Términos y Condiciones

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Términos y condiciones de uso

Bienvenido a EF English Live..


Al visitar, usar, convertirse en miembro de, adquirir una subscripción de regalo de, o suscribirse a EF English Live o al utilizar la información, herramientas, características y funcionalidad ubicadas en EF English Live (el "Servicio" o el “Sitio”), entra en un contrato legalmente vinculante con EF Language Learning Solutions Ltd. Haldenstrasse 4, 6006 Lucerna, Suiza ("EF LLS" o "nosotros"), ya sea que sea un “Visitante” (lo que significa que simplemente navega por el Sitio) o es un “Miembro” (lo que significa que está registrado con EF English Live). El término “Usted” o “Usuario” se refiere a un visitante o un miembro. Si desea convertirse en miembro, comunicarse con otros miembros y/o hacer uso del servicio, debe leer estos Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") e indicar su aceptación durante el proceso de inscripción.

Su acuerdo con nosotros incluye los términos de compra que recibió al registrarse, estos Términos y nuestra Política de Privacidad (el "Acuerdo") y representa el contrato entre usted y la compañía con respecto a EF English Live. 

Esto es importante y afecta sus derechos legales, por lo que por favor lea cuidadosamente estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Servicio.

Para utilizar el servicio, (a) deberá tener 16 años de edad o más, o tener 13 años de edad o más y tener el consentimiento de sus padres o tutor para el acuerdo, y (b) tener el poder de entrar en un contrato legalmente vinculante con nosotros y que no se le prohíba hacerlo bajo cualquier legislación aplicable. También garantiza que cualquier información registrada que nos envía es verdadera, exacta y completa, y acepta mantenerla así en todo momento. 

Antes de continuar, debe imprimir o guardar una copia de este acuerdo para tus archivos.

  1.  Cambios en el Acuerdo, Término y Terminación
  2.  Licencia
  3.  Lineamientos del Usuario
  4.  Limitaciones y modificaciones de la tecnología
  5.  Política de Privacidad y Seguridad
  6.  Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales
  7.  Consentimiento Informado de EF ENGLISH LIVE para la Investigación en el Departamento de Lingüística Teórica y Aplicada de la Universidad de Cambridge
  8.  Tarifas y Pagos
  9.  Limitación e indemnización
  10.  Misceláneo

1. Cambios en el Acuerdo, Término y Terminación

Ocasionalmente podremos, a nuestra discreción, hacer cambios en el servicio y el acuerdo. Podremos también, en cualquier momento, dejar de seguir operando parte o todos los servicios o desactivar selectivamente ciertos aspectos de los servicios o partes de EF English Live. Cualquier modificación o eliminación de los servicios se hará en nuestra única y absoluta discreción y sin que tenga una obligación continua o responsabilidad. Cuando realicemos cambios en los acuerdos que consideremos pertinentes, le notificaremos a través del servicio. Al continuar usando el Servicio después de esos cambios, está expresando y reconociendo su aceptación de los cambios. Su recurso a la insatisfacción con la modificación de los términos de uso es cancelar su membresía o subscripción. 

El Acuerdo continuará aplicándose hasta que lo termine usted o EF LLS. EF LLS puede rescindir los Términos o suspender su acceso al Servicio en cualquier momento, incluyendo en el caso de su real o presunto uso no autorizado del Servicio o incumplimiento de los Términos. Si usted o EF LLS rescinden los Términos, o si EF LLS suspende su acceso al Servicio, acepta que EF LLS no tendrá ninguna responsabilidad y EF LLS no reembolsará ninguna cantidad que ya haya pagado, hasta el máximo permitido bajo la ley aplicable. Para cancelar su cuenta de EF English Live, por favor ve aquí.

2. Licencia

El Servicio y el contenido proporcionado es propiedad de EF LLS o licenciatarios de EF LLS, y le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para uso personal y no comercial del Servicio y recibir el contenido disponible a través del Servicio en su país local, en base a la subscripción o prueba que haya seleccionado (la "Licencia"). Esta Licencia permanecerá en vigor por un periodo de 20 años a menos que sea terminada por usted o EF English Live. 

Las aplicaciones del software de EF English Live tienen licencia, no se venden, y EF LLS o su licenciante conserva la propiedad de todas las copias de las aplicaciones del software incluso después de instaladas en sus dispositivos. 

Todos los materiales de los Servicios, incluyendo contenido, textos, imágenes, archivos de software, audio y video, documentación y EF English Live son en todo momento propiedad exclusiva de EF LLS o sus licenciantes. Dichos materiales están protegidos por derechos de autor internacionales, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido publicar, distribuir, sublicenciar, traducir o reproducir de cualquier manera cualquier material sin el previo consentimiento por escrito de EF LLS. 

Todas las marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio y cualquier otra característica de la marca EF English Live o EF es propiedad exclusiva de EF LLS o sus licenciantes. Esta licencia no le concede ningún derecho a usar la marca EF English Live o EF, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio o cualquier otra característica de la marca EF English Live o EF, ya sea para su uso comercial o no comercial. 

Acepta cumplir con nuestros Lineamientos del Usuario (Sección 3, a continuación) y a no utilizar el Servicio de cualquier forma no expresamente permitida por los Términos. Sólo tiene derecho a acceder y utilizar el Servicio para fines legales.

3. Lineamientos del Usuario

Hemos establecido algunas reglas básicas a seguir cuando utilice el Servicio, para asegurarle de que EF English Live sea agradable para todos. Por favor siga estas reglas y anima a otros usuarios a hacer lo mismo.

Por favor tenga en cuenta que las opiniones y mensajes publicados por los usuarios en EF English Live no reflejan y no son representativos de las opiniones de EF LLS o sus empleados, afiliados, proveedores o socios. EF LLS no es responsable por el contenido de los mensajes enviados por los usuarios a otros usuarios a través de EF English Live.
 

3.1 Contenido generado por el usuario

EF LLS se esfuerza por crear una comunidad global de estudiantes del idioma inglés. De esta manera, los usuarios podrán publicar mensajes, subir y/o contribuir con contenido al Servicio, incluyendo imágenes y texto, utilizar chats, participar en grupo o discusiones/lecciones uno a uno y encontrar recursos en inglés, como amigos por correspondencia, escuelas locales de inglés y ofertas de empleo (de aquí en adelante conjuntamente "Contenido del Usuario"). Usted tiene el derecho a publicar o de otra manera a contribuir cualquier Contenido del Usuario que publique o de otra manera contribuya en el Servicio, y que tal Contenido del Usuario, o su uso por nosotros, no viole este Acuerdo, cualquier ley aplicable o los derechos de propiedad intelectual de otros. Nos concede una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías, a nivel mundial para utilizar cualquier Contenido del Usuario que publique en o en relación con EF English Live. Esta licencia tiene una duración de cinco años después de la terminación de su cuenta de EF English Live. Además de los derechos específicamente concedidos a nosotros aquí, conserva propiedad de todos los derechos, incluyendo derechos de propiedad intelectual en el Contenido del Usuario, salvo que, en su caso en la legislación local, acepte renunciar a su derecho a ser identificado como el autor de cualquier Contenido del Usuario en el Servicio y a su derecho a oponerse al tratamiento despectivo de tal Contenido del Usuario.

Usted es el único responsable del material del Contenido del Usuario. Además, mediante el uso de estos Servicios, acepta no publicar, aportar o publicar cualquier material que: 
 

  • Contenga contenido que no sea original o no haya recibido el previo consentimiento por escrito del emisor de dicho contenido.
  • Contenga lenguaje ofensivo o profano, pornográfico, sexualmente explícito, difamatorio o calumnioso.
  • Intente contactar a un compañero usuario del Servicio sin solicitud explícita de ese usuario.
  • Contenga virus o cualquier código diseñado para interrumpir, destruir o incapacitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o telecomunicaciones.
  • Pueda ser considerado "spam", como las cartas en cadena, correo no deseado u otras solicitudes.
  • Intente hacerse pasar por otra persona o infrinja la seguridad del servicio y sus usuarios.
     

EF LLS puede eliminar cualquier mensaje publicado, discusiones/lecciones grabadas o Contenido del Usuario en cualquier momento. Cualquier directorio sobre compañeros, incluyendo la información contenida representa información confidencial propiedad y mantenida exclusivamente por EF LLS. Utilizar el directorio para cualquier propósito que no sea el aprendizaje entre los miembros de EF English Live está estrictamente prohibido. 

EF LLS no supervisa, revisa o modifica activamente el Contenido del Usuario, pero se reserva el derecho de supervisar los Servicios para efectos de determinar que el uso esté en conformidad con este Acuerdo y las leyes aplicables. EF LLS puede eliminar o desactivar el acceso a cualquier Contenido del Usuario por cualquier o ninguna razón, incluyendo pero no limitado a Contenido del Usuario que, a exclusiva discreción de EF LLS, viole la ley, este Acuerdo o de lo contrario sea inaceptable para nosotros. EF LLS puede tomar estas medidas sin previo aviso. 

Si cree que algún contenido del usuario viola los derechos de propiedad intelectual, o que sus derechos se han infringido de otra forma por cualquier Contenido del Usuario, o si cree que cualquier Contenido del Usuario no cumple con los Lineamientos del Usuario, contáctenos en IP.EF@EF.com.
 

3.2 Propiedad Intelectual

EF LLS respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que usted haga lo mismo.

Esto significa, por ejemplo, que lo siguiente no está permitido: (a) copiar, reproducir, o poner a disposición del público en cualquier parte del Servicio o contenido entregado a través del Servicio, o de otra manera cualquier uso del Servicio que no esté expresamente permitido bajo estos Términos; (b) ingeniería inversa, descompilación, desmontaje, modificación o creación de trabajos derivados basados en el Servicio o cualquier parte del mismo; (c) burlar cualquier tecnología utilizada por EF LLS, sus licenciantes o terceros para proteger contenido accesible a través del Servicio; (d) alquilar o arrendar cualquier parte del Servicio; y (e) proporcionar su contraseña a otra persona o usar el nombre de usuario y contraseña de otra persona. 

Acepta que no: 

  • Utilizará ningún robot, spider, extracción de datos, deep link, recopilación de datos automatizados similares o herramientas de extracción, programa, algoritmo o metodología para acceder, adquirir, copiar o monitorear EF English Live o cualquier parte de EF English Live, sin el consentimiento expreso por escrito de EF LLS, por lo que se podrá ocultar en la sola discreción de EF LLS;
  • El uso o intento de uso de cualquier motor, software, herramienta, agente, u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo navegadores, spiders, robots, avatars o agentes inteligentes sin limitación) para navegar o buscar a EF English Live, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles a través del Servicio y otros distintos a los navegadores web de terceros generalmente disponibles (por ejemplo, Microsoft Explorer); o
  • Intentar descifrar, descompilar, desmontar, o realizar ingeniería inversa del software o en cualquier manera componer una parte de EF English Live o el Servicio. Si crees que cualquier Contenido del Usuario viola los derechos de propiedad intelectual, contáctanos en IP. EF@EF.com.

3.3 Actividades del usuario

Por favor respete a los usuarios de EF English Live y a otros usuarios del Servicio.

No participe en ninguna actividad en el Servicio, aportes o subas Contenido del Usuario, incluyendo el registro y/o utilización de un nombre de usuario, que (a) sea o incluya material que sea ofensivo, abusivo, difamatorio, pornográfico u obsceno; (b) sea ilegal, destinado a promover o cometer un acto ilegal de cualquier tipo, incluyendo pero no limitado a, las violaciones de los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o derechos de propiedad de EF LLS o una tercera persona; (c) incluya datos de carácter personal de terceros o se pretenda solicitar dichos datos de carácter personal, (d) incluya contenido malicioso, como virus, gusanos, troyanos o cualquier otra característica contaminante o destructiva, o que de lo contrario interfiera con el acceso de cualquier usuario para el Servicio o el funcionamiento correcto de EF English Live o el Servicio; (e) se pretenda hostigar o intimidar a otros usuarios; (f) suplante o falsifique su afiliación con otro usuario, persona o entidad o sea fraudulenta, falsa, o engañosa; (g) consista en la transmisión de correo ("spam"), correo no deseado, cadenas de cartas o similar (h) incluya actividades comerciales o de ventas, tales como publicidad, concursos, sorteos o esquemas piramidales; (i) promueva productos comerciales o de servicios; (j) interfiera con el Servicio, falsifique o intente probar o explorar las vulnerabilidades en el Servicio o en los sistemas informáticos o redes de EF LLS o incumpla con la seguridad o medidas de autenticación de EF English Live (k) entre en conflicto con el Acuerdo, según EF LLS. 

Por favor, sea reflexivo sobre lo que hacemos público en EF English Live. El Servicio incluye características interactivas y sociales, incluyendo la capacidad de publicar y de otra manera aportar Contenido del Usuario, compartir contenido y publicar cierta información sobre usted, tal como se describe en la Configuración de su Cuenta. Recuerde que la información compartida, grabada o públicamente disponible de otra manera se puede usar y volver a compartir por otros usuarios en EF English Live o a través de la web, así que por favor utilice EF English Live cuidadosamente y administre la configuración de su cuenta regularmente. EF LLS no tiene responsabilidad de sus opciones para hacer público cualquier material o acciones en el Servicio.

Es responsable de mantener en secreto su cuenta de EF English Live (la "Cuenta"), usuario y contraseña. Entienda que es responsable por todo uso de su nombre de usuario y contraseña en el Servicio. Si su nombre de usuario o contraseña es extraviada o robada, o si cree que ha habido acceso no autorizado a su cuenta por terceras personas, por favor contáctenos aquí inmediatamente y cambie la contraseña tan pronto como sea posible.

Con el fin de que el Servicio funcione con eficacia, también debe mantener su información de registro actualizada y precisa. Si no hace esto, la exactitud y la eficacia del Servicio se verá afectada.

En nuestra discreción, podemos cancelar su cuenta, o modificar, recuperar o eliminar cualquier nombre de usuario asociado a su Cuenta, por cualquier razón (incluyendo razones relacionadas con el uso ilegal o no autorizado) y no estamos obligados a mantener un registro de su cuenta o cualquier dato o información que se ha almacenado por medio de la Cuenta y/o el Servicio.

4. Limitaciones y modificaciones de la tecnología

EF LLS hará esfuerzos razonables para mantener el Servicio operativo. Sin embargo, ciertas dificultades técnicas o el mantenimiento podría, de vez en cuando, resultar en interrupciones temporales. EF LLS se reserva el derecho, periódicamente y en cualquier momento, de modificar o descontinuar, temporalmente o permanentemente, las funciones y características del Servicio, con o sin previo aviso, sin responsabilidad por cualquier interrupción, modificación o discontinuidad del Servicio o de cualquier función o característica del mismo. Entiende y acepta que EF LLS no tiene la obligación de mantener, apoyar, mejorar o actualizar el Servicio, o de proporcionar contenido específico o a través del Servicio.

5. Política de Privacidad y Seguridad

Se requerirá que se registre y cree una cuenta con EF English Live para tener acceso a ciertas características del Sitio y Servicios. La información recopilada a través del proceso de registro y la información relacionada con su cuenta estará sujeta a estos Términos, así como a nuestra Política de Privacidad. Acepta y garantiza que no creará una Cuenta para nadie más que para usted mismo sin permiso, que toda la información provista por usted  cuando crees una Cuenta es verdadera, precisa y completa, y que mantendrá en todo momento información verdadera, precisa y completa relacionada con su Cuenta.


El uso de EF English Live y cualquier información personal u otra información sobre usted recopilada por EF LLS a través de o en conexión con EF English Live está sujeta a nuestra Política de Privacidad.

6. Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales

EF LLS procesará sus datos personales, tales como datos de carácter personal facilitados por usted o generados a través de sus actividades en el sitio para los propósitos de proporcionarle capacitación del idioma inglés, para servicio al cliente, o de otra manera necesaria para llevar a cabo el contrato para la capacitación del idioma entre usted y nosotros. 

Por favor toma en cuenta que le recomendamos no revelar ninguna información personal confidencial en o a través del sitio o de otra manera a nosotros.

Podemos compartir sus datos personales con nuestras empresas afiliadas y otros socios comerciales, tanto dentro como fuera de EEA/Suiza. Hemos puesto salvaguardias adecuados en el lugar para las transferencias de sus datos personales fuera de EEA/Suiza, incluyendo las cláusulas de protección de datos estándar adoptadas por la Comisión Europea. EF LLS y sus afiliados también pueden utilizar sus datos personales, combinados con información obtenida de fuentes de terceros, para comercializar nuestros productos y servicios, incluyendo promociones especiales basadas en sus intereses.

Tiene el derecho, en cualquier momento, de retirar su consentimiento o de objetar el uso de sus datos personales para fines de marketing directo contactándonos en la dirección a continuación.

Sólo mantendremos sus datos personales por el tiempo necesario con los fines para los cuales se han recopilado o de acuerdo con límites de tiempo establecidos por la legislación y la práctica del buen mercado, pero en ningún caso más de cinco (5) años después que haya terminado el curso, a menos que se requiera una retención posterior para el cumplimiento de una obligación legal o para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales. Mantendremos tus datos personales para propósitos de mercadotecnia hasta que elimines su consentimiento.

Si desea una copia de la información que EF LLS tiene sobre usted, o una copia de las cláusulas de protección de datos estándar, o si le gustaría rectificar o borrar datos personales, o restringir el procesamiento de datos de carácter personal, objetar de otra manera nuestro proceso, o utilizar su derecho a la portabilidad de datos, póngase en contacto con EF LSS o en Elivedatarequest@ef.com. Si desea presentar una queja, póngase en contacto con la autoridad de supervisión en el país donde vive. 

Ver nuestra Política de Privacidad para más detalles [enlace]

7. Consentimiento Informado de EF ENGLISH LIVE para la Investigación en el Departamento de Lingüística Teórica y Aplicada de la Universidad de Cambridge

El Laboratorio de Investigación para el Aprendizaje de Lenguas Aplicadas de EF Education First (anteriormente Unidad de Investigación de Education First) en el Departamento de Lingüística Teórica y Aplicada de la Universidad de Cambridge ("DTAL de Cambridge") fue lanzado en febrero de 2010 para avanzar en la investigación del aprendizaje y enseñanza de un segundo idioma y la enseñanza del idioma inglés.

El Laboratorio de Investigación para el Aprendizaje de Lenguas Aplicadas de EF Education First es patrocinado por EF Education First (a continuación EF). Como parte de la inversión de EF en investigación, EF se ha asociado con la DTAL de Cambridge y se ha comprometido a reunir los exámenes orales y escritos/asignaturas de cursos de estudiantes de inglés de EF Testing y Learning Services (incluyendo a modo de ejemplo pero no limitación EnglishTown, EF English Live, EF SET, English First y EF LLS) para ayudar a la DTAL de Cambridge a crear una rica base de datos para los estudios de investigación de idiomas, conocida como EF Cambridge Open Language Database (EFCAMDAT). Todos los exámenes/asignaturas del curso ingresados en la EFCAMDAT no contienen datos personales de los estudiantes de EF. La Base de Datos está disponible para los investigadores en todo el mundo que investigan el aprendizaje del inglés como lengua extranjera. 

Cuando usted se registra para utilizar EF Testing y Learning Services, EF recopila información sobre usted, incluyendo tus datos personales y sus exámenes/asignaturas. Para ayudar a la DTAL de Cambridge en su investigación, al convertirse en un Miembro de EF Testing y Learning Services y al matricularse en un curso de EF Testing y Learning Services, usted o, si procede, su padre o tutor legal en su nombre según lo acordado con EF, está de acuerdo y da consentimiento a EF para reproducir y transferir a la DTAL de Cambridge e ingresar en la Base de Datos de la EFCAMDAT cualquier material/información que usted realice durante el EF Testing y Learning Services o actividades como sus exámenes/asignaturas del curso (orales o escritas) y cualquier calificación o corrección de un profesor de EF. Esto incluye el uso por la DTAL de Cambridge de sus materiales en su forma original y transcrita en todos los medios y de su término completo del derecho de autor. Para ello, se transferirán los siguientes datos personales por EF a la DTAL de Cambridge: 

  • Su Número Único de Identificación (ID de Miembro). Esto no incluye su nombre ni datos del contrato. Su ID de Miembro se utilizará sólo para confirmar su inscripción y aceptación a estos Términos y Condiciones de Uso y la
  • Política de Privacidad. Su ID de Miembro deberá retirarse antes del ingreso a los exámenes/asignaturas del curso en la Base de Datos EFCAMDAT DTAL de Cambridge.
  • Su fecha de nacimiento (sólo para establecer su grupo de edad)
  • Su nacionalidad
  • Los exámenes/asignaturas del curso, el nivel de unidad/ejercicio y cualquier calificación y corrección de un profesor de EF. A los datos personales señalados accederá únicamente personal autorizado en el proyecto de investigación en la DTAL de Cambridge. La información será retenida por la Universidad de Cambridge, deberá ser almacenada de forma segura y sólo se utilizará con fines de investigación, estadística y con fines de auditoría. La información será procesada por la Universidad de Cambridge, de acuerdo a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos del Reino Unido 1998. Todos los exámenes/asignaturas del curso en la Base de Datos EFCAMDAT no contienen datos de carácter personal o contacto trazable a sus autores. 

El "Controlador de Datos" para el procesamiento de datos recibidos por la Unidad de Investigación DTAL EF es la Universidad de Cambridge, Oficial de Protección de Datos de la Universidad, Las Antiguas Escuelas, Trinity Lane, Cambridge, Reino Unido CB2 1TN, tel. + 44 1223 332320, fax + 44 1223 33233, correo electrónico: data.protection@admin.cam.ac.uk.

Cualquier inquietud que puedas tener sobre el programa de investigación de la Unidad de Investigación EF en DTAL en Cambridge y el uso de tus asignaciones y datos personales de Servicios de Exámenes y Aprendizahe EF se deben dirigir en primera instancia a:

Department of Theoretical and Applied Linguistics (DTAL) EF Education First Research Lab for Applied Language Learning

University of Cambridge

9 West Road

Cambridge, United Kingdom

CB3 9DA

tel. +44 1223 767384

Dr Dora Alexopoulou, Principal Research Associate, DTAL –   email: ta259@cam.ac.uk

8. Tarifas y Pagos

Algunos materiales y características del Sitio EF English Live están disponibles únicamente a través de la compra de un Curso de EF English Live. De acuerdo con este Acuerdo, es responsable por cualquier cargo relacionado con la conexión al Sitio. EF English Live se reserva el derecho de cambiar sus tarifas de registro en cualquier momento o establecer nuevas tarifas, por medio de un aviso publicado en el Sitio y enviado por correo electrónico a sus miembros.
 

Los detalles de compra de su curso actual siempre están disponibles a través de la sección “Configuración de Cuenta” del sitio web del curso de EF English Live y a través de los términos y condiciones que recibió al comprar el curso (incluyendo los detalles sobre el plan de pago y la política de cancelación).


Si su subscripción pagada contiene clases dirigidas por un profesor, ya sea en grupo o privadas, tales sesiones se entregan en una “base de úsalas o piérdelas”, esto significa que si no ha usado tales sesiones al final de su subscripción, pierde tales sesiones no usadas y no serán reembolsadas. Si su subscripción pagada es una subscripción recurrente mensual, sus sesiones dirigidas por un profesor vencerán al final de cada mes como se describió anteriormente.
 

EF English Live garantiza que cualquier transacción de tarjeta de crédito que realices en el sitio web de EF English Live es absolutamente segura.
 

Sólo para mercados y comercio electrónico
 

Si adquirió una subscripción mensual por medio del sitio web (AGREGAR IDIOMA SOBRE OFERTA ESPECIAL, SI HUBIESE). Si decidió continuar estudiando y no cancelar su registro antes del vencimiento de este periodo de prueba, el registro se renovará automáticamente en el precio estándar cada 30 días (o de acuerdo con la cuota que seleccionó en caso de otras promociones). Puede cancelar una subscripción mensual en cualquier momento enviándonos un mensaje aquí, pero todas las tarifas pagadas no son reembolsables después del periodo de prueba.

9. Limitación e indemnización

Acepta que, en la medida permitida por la ley, su único y exclusivo remedio para cualquier problema o insatisfacción con el Servicio, o las aplicaciones de terceros es desinstalar cualquier software de EF English Live y dejar de usar el Servicio o las aplicaciones de terceros.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO EF LLS, SUS FUNCIONARIOS, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, AGENTES, DIRECTORES, FILIALES, AFILIADOS, SUCESORES, DESIGNADOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE (i) NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O CONSECUENTE (INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE USO, DATOS, NEGOCIOS O BENEFICIOS), DERIVADOS DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, APLICACIONES DE TERCEROS O CONTENIDO DE APLICACIONES DE TERCEROS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL, SIN TENER EN CUENTA QUE EF LLS HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS, E INCLUSO SI UN REMEDIO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL; (ii) RESPONSABILIDAD AGREGADA PARA TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO, APLICACIONES DE TERCEROS O CONTENIDO DE APLICACIONES DE TERCEROS POR MÁS DE LAS CANTIDADES PAGADAS POR TI A LA COMPAÑÍA DURANTE LOS TRES MESES PREVIOS EN CUESTIÓN. 

Nada en este Acuerdo elimina o limita la responsabilidad de EF LLS por fraude, tergiversación fraudulenta, muerte o daños personales causados por su negligencia en la medida permitida por la ley.

Acepta indemnizar, defender y mantener inofensivo a EF LLS y sus afiliados, socios, proveedores y empleados de cualquier y toda responsabilidad, reclamaciones, costos o daños que surjan de tu uso de EF English Live o los Servicios o el incumplimiento de este Acuerdo.

10. Misceláneo

EF LLS puede asignar el Acuerdo o cualquier parte de él sin restricciones. No puede ceder el Acuerdo o transferir o sublicenciar sus derechos bajo esta licencia a terceros.

Si cualquier disposición de los Términos es considerada inválida o inaplicable por alguna razón en cualquier medida, dicha invalidez o exigibilidad de ninguna manera afectará ni hará inválida o inaplicable las disposiciones restantes de los Términos, y la aplicación de dicha disposición se ejecutará en la medida permitida por la ley.

A menos que de lo contrario esté acordado o requerido por una ley obligatoria, estos Acuerdos están sujetos a las leyes de Suiza, sin importar la elección o los conflictos de los principios legales. Además, EF LLS y usted aceptan la exclusiva jurisdicción de los tribunales de Suiza para resolver cualquier disputa, reclamación o controversia que surja en relación con este Acuerdo. La Comisión Europea prevé una plataforma de resolución de controversias en línea, la cual puede acceder aquí:http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Si le gustaría llevar un asunto a nuestra atención, por favor contáctanos en Elivedatarequest@ef.com.

Acepta que si EF LLS no ejerce o cumple cualquier derecho o remedio que figure en el Acuerdo (o que EF LLS tenga la ventaja bajo cualquier ley aplicable), esto no será una renuncia formal de los derechos de EF LLS y esos derechos o remedios todavía estarán disponibles para EF LLS.

Todos los convenios, acuerdos, representaciones y garantías en este Acuerdo sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.

Gracias por leer nuestros Términos. Esperamos que disfrute EF English Live. 

Si tiene alguna pregunta sobre las políticas y prácticas de EF English Live o EF LLS, por favor contáctenos en aquí.