Английский для тех, кто работает в магазине

Английский для тех, кто работает в магазине

Если вы работаете продавцом-консультантом в популярном среди туристов магазине, вполне возможно, что ваши клиенты будут говорить только по-английски. Вот четыре английские фразы, которые вам пригодятся при общении с покупателями.

1. How can I help you? – так стоит обратиться к покупателю, который вошел в магазин. Если начать эту фразу с приветствия Hello или Hi, обращение прозвучит более вежливо. В ответ покупатель может сообщить вам, что его интересует.

2. Our return policy is… – эта фраза необходима для того, чтобы сообщить покупателю правила возврата товара. Например, вы можете сказать: “Our return policy is 30 days with a receipt.” Это означает, что клиент может вернуть товар в течение 30 дней со дня покупки при наличии чека.

3. It’s on sale – если на какой-то товар в вашем магазине есть скидки, вы можете сказать покупателю: “It’s on sale.” Кроме того, можно повесить таблички с надписью SALE.

4. Your total is… – после того, как вы пробили товары на кассе, вам следует сообщить клиенту общую сумму покупки. Используя эту фразу, назовите итоговую сумму. К примеру, “Your total is 3500 rubles.

Свободное владение языком в области вашей профессиональной деятельности – показатель успеха. В ответ на возросший поток запросов на изучение профессионального английского специалисты школы EF English Live разработали курсы SPIN, на которых изучается лексика из вашей профессиональной области.

image: Steve Snodgrass

You may also like

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked