Условия подписки

Добро пожаловать в EF English Live, новый сервис для изучающих английский по всему миру.

Предмет и структура Условий

В настоящих условиях подписки («Условия») изложены условия приобретения вами подписки на службу онлайн-обучения EF English Live («Подписка»). Настоящие Условия и прилагаемый план платежей («План платежей») определяют деловые отношения между вами и Education First Corporate Language Training SACalle Mayor, 6, planta 4 derecha, 28013 Madrid, Spain («EF English Live») в отношении Подписки на использование службы онлайн-обучения EF English Live («EF English Live», «Служба» или «Сайт»). Кроме того, вы обязаны соблюдать Политику допустимого использования на веб-сайте Englishlive.com.

Приобретая подарочную подписку на EF English Live или подписываясь на нее, вы соглашаетесь, без каких-либо оговорок, соблюдать Условия, изложенные ниже.

Продолжительность подписки

Срок вашей Подписки соответствует Плану платежей.

Сборы и оплата

Некоторые материалы и функции сайта EF English Live доступны только при покупке Подписки. Вы несете ответственность за все расходы, связанные с подключением к Сайту. EF English Live оставляет за собой право изменять тарифы на подписку в любое время или устанавливать новые тарифы после предварительного уведомления, размещенного на Сайте и отправленного по электронной почте его участникам, и, если применимо, сообщить, как принять эти изменения. Изменения цен вступят в силу в начале следующего периода подписки, следующего за датой изменения цены. В соответствии с действующим законодательством вы принимаете новую цену, продолжая пользоваться Услугой после того, как изменение цены вступит в силу. Если вы не согласны с изменением цены, вы имеете право отклонить это изменение, отказавшись от Платной подписки до того, как изменение цены вступит в силу.

Детали покупки вашего текущего курса всегда доступны в разделе «Настройки учетной записи» на сайте EF English Live и в плане оплаты, который вы получили при покупке курса (включая подробную информацию о плане оплаты и политике отмены).

Если ваша подписка содержит классы под руководством учителя, групповые или частные, эти сеансы проводятся на основе принципа «используйте их или потеряйте их», это означает, что если вы не использовали эти сеансы до конца своей подписки, эти неиспользованные сеансы потеряны для вас и не подлежат возмещению. Если ваша платная подписка является ежемесячной повторяющейся подпиской, ваши сеансы под руководством учителя истекают в конце каждого месяца, как описано выше.

Пробные подписки

Время от времени мы можем предлагать пробные подписки в течение определенного периода без оплаты или по сниженной цене («Пробная подписка»). EF English Live может определить ваше право на участие в Пробной версии подписки, а также отозвать или изменить Пробную подписку в любое время без предварительного уведомления и без каких-либо обязательств в той степени, в которой это разрешено действующим законодательством.

Для некоторых Пробных подписок мы будем требовать, чтобы вы предоставили свои платежные реквизиты, чтобы начать Пробную подписку. Предоставляя такую информацию, вы соглашаетесь с тем, что мы можем автоматически начать взимать с вас плату за Подписку в первый день после окончания Пробной версии на регулярной ежемесячной основе или с другим интервалом, о котором мы сообщим вам заранее. ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЭТО, ВЫ ДОЛЖНЫ ОТМЕНИТЬ СООТВЕТСТВУЮЩУЮ ПОДПИСКУ ДО ОКОНЧАНИЯ ПРОБНОЙ ПОДПИСКИ.

Возврат

Если вы приобрели Подписку через Интернет или по телефону, вы имеете право изменить свое решение и получить полный возврат средств в течение четырнадцати (14) дней с момента покупки («Срок Возврата»).

Продление; Отмена

Если ваша Подписка не была приобретена на фиксированный период, ваш платеж будет автоматически обновлен в конце применимого периода подписки, если вы не отмените свою Подписку до окончания текущего периода подписки. Если вы хотите отменить подписку, вы должны сообщить нам о своем намерении как минимум за 48 часов до даты продления на следующий месяц, чтобы избежать списания средств. Отмена вступит в силу на следующий день после последнего дня текущего периода подписки. Если вы отмените подписку после окончания периода возврата (если применимо) или до окончания текущего периода подписки, мы не возместим уже уплаченную нам абонентскую плату. Если вы хотите получить полный возврат всех денежных средств, уплаченных EF English Live до окончания периода возврата, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов. Когда мы обрабатываем любой возврат, мы возвращаем суммы, используя метод, который вы использовали для оплаты.

Приостановка

Если вы приобрели подписку на определенный срок: три (3), шесть (6) или двенадцать (12) месяцев, вы можете временно приостановить доступ к курсу на срок не менее семи (7), но не более шестидесяти (60) дней. Это может быть сделано несколько раз в течение выбранного срока подписки.

Бронирование и отмена индивидуальных занятий

Частные уроки студент может запланировать двадцать четыре (24) часа в день, семь (7) дней в неделю, при условии, что бронирование будет сделано не менее чем за 1 (один) рабочий день до индивидуального урока. Частные уроки начинаются ежечасно. Любые запросы на отмену конкретного урока должны быть получены не позднее, чем за два (2) рабочих дня до дня этого урока. Вы можете сделать это, перейдя по ссылке «Связаться с нами» на виртуальной платформе EF English Live. Студенты также могут отменить частный урок из доступного календаря, перейдя по ссылке «Частный преподаватель». Любой урок, забронированный учеником и на который ученик не присутствовал в течение двадцати (20) минут после запланированного времени, будет считаться отмененным и по-прежнему будет вычтен из распределения его/ее личного учителя. Групповые обучающие звонки предоставляются каждому учащемуся у частного учителя, который в этом нуждается. Они могут посещать больше звонков в любое время и более одного раза. Групповые обучающие звонки запланированы на разное время в течение недели. Пожалуйста, войдите в свою учетную запись, чтобы узнать время следующего группового обучающего звонка. Индивидуальный обучающий звонок доступен за дополнительную плату и может быть забронирован во время вашего приветственного звонка.

Условия использования Englishlive.com

Принимая эти Условия, вы также соглашаетесь с Политикой допустимого использования, опубликованной на веб-сайте Englishlive.com.

Изменения в настоящих Условиях

EF English Live может по своему усмотрению вносить изменения в настоящие Условия. Когда мы вносим изменения в настоящие Условия, которые мы считаем существенными, мы уведомляем вас через Сервис. Продолжая использовать Сервис после внесения этих изменений, вы выражаете и подтверждаете свое согласие с изменениями. В случае неудовлетворенности измененными условиями использования вы можете отменить свою Подписку или в соответствии с настоящими Условиями.

Ограничение и возмещение

Вы соглашаетесь с тем, что в той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, вашим единственным и исключительным средством правовой защиты от любых проблем или неудовлетворенности Службой или сторонними приложениями является удаление любого программного обеспечения EF English Live и прекращение использования Службы.

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ EF ENGLISH LIVE, ЕГО ОФИЦЕРЫ, АКЦИОНЕРЫ, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, ДИРЕКТОРА, ДОЧЕРНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ, АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ПРЕЕМНИКИ, НАЗНАЧЕНИЯ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ БУДУТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, (i) НЕПРЯМЫХ, СПЕЦИАЛЬНЫХ, КАРАТЕЛЬНЫХ, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ (ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ДАННЫХ, БИЗНЕСА ИЛИ ПРИБЫЛИ) УБЫТКОВ, ВЫЗВАННЫХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЕРВИС, ПРИЛОЖЕНИЯ ТРЕТЬИХ СТОРОН ИЛИ СОДЕРЖАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЙ ТРЕТЬИХ СТОРОН, НЕЗАВИСИМО ОТ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ ПРЕДУПРЕЖДЕНО ЛИ EF LLS О ВОЗМОЖНОСТИ ЭТИХ УБЫТКОВ, И ДАЖЕ В СЛУЧАЕ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ВАЖНОЙ ЦЕЛИ; (ii) ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ВСЕМ ПРЕТЕНЗИЯМ, КАСАЮЩИЕСЯ УСЛУГ, ПРИЛОЖЕНИЙ ТРЕТЬИХ СТОРОН ИЛИ СОДЕРЖАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЙ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, БОЛЕЕ СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ КОМПАНИИ ЗА ПРЕДЫДУЩИЕ ТРИ МЕСЯЦА.

Ничто в настоящих Условиях не снимает и не ограничивает ответственность EF English Live за мошенничество, умышленное введение в заблуждение, смерть или телесные повреждения, вызванные халатностью, в той степени, в которой это разрешено законом.

Вы соглашаетесь освободить, защищать и оградить EF English Live и ее аффилированные лица, партнеров, поставщиков и сотрудников от любой ответственности, претензий, затрат или убытков, возникающих в результате использования вами EF English Live или Услуг или их нарушения данных Условий.

Разное

Вы несете ответственность за все расходы, связанные с подключением к Сайту.

EF English Live может уступить Условия или любую их часть без ограничений. Вы не можете уступить Условия, передавать или сублицензировать свои права по этой лицензии какой-либо третьей стороне.

Если какое-либо положение Условий будет признано недействительным или не имеющим исковой силы по какой-либо причине или в какой-либо степени, такая недействительность или исковая сила никоим образом не повлияет, не сделает недействительными или не имеющими исковой силы остальные положения Условий, и применение этого положения подлежит исполнению в пределах, разрешенных законом.

Если иное не согласовано или не требуется обязательным законодательством, настоящие Условия регулируются законодательством Швейцарии без учета выбора или принципов коллизионного права. Кроме того, вы и EF LLS соглашаетесь с исключительной юрисдикцией судов Швейцарии для разрешения любых споров, претензий или разногласий, возникающих в связи с настоящими Условиями. Европейская комиссия предоставляет онлайн-платформу для разрешения споров, доступ к которой вы можете получить здесь: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Если вы хотите довести вопрос до нашего сведения, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Вы соглашаетесь с тем, что, если EF LLS не реализует и не применяет какие-либо законные права или средства правовой защиты, содержащиеся в Условиях (или которые EF LLS имеет преимущество в соответствии с любым применимым законодательством), это не будет рассматриваться как формальный отказ от прав EF LLS и что эти права или средства правовой защиты будут по-прежнему доступны EF LLS.

Все условия, соглашения, заявления и гарантии, содержащиеся в настоящих Условиях, остаются в силе после прекращения действия настоящих Условий.