기능을 이용하거나, 그룹 또는 1:1 수업 및 토론에 참여할 수 있습니다. 또한 펜팔, 지역 영어 교육기관, 채용 정보 등 영어 학습과 관련된 다양한 정보를 이용할 수 있습니다(이하 "사용자 생성 콘텐츠"). 사용자는 서비스에 게시하거나 공유하는 모든 사용자 생성 콘텐츠에 대해 필요한 권리와 권한을 보유하고 있음을 보증합니다. 또한 해당 콘텐츠 및 당사의 이용이 본 정책, 관련 법령 또는 제3자의 지식재산권을 침해하지 않음을 보증합니다. 사용자는 EF English Live에 게시하거나 서비스와 관련하여 제공한 사용자 생성 콘텐츠를 EF LLS가 사용할 수 있도록, 비독점적이고, 양도 가능하며, 재실시권을 부여할 수 있고, 사용료가 없는 전 세계적 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 EF English Live 계정이 종료된 날로부터 5년간 유효합니다. 본 정책에서 명시적으로 EF LLS에 부여한 권리를 제외하고, 사용자 생성 콘텐츠에 대한 모든 권리(지식재산권을 포함)는 사용자에게 귀속됩니다. 다만, 관련 법령에서 허용하는 경우 사용자는 서비스 내에서 해당 콘텐츠의 작성자로 표시될 권리와, 자신의 콘텐츠가 명예를 훼손하거나 부적절한 방식으로 변경·이용되는 것에 대해 이의를 제기할 권리를 행사하지 않는 데 동의합니다.

사용자는 자신이 게시하거나 공유하는 사용자 생성 콘텐츠에 대한 모든 책임을 부담합니다. 또한 서비스를 이용하는 동안 다음에 해당하는 콘텐츠를 게시, 공유 또는 업로드해서는 안 됩니다.

본인이 직접 작성하지 않았거나, 원저작자로부터 사전 서면 동의를 받지 않은 콘텐츠

욕설, 음란물, 성적으로 노골적인 내용, 비방, 명예훼손 또는 그 밖에 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 내용을 포함한 콘텐츠

바이러스 또는 소프트웨어, 하드웨어, 통신 시스템의 정상적인 작동을 방해하거나 손상시키도록 설계된 코드나 프로그램을 포함한 콘텐츠

연쇄 편지(chain letter), 스팸 메일(junk mail), 광고성 메시지 또는 이와 유사한 대량 발송 콘텐츠

다른 사람을 사칭하거나 서비스 또는 다른 사용자의 보안을 침해하거나 침해하려는 콘텐츠 또는 행위

EF LLS는 언제든지 게시된 메시지, 녹화된 토론 또는 수업, 기타 사용자 생성 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 또한 EF English Live 회원 정보 디렉터리와 그 안에 포함된 모든 정보는 EF LLS의 독점적인 자산입니다. 해당 디렉터리는 EF English Live 회원 간의 영어 학습 목적의 교류 이외의 용도로 이용할 수 없습니다.

EF LLS는 사용자 생성 콘텐츠를 상시 모니터링하거나 검토 또는 수정할 의무를 부담하지 않습니다. 다만, 서비스 이용이 본 정책 및 관련 법령을 준수하는지 확인하기 위해 서비스를 모니터링할 권리를 보유합니다. EF LLS는 관련 법령, 본 정책을 위반하거나 그 밖에 EF LLS가 부적절하다고 판단하는 사용자 생성 콘텐츠에 대해, 그 사유의 유무와 관계없이 접근을 제한하거나 삭제할 수 있습니다. 이러한 조치는 사용자에게 사전 통지하지 않고 이루어질 수 있습니다.

3.2 지식재산권

EF LLS는 지식재산권을 존중하며, 사용자 또한 이를 존중해 주시기를 기대합니다.

예를 들어, 다음과 같은 행위는 허용되지 않습니다. (a) 본 정책에서 명시적으로 허용한 경우를 제외하고, 서비스 또는 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠의 전부 또는 일부를 복사, 복제, 추출(ripping), 공개하거나 그 밖의 방법으로 이용하는 행위. (b) 서비스 또는 그 일부를 리버스 엔지니어링(reverse engineering), 디컴파일(decompile), 디스어셈블(disassemble), 수정하거나 이를 기반으로 2차적 저작물을 제작하는 행위. (c) 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠를 보호하기 위해 EF LLS, 그 권리 보유자 또는 제3자가 적용한 기술적 보호조치를 우회하거나 무력화하는 행위. (d) 서비스의 전부 또는 일부를 임대하거나 대여하는 행위. (e) 자신의 비밀번호를 다른 사람에게 제공하거나 다른 사용자의 아이디 또는 비밀번호를 사용하는 행위.

또한 사용자는 다음 각 호의 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.

EF LLS의 사전 서면 동의 없이 로봇(robot), 스파이더(spider), 스크래퍼(scraper), 딥링크(deep link) 또는 이와 유사한 자동화된 데이터 수집 또는 추출 도구, 프로그램, 알고리즘 또는 방법을 이용하여 EF English Live 또는 그 일부에 접근하거나, 정보를 수집, 복사 또는 모니터링하는 행위.

서비스에서 제공하는 검색 기능 또는 일반적으로 사용되는 제3자 웹 브라우저(예: Microsoft Internet Explorer)를 제외하고, 검색 엔진, 소프트웨어, 도구, 에이전트 또는 기타 장치나 메커니즘(브라우저, 스파이더, 로봇, 아바타, 지능형 에이전트 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)을 이용하여 EF English Live를 검색하거나 접근하려는 행위.

EF English Live 또는 서비스를 구성하는 소프트웨어의 전부 또는 일부를 해독하거나, 디컴파일, 디스어셈블 또는 리버스 엔지니어링하려는 행위.

3.3 사용자 활동

EF English Live와 다른 사용자를 존중하며 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

사용자는 서비스를 이용하거나 사용자 생성 콘텐츠를 게시 또는 업로드하거나 사용자 이름을 등록 또는 사용하는 과정에서 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 게시하거나 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. (a) 욕설, 폭언, 명예훼손, 음란물 또는 외설적인 내용을 포함하는 콘텐츠를 게시하거나 공유하는 행위. (b) 법령을 위반하거나 위반을 조장하는 행위 또는 EF LLS나 제3자의 지식재산권, 개인정보 또는 기타 권리를 침해하거나 침해하도록 유도하는 행위. (c) 제3자의 개인정보를 포함하거나, 이를 수집 또는 제공받을 목적으로 하는 콘텐츠를 게시하는 행위. (d) 바이러스, 웜, 트로이 목마 또는 기타 악성 코드나 유해한 프로그램을 포함하거나, 다른 사용자의 서비스 이용 또는 EF English Live의 정상적인 운영을 방해하는 행위. (e) 다른 사용자를 괴롭히거나, 협박하거나, 따돌리는 등 다른 사용자에게 피해를 주는 행위. (f) 다른 사용자, 개인 또는 단체를 사칭하거나, 자신과의 관계를 허위로 표시하는 등 허위 또는 오해를 불러일으킬 수 있는 행위. (g) 스팸 메일, 대량 광고 메일, 연쇄 편지(chain letter) 또는 이와 유사한 메시지를 발송하거나 유포하는 행위. (h) 광고, 이벤트, 경품 행사, 피라미드 판매 등 영리 또는 판매 목적의 활동을 하는 행위. (i) 상품 또는 서비스의 홍보 또는 판매를 목적으로 서비스를 이용하는 행위. (j) 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 서비스 또는 EF LLS의 시스템이나 네트워크의 취약점을 탐색, 스캔 또는 시험하는 행위, 또는 EF English Live의 보안이나 인증 체계를 우회하거나 침해하는 행위. (k) 그 밖에 EF LLS가 본 약관에 위배된다고 판단하는 행위.

서비스에서 공개하는 정보는 신중하게 결정하시기 바랍니다. EF English Live는 사용자 생성 콘텐츠를 게시하거나 공유하고, 다른 사용자와 상호작용하며, 계정 설정에서 선택한 일부 정보를 공개할 수 있는 소셜 및 상호작용 기능을 제공합니다. 공개하거나 공유한 정보 또는 녹화된 콘텐츠는 EF English Live의 다른 사용자나 인터넷상의 제3자에 의해 이용되거나 다시 공유될 수 있습니다. 따라서 서비스를 이용할 때에는 공개 범위를 신중하게 설정하고, 계정 설정을 정기적으로 확인 및 관리하시기 바랍니다. EF LLS는 사용자가 서비스를 통해 정보 또는 콘텐츠를 공개하기로 결정한 것에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

사용자는 EF English Live 계정(이하 "계정"), 사용자 이름 및 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 또한 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 사용자 이름 또는 비밀번호를 분실하거나 도난당한 경우 또는 제3자가 무단으로 계정에 접근한 것으로 의심되는 경우에는 즉시 고객지원팀에 문의하고 가능한 한 빨리 비밀번호를 변경하시기 바랍니다.

서비스를 원활하게 제공하기 위해서는 회원가입 시 등록한 정보를 항상 정확하고 최신 상태로 유지해야 합니다. 이를 유지하지 않는 경우 서비스의 정확성 및 이용 편의성이 저하될 수 있습니다.

EF LLS는 자체 판단에 따라 언제든지 사용자의 계정을 종료하거나, 계정과 연결된 사용자 이름을 변경, 회수 또는 삭제할 수 있습니다. 여기에는 법령을 위반하거나 승인되지 않은 방식으로 서비스를 이용한 경우가 포함되나 이에 한정되지 않습니다. 또한 EF LLS는 종료된 계정 또는 계정을 통해 저장된 데이터나 정보를 보관할 의무를 부담하지 않습니다.

4. 기술적 제한 및 서비스 변경

EF LLS는 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 합리적인 노력을 기울입니다. 다만, 기술적인 문제나 시스템 점검 등으로 인해 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다. EF LLS는 사용자에게 사전 통지 여부와 관계없이 언제든지 서비스의 기능 또는 서비스를 일시적 또는 영구적으로 변경하거나 중단할 수 있습니다. 서비스 또는 서비스의 기능이 변경되거나 중단되는 경우에도 EF LLS는 이에 대해 사용자에게 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 사용자는 EF LLS가 서비스를 지속적으로 유지·관리하거나 지원, 업그레이드 또는 업데이트할 의무를 부담하지 않으며, 서비스를 통해 특정 콘텐츠를 계속 제공할 의무 또한 없음을 이해하고 이에 동의합니다.

5. 개인정보 및 보안 정책

사이트 및 서비스의 일부 기능을 이용하려면 EF English Live에 회원가입을 하고 계정을 생성해야 합니다. 회원가입 과정에서 수집되는 정보와 계정과 관련된 정보에는 본 정책과 개인정보 처리방침이 함께 적용됩니다. 사용자는 본인 외의 다른 사람을 대신하여 허가 없이 계정을 생성하지 않을 것임을 보증하며, 회원가입 시 제공하는 모든 정보가 사실에 부합하고 정확하며 완전함을 보증합니다. 또한 계정 정보가 항상 정확하고 최신 상태를 유지하도록 관리할 것에 동의합니다.

EF English Live 이용과 관련하여 EF LLS가 수집하거나 처리하는 개인정보 및 기타 정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

본 정책을 읽어주셔서 감사합니다. EF English Live를 통해 즐겁고 유익한 학습 경험을 하시기를 바랍니다.

EF English Live 또는 EF LLS의 정책이나 운영 방식에 대해 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다.