Termini e condizioni d'uso

Trovi qui informazioni e termini legali sui prodotti e servizi di EF English Live

Benvenuto in EF English Live, il miglior servizio per imparare l’inglese disponibile in tutto il mondo.

Visitando e utilizzando EF English Live, diventandone membro, acquistando un abbonamento per sé o per altri oppure utilizzando le informazioni, gli strumenti, i prodotti e le funzionalità in esso contenuti (il "Servizio" o il “Sito”), Lei sottoscrive un contratto vincolante con EF Language Learning Solutions Ltd, Haldenstrasse 4, 6006 Lucerna, Svizzera ("EF LLS" o "noi"), in qualità sia di semplice "Visitatore" (che naviga all’interno del Sito) sia di "Membro" (iscritto a EF English Live). I termini “Lei” o “Utente” si riferiscono a un visitatore o a un membro. Se desidera diventare un membro, comunicare con altri membri e/o utilizzare il Servizio, deve leggere i presenti Termini e condizioni d'uso (i "Termini") e indicare la sua accettazione durante la procedura di iscrizione.

Il suo accordo con noi include i termini di acquisto che ha ricevuto al momento dell’iscrizione, i presenti Termini e la nostra Policy per la privacy (l'"Accordo") e rappresenta l'intero contratto stipulato tra lei e l’azienda riguardo a EF English Live.

Tale accordo è importante poiché enuclea i suoi diritti legali. Per questo motivo la invitiamo a leggere attentamente questi Termini e la nostra Policy per la privacy.

Se non fosse d'accordo con questi Termini, la invitiamo a non usare il Servizio.


Per utilizzare il Servizio, deve (a) avere almeno 16 anni di età, o almeno 13 anni con il consenso dei genitori o di un tutore, e (b) avere la facoltà di poter sottoscrivere un contratto vincolante con noi e non essere escluso dal poterlo fare per qualsiasi norma vigente. Lei assicura anche che qualsiasi dato inserito al momento della registrazione è autentico, accurato e completo e lei accetta di mantenerlo tale sempre. 

Prima di continuare, sarebbe meglio che lei stampasse o salvasse una copia locale di questo Accordo.
 

1 Modifiche all'accordo, ai termini e alla conclusione

2 Licenza

3 Linee guida dell'utente

4 Limiti e modifiche tecniche

5 Policy sulla privacy e la sicurezza

6 Consenso al trattamento dei dati personali

7 Consenso informato di EF English Live per la ricerca presso il dipartimento di linguistica teorica e applicata dell'università di Cambridge

8 Tariffe e pagamenti

9 Limitazione e indennizzo

10 Miscellanea

 

1 Modifiche all'accordo, ai termini e alla conclusione

Occasionalmente noi potremmo, a nostra discrezione, fare delle modifiche al Servizio e all'Accordo. Potremmo anche, in qualsiasi momento, cessare di continuare a far funzionare parte o tutti i Servizi oppure disattivare selettivamente alcuni aspetti dei Servizi o parti di EF English Live.


Qualsiasi modifica o eliminazione dei Servizi sarà fatta a nostra esclusiva e assoluta discrezione e senza alcun obbligo o responsabilità per lei. Quando facciamo delle modifiche agli Accordi che consideriamo rilevanti, glieli notificheremo attraverso il Servizio. Continuando a utilizzare il Servizio dopo che sono state effettuate queste modifiche, lei ammette ed esprime il suo consenso a queste modifiche. Se lei è insoddisfatta dei termini d'uso modificati, esprimerà il suo disappunto annullando la sua iscrizione o il suo abbonamento. 

L'Accordo continuerà a essere applicato finché non sarà concluso da lei o da EF LLS. EF LLS potrebbe concludere i Termini o sospendere il suo accesso al Servizio in qualsiasi momento, inclusa la possibilità di un suo uso non autorizzato effettivo o sospetto del Servizio o una inosservanza dei Termini. Se lei o EF LLS dovesse concludere i Termini o EF LLS sospendere il suo accesso al Servizio, lei riconosce che EF LLS non avrà alcuna responsabilità od obbligo nei suoi confronti e che EF LLS non sarà tenuta a rimborsare alcuna somma da lei già versata nella misura massima consentita dalle norme vigenti. Per cancellare il suo profilo EF English Live, faccia clic qui.

2 Licenza

Il Servizio e il contenuto forniti sono di proprietà di EF LLS o dei concessionari di licenza di EF LLS. Offriamo una licenza limitata, non esclusiva e revocabile che prevede un uso personale e non commerciale del Servizio e che consente di ricevere i contenuti resi disponibili attraverso il Servizio nel suo Paese in base al tipo di abbonamento o al periodo di prova selezionato (la "Licenza"). Tale Licenza rimarrà valida per un periodo di 20 anni a meno che non venga revocata da lei o da EF English Live.

Le applicazioni del software EF English Live sono concesse, non vendute, ed EF LLS o i suoi concessionari di licenza detengono la proprietà di tutte le copie del software anche dopo l'installazione nei suoi apparecchi. 

Tutti i materiali del Servizio, inclusi contenuti, testo, immagini, software, file audio e video, documentazione ed EF English Live rimangono sempre di proprietà esclusiva di EF LLS o dei suoi concessionari di licenza. Tali materiali sono protetti dal copyright e dalle leggi internazionali sul marchio registrato e altre leggi relative alla proprietà intellettuale. Lei non può pubblicare, distribuire, concedere licenza, tradurre o riprodurre in qualsiasi formato ogni tipo di materiale senza il consenso scritto preventivo di EF LLS.

Tutti i marchi, i marchi dei servizi, i loghi, i nomi commerciali, i nomi di domini o qualsiasi altro servizio di EF English Live o EF sono di proprietà esclusiva di EF LLS o dei suoi concessionari di licenza. Questa licenza non garantisce nessun diritto per l'uso di EF English Live o dei marchi EF, marchi dei servizi, loghi, nomi di dominio o qualsiasi servizio di EF English Live o EF, sia per uso commerciale o non commerciale. 

Lei accetta di attenersi alle nostre Linee guida dell'utente (Sezione 3 riportata di seguito) e di non utilizzare il Servizio in nessun modo non espressamente consentito dai Termini. Lei è autorizzato ad accedere al Servizio e a utilizzarlo esclusivamente a scopi legali.

3 Linee guida dell'utente

Abbiamo stabilito alcune regole essenziali per lei da rispettare quando usa il Servizio, per assicurarci che EF English Live sia un'esperienza piacevole per tutti. Per cortesia, rispetti queste regole e incoraggi anche gli altri utenti a fare lo stesso.

La preghiamo di notare che le opinioni espresse e i messaggi pubblicati dagli utenti su EF English Live non riflettono necessariamente e non sono rappresentativi dei punti di vista di EF LLS o dei suoi dipendenti, società affiliate, fornitori o partner. EF LLS non è responsabile dei contenuti dei messaggi invitati dagli utenti ad altri utenti attraverso EF English Live.
 

3.1 Contenuti creati dall'utente

EF LLS è impegnata a creare una community mondiale di studenti di inglese. Per questo motivo agli utenti viene offerta la possibilità di pubblicare messaggi, caricare sul Servizio dei contenuti (inclusi testi e immagini) e/o contribuire ad essi, usare la chat, partecipare a discussioni o lezioni individuali o di gruppo e cercare risorse in inglese, ad esempio amici di penna, scuole locali d'inglese e offerte di lavoro (di seguito "Contenuto dell'utente"). Lei dichiara di avere il diritto di pubblicare nel Servizio qualunque Contenuto dell'utente o di contribuire in altro modo a contenuti da lei pubblicati, a patto che tale Contenuto, o il nostro utilizzo di esso, non violi il presente Accordo, le leggi applicabili o i diritti di proprietà intellettuale di altri. Lei ci garantisce una licenza non esclusiva, trasferibile, licenziabile, esente da diritti d'autore, con licenza valida in tutto il mondo, per poter utilizzare qualsiasi Contenuto dell'utente da lei pubblicato su EF English Live o in relazione a esso. Questa licenza è valida fino a cinque anni dopo la scadenza del suo profilo EF English Live. A prescindere dai diritti specificatamente garantiti a noi nel presente Accordo, lei detiene la proprietà di tutti i diritti, inclusi quelli di proprietà intellettuale, del Contenuto dell'utente, eccetto il caso in cui, se consentito dalla legge locale, lei accetta di rinunciare al suo diritto di essere identificato come autore di qualsiasi Contenuto dell'utente nel Servizio e il suo diritto a opporsi al trattamento di questo Contenuto dell'utente.

Lei è l'unico responsabile del Contenuto dell'utente. Inoltre, utilizzando questi Servizi, lei accetta di non pubblicare, caricare o postare materiali che:

  • includano contenuti non originali o per i quali lei non ha ricevuto un previo consenso espresso scritto dall'autore di tali contenuti;
  • contengano un lessico sconveniente o in qualche modo volgare, pornografico, sessualmente esplicito, diffamatorio o calunnioso;
  • tentino di contattare un altro utente del Servizio senza esplicita sollecitazione da parte di questi;
  • contengano virus o altro codice creato appositamente per interrompere, distruggere o limitare le funzionalità di qualsiasi software, hardware o telecomunicazioni;
  • possano essere considerati "spam", come catene di sant'Antonio, e-mail spazzatura o altri tipi di inviti;
  • tentino di impersonare altre persone o violare la sicurezza del Servizio e dei suoi utenti.


EF LLS ha facoltà di rimuovere in qualsiasi momento qualunque messaggio pubblicato, discussione o lezione registrata o altro Contenuto dell'utente. Qualsiasi elenco degli studenti, incluse le informazioni contenute qui, rappresentano informazioni proprietarie possedute e mantenute esclusivamente da EF LLS. Utilizzare questi elenchi per qualsiasi scopo altro dalla corrispondenza tra i membri di EF English Live è severamente proibito.

EF LLS non monitora, esamina o modifica attivamente il Contenuto dell'utente, ma si riserva il diritto di monitorare i Servizi allo scopo di determinare che l'uso sia in conformità con questo Accordo e con le leggi applicabili. EF LLS potrebbe rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi Contenuto dell'utente per qualsiasi motivo, incluso ma non limitato al Contenuto dell'utente che, a esclusiva discrezione di EF LLS, violi le leggi, questo Accordo o che sia comunque inaccettabile per noi. EF LLS potrebbe compiere queste azioni senza alcuna notifica preventiva.

Se ritiene che un Contenuto dell'utente violi i suoi diritti di proprietà intellettuale o che i suoi diritti siano altrimenti lesi da un Contenuto dell'utente o se ritiene che un Contenuto dell'utente non rispetti le Linee guida dell'utente, la preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail IP.EF@ef.com.
 

3.2 Proprietà intellettuale

EF LLS rispetta i diritti di proprietà intellettuale e si aspetta che anche lei faccia altrettanto.

Ciò significa ad esempio che non è consentito: (a) copiare, riprodurre, "fare il ripping" o rendere disponibile al pubblico qualsiasi parte del Servizio o contenuto offerto tramite il Servizio, o qualsiasi uso del Servizio che non sia espressamente consentito in questi Termini; (b) decompilare, smontare, modificare o creare opere non originali basate sul Servizio o su parti di esso; (c) aggirare qualsiasi tecnologia utilizzata da EF LLS, dai suoi concessionari di licenza o da terzi per proteggere contenuti accessibili attraverso il Servizio; (d) noleggiare qualsiasi parte del Servizio; e (e) passare la sua password ad altre persone o usare username e password di altri.

Lei accetta di non:

  • utilizzare robot, spider, scraper, deep link o altri raccoglitori automatici di dati o strumenti, programmi, algoritmi o metodi per l'estrazione di dati al fine di accedere a EF English Live, o a singole parti di esso, o per acquisire, copiare o monitorare EF English Live o singole parti di esso, senza l’esplicito consenso scritto di EF LLS. Tale consenso può essere sospeso a esclusiva discrezione di EF LLS;
  • utilizzare o tentare di utilizzare qualsiasi motore, software, strumento, agente o altri apparecchi o meccanismi (inclusi, senza alcuna limitazione, browser, spider, robot, avatar o agenti intelligenti) per navigare o cercare in EF English Live, oltre ai motori di ricerca o agli agenti di ricerca disponibili nel Servizio e altri di solito disponibili nei browser di terzi (come Microsoft Explorer) oppure
  • tentare di decifrare, decompilare o smontare qualsiasi software incluso o che in qualsiasi modo faccia parte di EF English Live o del Servizio.

Se ritiene che un Contenuto dell'utente violi i suoi diritti di proprietà intellettuale, la preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail IP.EF@ef.com.
 

3.3 Attività dell'utente

La preghiamo di rispettare EF English Live e gli altri utenti del Servizio.

Non s'impegni in attività nell’ambito del Servizio né invii contributi o carichi Contenuti dell'utente, inclusa la registrazione e/o l’uso di un nome utente, che siano o che includano materiale (a) offensivo, violento, diffamatorio, pornografico od osceno; (b) illegale o che voglia promuovere o commettere un atto illegale di qualsiasi tipo, incluse, ma non limitate a, violazioni del diritto di proprietà intellettuale, diritto di privacy o diritti proprietari di EF LLS o terzi; (c) che includa dati personali di terzi o richieda dati personali; (d) che includa contenuto malevolo, come virus, worm, Trojan horses o qualsiasi altra funzionalità distruttiva o infettiva o che interferisca con l'accesso di altri utenti al Servizio o il funzionamento corretto di EF English Live o del Servizio; (e) che voglia molestare o intimidire altri utenti; (f) che impersonifichi o falsifichi l'iscrizione di un altro utente, persona o entità, o sia doloso, falso, ingannevole o fallace; (g) che implichi la trasmissione di mail indesiderate ("spam"), junk mail, catene di sant'Antonio o simili; (h) che implichi attività commerciali, come pubblicità, concorsi, lotterie o marketing piramidale; (i) che promuova prodotti o servizi commerciali; (j) che interferisca con il Servizio, manometta o tenti di indagare, scannerizzare o testare le vulnerabilità del Servizio o del sistema o del network di EF LLS o violi il sistema di sicurezza o di autenticazione di EF English Live oppure (k) che entri in conflitto con questo Accordo, come stabilito da EF LLS. 

La preghiamo di fare molta attenzione a quello che pubblica su EF English Live. Il Servizio include funzionalità social e interattive, inclusa la possibilità di postare Contenuti dell'utente e di contribuire in altro modo a tali contenuti, condividere contenuti e rendere pubbliche determinate informazioni su di lei, come descritto nelle sue impostazioni di profilo. Si ricordi che le informazioni condivise, registrate o altrimenti rese pubbliche potrebbero essere utilizzate e nuovamente condivise da altri utenti su EF English Live o nel web. Per questo motivo la preghiamo di utilizzare EF English Live con la dovuta attenzione verificando periodicamente le sue impostazioni di profilo. EF LLS non ha alcuna responsabilità per quello che lei compie o per cosa lei decida di rendere pubblico nel Servizio. 

Lei è responsabile di mantenere la segretezza del suo profilo di EF English Live (il "Profilo"), username e password. Lei accetta di essere responsabile di tutti gli utilizzi dei suoi username e password nel Servizio. Se lei perde o le vengono rubati username e password oppure se ritiene che si sia verificato un accesso non autorizzato al suo profilo da parte di terzi, ci contatti immediatamente qui e cambi prima possibile la sua password.

Per far funzionare in modo efficace il Servizio, deve anche mantenere aggiornati e accurati i suoi dati di registrazione. Se non lo fa, questo potrebbe riflettersi sull'accuratezza e l'efficacia del Servizio.

A nostra esclusiva discrezione, noi potremmo cancellare il suo profilo o modificare, reclamare, rimuovere qualsiasi username associato al suo Profilo, per qualsiasi motivo (inclusi motivi relativi a usi illegali o non autorizzati) e non abbiamo nessun obbligo di conservare una registrazione del suo Profilo o di qualsiasi dato o informazione che lei ha archiviato tramite il suo Profilo e/o il Servizio.

4 Limiti e modifiche tecniche

Il Servizio e il contenuto forniti sono di proprietà di EF LLS o dei concessionari di licenza di EF LLS. Offriamo una licenza limitata, non esclusiva e revocabile che prevede un uso personale e non commerciale del Servizio e che consente di ricevere i contenuti resi disponibili attraverso il Servizio nel suo Paese in base al tipo di abbonamento o al periodo di prova selezionato (la "Licenza"). Tale Licenza rimarrà valida per un periodo di 20 anni a meno che non venga revocata da lei o da EF English Live.

Le applicazioni del software EF English Live sono concesse, non vendute, ed EF LLS o i suoi concessionari di licenza detengono la proprietà di tutte le copie del software anche dopo l'installazione nei suoi apparecchi. 

Tutti i materiali del Servizio, inclusi contenuti, testo, immagini, software, file audio e video, documentazione ed EF English Live rimangono sempre di proprietà esclusiva di EF LLS o dei suoi concessionari di licenza. Tali materiali sono protetti dal copyright e dalle leggi internazionali sul marchio registrato e altre leggi relative alla proprietà intellettuale. Lei non può pubblicare, distribuire, concedere licenza, tradurre o riprodurre in qualsiasi formato ogni tipo di materiale senza il consenso scritto preventivo di EF LLS.

Tutti i marchi, i marchi dei servizi, i loghi, i nomi commerciali, i nomi di domini o qualsiasi altro servizio di EF English Live o EF sono di proprietà esclusiva di EF LLS o dei suoi concessionari di licenza. Questa licenza non garantisce nessun diritto per l'uso di EF English Live o dei marchi EF, marchi dei servizi, loghi, nomi di dominio o qualsiasi servizio di EF English Live o EF, sia per uso commerciale o non commerciale. 

Lei accetta di attenersi alle nostre Linee guida dell'utente (Sezione 3 riportata di seguito) e di non utilizzare il Servizio in nessun modo non espressamente consentito dai Termini. Lei è autorizzato ad accedere al Servizio e a utilizzarlo esclusivamente a scopi legali.

5 Policy sulla privacy e la sicurezza

Per poter accedere a determinate funzionalità del Sito e dei Servizi, è necessario iscriversi e creare un Profilo su EF English Live. I dati raccolti durante la procedura di iscrizione e quelli relativi al suo Profilo sono soggetti ai presenti Termini e alla nostra Policy sulla privacy. Lei dichiara e garantisce di non creare senza permesso un Profilo se non per se stesso, che tutti i dati da lei forniti durante la creazione del Profilo sono veri, accurati e completi e che si impegna a mantenerli sempre tali.


Qualunque informazione personale o di altro tipo riguardante la sua persona o il suo utilizzo di EF English Live, che è stata raccolta da EF LLS tramite EF English Live o in connessione a esso, è soggetta alla nostra Policy sulla privacy.

6 Consenso al trattamento dei dati personali

I suoi dati personali, come quelli da lei forniti o generati attraverso le sue attività sul Sito, saranno trattati da EF LLS al fine di offrirle i nostri corsi di lingua inglese, un servizio di assistenza o per altri scopi necessari a soddisfare il contratto di formazione linguistica stipulato tra lei e noi.

Si prega di notare che le chiediamo di non rivelarci alcun dato personale sensibile sul Sito, attraverso di esso o in alcun altro modo.

Potremmo dovere condividere i suoi dati personali con le nostre aziende affiliate e altri partner, sia all'interno che all'esterno dell'Unione Europea/Svizzera. Abbiamo messo dei dispositivi di sicurezza appositi per trasferire i suoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea/Svizzera, incluse le clausole di protezione standard dei dati adottati dalla Commissione europea. EF LLS e le sue aziende affiliate potrebbero anche utilizzare i suoi dati personali, assieme a informazioni su di lei ottenute da terzi, per promuovere i nostri prodotti e servizi, incluse promozioni speciali basate sui suoi interessi.

Lei ha il diritto, in qualsiasi momento, di ritirare il suo consenso od opporsi all'utilizzo dei suoi dati personali per operazioni di direct marketing, contattandoci all'indirizzo qui sotto.

Conserveremo i suoi dati personali solo per il tempo necessario ad assolvere gli scopi per cui sono stati raccolti o in conformità con i limiti temporali previsti dalla legge e dalle buone pratiche commerciali, e in ogni caso per un periodo non  superiore a cinque (5) anni dalla scadenza del suo corso, a meno che non si renda necessario conservarli per più tempo al fine di ottemperare a obblighi legali o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di diritti legali. Conserveremo i suoi dati personali a scopi di marketing fino a quando lei non ritirerà il suo consenso a tal fine.

Se desidera avere una copia delle informazioni che EF LLS possiede su di lei o una copia delle clausole di protezione standard dei dati o desidera rettificare o cancellare dei dati personali o limitare il trattamento dei dati personali od opporsi al loro trattamento o utilizzare il suo diritto di trasferibilità dei dati, la preghiamo di rivolgersi a EF LLS o di scrivere una e-mail a Elivedatarequest@ef.com. Se desidera sporgere un reclamo, la preghiamo di contattare l'autorità competente della sua nazione. 

La invitiamo a consultare la nostra Policy sulla privacy

.

7 Consenso informato di EF English Live per la ricerca presso il dipartimento di linguistica teorica e applicata dell'università di Cambridge

Il Laboratorio di Ricerca per l'apprendimento linguistico applicata di EF Education First (precedentemente l'Unità di ricerca di Education First) presso il Dipartimento di Linguistica teorica e applicata dell'Università di Cambridge ("DTAL di Cambridge") è stato avviato nel febbraio 2010 per la ricerca avanzata nell'apprendimento della seconda lingua e l'insegnamento dell'inglese.

Il Laboratorio di Ricerca per l'apprendimento linguistico applicata di EF Education First è sponsorizzato da EF Education First (sotto EF). Come parte dell'investimento di EF nella ricerca, EF ha fatto una partnership con il DTAL di Cambridge e ha accettato di raccogliere i compiti scritti e parlati degli studenti d'inglese dell'EF Testing and Learning Services (inclusi, per esempio ma senza limitazioni, EnglishTown, EF English Live, EF SET, English First ed EF LLS) per aiutare il DTAL di Cambridge a creare un ricco database per gli studi di ricerca linguistica, noto come EF Cambridge Open Language Database (EFCAMDAT). Tutte le prove d'esame scritte o svolte durante il corso che fanno parte dell' EFCAMDAT non contengono comunque dati personali degli studenti EF. Il Database è disponibile per i ricercatori che in tutto il mondo studiano l'apprendimento dell'inglese come seconda lingua. 

Quando lei si registra per usare l'EF Testing and Learning Services, EF raccoglie informazioni su di lei, inclusi i suoi dati personali e le sue prove d'esame. Per aiutare il DTAL di Cambridge nella sua ricerca, diventando un Membro di EF Testing and Learning Services e registrandosi al corso di EF Testing and Learning Services, lei o, se applicabile, i suoi genitori o tutori legali a nome suo come d'accordo con EF, con la presente accetta e dà il proprio consenso a EF di riprodurre e trasferire al DTAL di Cambridge e inserire nel Database EFCAMDAT qualsiasi informazione o materiale che lei autorizza o crea durante i corsi o le attività dei corsi di EF Testing and Learning Services, come le prove scritte d'esame o i compiti del corso (scritti e/od orali) e qualsiasi correzione e/o valutazione fatta dall'insegnante. Ciò include l'uso da parte del DTAL di Cambridge dei suoi materiali nella loro forma originale o trascritta su qualunque supporto e per il loro mandato completo di copyright. A questo scopo i seguenti dati personali saranno trasferiti da EF al DTAL di Cambridge:

  • il suo Numero unico di identificazione (ID), che non include il suo nome e il suo recapito. Il suo ID sarà utilizzato solo per confermare la sua registrazione e la sua accettazione dei presenti "Termini e condizioni d'uso" e della "Policy sulla privacy". Il suo ID sarà rimosso prima di inserire le sue prove scritte d'esame/attività del corso nel database EFCAMDAT del DTAL di Cambridge
  • la sua data di nascita (solo per stabilire la fascia d'età a cui lei appartiene)
  • la sua nazionalità
  • le sue prove scritte d'esame/attività del corso, il livello/l’unità/l’esercitazione e le valutazioni e correzioni dell'insegnante.


L’accesso alle informazioni personali indicate sopra sarà consentito esclusivamente a personale autorizzato coinvolto nel progetto di ricerca del DTAL di Cambridge. Le informazioni saranno conservate dall'Università di Cambridge, archiviate in modo sicuro e utilizzate solo a scopo di ricerca, statistica o controllo. Le informazioni saranno trattate dall'Università di Cambridge in conformità con le disposizioni dell'UK Data Protection Act 1998. Tutte prove scritte d'esame/attività del corso inserite nel database EFCAMDAT non contengono dati personali o recapiti che potrebbero consentire di rintracciare i loro autori.

Il sovrintendente dei dati per il trattamento dei dati ricevuti dall'Unità di ricerca di EF presso il DTAL è l'Università di Cambridge, University Data Protection Officer, The Old Schools, Trinity Lane, Cambridge, UK CB2 1TN, tel. +44 1223 332320, fax +44 1223 332332, e-mail: data.protection@admin.cam.ac.uk.


Ogni domanda sul programma dell'Unità di ricerca di EF presso il DTAL at Cambridge e sul suo utilizzo dei compiti da lei svolti presso EF Testing and Learning Services e dei suoi dati personali deve essere indirizzata in primo luogo a:



Department of Theoretical and Applied Linguistics (DTAL) EF Education First Research Lab for Applied Language Learning
 

University of Cambridge

9 West Road

Cambridge, Regno Unito

CB3 9DA

Tel. +44 1223 767384

Dott.ssa Dora Alexopoulou, Principal Research Associate, DTAL – e-mail: ta259@cam.ac.uk

 

8 Tariffe e pagamenti

L’accesso ad alcune funzionalità e ad alcuni materiali del sito di EF English Live è consentito solo previo acquisto di un corso EF English Live. In base al presente Accordo lei è tenuto a pagare tutte le spese associate alla connessione al Sito. EF English Live si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le tariffe di iscrizione oppure di stabilire nuove tariffe, dopo averne dato notifica sul Sito e tramite messaggi e-mail inviati ai suoi membri.

I dati di acquisto del suo corso attuale sono sempre consultabili nella sezione “Impostazioni di Profilo” del sito web del corso English Live e nei termini e nelle condizioni da lei ricevuti al momento dell’acquisto del corso (inclusi i dati sul piano di pagamento e sulla policy di cancellazione).


Se il suo abbonamento a pagamento prevede delle lezioni con insegnante, sia individuali che di gruppo, tali sessioni andranno perdute se non vengono utilizzate. Ciò significa che, se lei non frequenta tali sessioni entro il termine stabilito dal suo abbonamento, le sessioni non utilizzate andranno perdute e non saranno rimborsate. Se il suo abbonamento a pagamento è a cadenza mensile, le sessioni con insegnante scadranno alla fine di ogni mese, come descritto sopra.

EF English Live garantisce l’assoluta sicurezza delle transazioni con carta di credito effettuate sul sito web di EF English Live.


Solo per mercati con e-commerce

Se lei ha acquistato un abbonamento mensile tramite il sito web: Se decide di continuare a studiare e non annulla la sua iscrizione prima della scadenza del periodo di prova, l’iscrizione verrà rinnovata automaticamente al prezzo standard ogni 30 giorni (o in base alla tariffa selezionata in caso di altre promozioni). È possibile annullare un abbonamento mensile in qualsiasi momento inviando un e-mail a contact.it@ef.com. Tutte le tariffe pagate dopo il periodo di prova precedenti alla cancellazione dell’abbonamento mensile non verranno tuttavia rimborsate.

9 Limitazione e indennizzo

Lei accetta che, nei modi previsti dalla normativa vigente, il suo unico ed esclusivo provvedimento legale per qualsiasi problema o insoddisfazione con il Servizio o con le app di terzi è di disinstallare il software di EF English live e smettere di usare il Servizio o le app di terzi.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, EF LLS E I SUOI FUNZIONARI, AZIONISTI, DIPENDENTI, AGENTI, DIRIGENTI, SOCIETÀ SUSSIDIARIE O AFFILIATE, SOSTITUTI, CESSIONARI, FORNITORI O LICENZIATARI NON SARANNO MAI TENUTI A RISPONDERE DI (i) QUALSIASI DANNO INDIRETTO, PARTICOLARE, INCIDENTALE, PUNITIVO, ESEMPLARE O CONSEQUENZIALE (INCLUSA LA PERDITA DI USO, DATI, AFFARI O PROFITTI) DERIVANTI DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL SERVIZIO, LE APP DI TERZI O I CONTENUTI DI QUESTE ULTIME, A PRESCINDERE DALLA TEORIA LEGALE, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE EF LLS SIA STATA AVVERTITA DEL POSSIBILE VERIFICARSI DI TALI DANNI E ANCHE SE UN PROVVEDIMENTO FALLISCE IL SUO SCOPO ESSENZIALE; (ii) RESPONSABILITÀ COMPLETA PER TUTTI I RECLAMI RELATIVI AL SERVIZIO, ALLE APP DI TERZI O AI CONTENUTI DELLE APP DI TERZI PER UN IMPORTO SUPERIORE A QUELLO DA LEI PAGATO ALL’AZIENDA DURANTE I PRECEDENTI TRE MESI IN QUESTIONE.

Niente in questo Accordo elimina o limita la responsabilità di EF LLS per frode, rappresentazione ingannevole, morte o danneggiamenti personali causate dalla sua negligenza nella piena applicazione della legge.

Lei accetta di risarcire, proteggere e mantenere al sicuro EF LLS e le sue aziende affiliate, partner, fornitori e dipendenti da qualsiasi responsabilità, pretesa, costi o danni derivati dal suo uso di EF English Live o dei Servizi o dalla sua violazione di questo Accordo.

10 Miscellanea

EF LLS può cedere l'Accordo o parti di esso senza restrizioni. Lei non può cedere l'Accordo o trasferire o autorizzare i suoi diritti per questa licenza a terzi.

Qualsiasi disposizione dei Termini sarà considerata invalida o non applicabile per qualsiasi motivo o qualsiasi estensione; tale invalidità o applicabilità non toccherà o renderà non valida in alcuna maniera le restanti disposizioni dei Termini, e l'applicazione di questa disposizione sarà applicata all'estensione consentita dalla legge.

Se non diversamente specificato o richiesto da una legge, questi Accordi sono soggetti alle leggi svizzere, senza alcun riguardo per scelta o conflitti con i principi legali. Inoltre, lei ed EF LLS accettate la giurisdizione esclusiva della corte svizzera per risolvere qualsiasi disputa, reclamo o controversia che si verifichi per via di questo Accordo. La Commissione europea offre una piattaforma online per la risoluzione delle dispute, a cui si accede da qui: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Se desidera segnalare un problema alla nostra attenzione, la preghiamo di contattarci al seguente indirizzo e-mail: Elivedatarequest@ef.com.

Lei accetta che, se EF LLS non esercitasse o applicasse nessun diritto o provvedimento legale contenuto nell'Accordo (o di cui EF LLS abbia il beneficio ai sensi della normativa vigente), questo non sarà considerato una rinuncia dei diritti di EF LLS e che questi diritti o provvedimenti saranno comunque ancora disponibili per EF LLS.

Tutti gli accordi, le rappresentazioni e le garanzie stipulate in questo Accordo sopravviveranno alla scadenza di questo Accordo.
La ringraziamo per aver letto i nostri Termini. Speriamo che apprezzi EF English Live. Se ha domande sulle policy o le prassi di EF English Live o EF LLS, la preghiamo di contattarci facendo clic qui.