現在ご利用いただいているプランは下記方法でご確認いただけます。
ログイン後、画面右上のマイページ をクリック > アカウント
アカウントページ下部に、ご注文内容とご利用の詳細という欄があります。こちらで次回請求日もご確認いただけますが、3ヶ月または6ヵ月の無料英語学習をご利用中のお客様(ご利用中のコースはオンライン英語学習ですと表示される方)は次回ご請求日ではなく、利用終了予定日となりますのでご安心ください。
※無料体験中の請求日については上記の無料体験後のご請求をご覧ください。
弊社コースの契約期間は30日ごとの自動更新制となります。
どの月にご契約いただいても損得はなく、30日間ご利用が可能です。
次回請求日のご確認は下記手順にてご確認いただけます。
ログイン>画面右上人型マーク>マイページ>ご注文内容とご利用の詳細
レシートにつきましては、契約期間中にダウンロードいただきますよう、お願い致します。
契約期間30日間ごとにレシートが発行されるシステムとなっております。下記レシートに記載されます事項でございます。
ご注文内容の右側に「レシートをダウンロードする」という項目がございますので、PDF形式にてダウンロードをお願いいたします。
レシートに記載されますのは、下記事項です。
あて名は登録されているご氏名が表示されますので、あて名を社名へ変更希望の場合は、領収書発行時のみ変更していただき再度お名前を戻していただく必要がございます。
マイページ >個人情報「編集」>名と姓を変更
レッスン受講時にニックネームでの呼称をご希望の場合、お名前を変更いただくことは可能ですが、弊社への問い合わせの際にお名前での確認が取れず、ご案内やお手続きができない可能性があります。
そのため、まったく違う名前に変更いただくことをお勧めしておりませんが、これらをご承知の上でご変更をご希望の場合は、下記をご参照の上ご変更ください。
画面右上プロフィール「マイページ」>個人情報「編集」>名
メールマガジンの解除は、お客様ご自身にて行っていただけます。
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お客様の個人情報の保護には、すべての場面において万全の体制で取り組んでおります。
ご登録やお支払いフォームにて、クレジットカード情報などの個人情報をご入力いただいた場合には、安全な通信技術(SSL)を使用して情報を暗号化して送信しております。
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有料プランに加入済、もしくは有料プランに付随する一週間の無料体験をご利用中の会員様で、上記にて回答が見つからなかった場合、恐れ入りますが、下記のお問い合わせフォームにてご連絡ください。誠に恐れ入りますが、3ヶ月または6ヶ月の無料英語学習会員様にはサポートは行っておりませんので、別のメールアドレスで再度登録いただくよう、お願い申し上げます。
EFグループはケンブリッジ大学のResearch Center for English and Applied LinguisticsにEFリサーチ部門を設置し、英語学習のために常に最高の環境を創り出すよう、研究開発に努めています。