Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

Willkommen bei EF English Live, dem führenden Anbieter von Englischkursen für Menschen auf der ganzen Welt.

Durch den Besuch von, die Verwendung von, eine Mitgliedschaft bei, den Erwerb eines Geschenkabonnements für oder ein Abonnement von EF English Live oder die Verwendung von Informationen, Lernmitteln, Bestandteilen und Funktionen, die sich auf EF English Live (die "Dienstleistung" oder die "Website") befinden, gehen Sie einen bindenden Vertrag mit EF Language Learning Solutions Ltd. Haldenstrasse 4, 6006 Luzern, Schweiz ("EF LLS" oder "wir") ein, unabhängig davon, ob Sie ein "Besucher" (d. h. Sie sehen sich nur auf der Website um) oder ein "Mitglied" (d. h. Sie haben sich bei EF English Live registriert) sind. Der Begriff "Sie" oder "Nutzer" bezieht sich auf einen Besucher oder ein Mitglied. Wenn Sie Mitglied werden, mit anderen Mitgliedern kommunizieren und/oder von der Dienstleistung Gebrauch machen möchten, müssen Sie diese Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (die "Bedingungen") lesen und bei der Registrierung Ihre Einwilligung dazu geben.

Ihre Vereinbarung mit uns besteht aus den Kaufbedingungen, die Sie bei der Registrierung erhalten haben, diesen Bedingungen und unseren Datenschutzrichtlinien (die "Vereinbarung") und stellt den gesamten Vertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf EF English Live dar.

Dies ist wichtig und betrifft Ihren Rechtsanspruch, lesen Sie daher bitte diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinien sorgfältig durch. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, verwenden Sie die Dienstleistung bitte nicht.

Um die Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, müssen Sie (a) mindestens 16 Jahre alt sein oder mindestens 13 Jahre alt sein und über die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten zu der Vereinbarung verfügen und (b) die Vollmacht haben, einen bindenden Vertrag mit uns abzuschließen und unter keinem geltenden Recht davon ausgeschlossen sein, dies zu tun. Sie sichern ebenfalls zu, dass jegliche Anmeldeinformationen, die Sie an uns senden der Wahrheit entsprechen, genau und vollständig sind und Sie willigen ein, dass Sie dies zu jedem Zeitpunkt aufrechterhalten. 

Bevor Sie fortfahren, sollten Sie eine Kopie dieser Vereinbarung für Ihre Unterlagen ausdrucken oder speichern.

1. Änderungen der Vereinbarung, Bedingungen und Kündigung

2. Lizenz

3. Benutzerrichtlinien

4. Technische Einschränkungen und Änderungen

5. Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien

6. Einwilligung zur Verarbeitung persönlicher Daten

7. EF English Live Einwilligungserklärung für Studien der Abteilung Theoretische und Angewandte Sprachwisschenschaft an der University of Cambridge

8. Gebühren und Zahlungen

9. Einschränkung und Entschädigun

10. Sonstige

Zeitweise können wir nach unserem Ermessen Änderungen an der Dienstleistung und Vereinbarung vornehmen. Wir können ebenfalls jederzeit Teile oder alle Dienstleistungen einstellen oder ausgewählte Aspekte der Dienstleistungen oder Teile von EF English Live deaktivieren. Jegliche Änderung oder Aufhebung der Dienstleistungen erfolgt nach unserem alleinigen und freien Ermessen und ohne bestehende Verpflichtung oder Verbindlichkeit Ihnen gegenüber. Wenn wir Änderungen an den Vereinbarungen vornehmen, die wir für wesentlich erachten, werden wir Sie mittels der Dienstleistung darüber in Kenntnis setzen. Wenn Sie die Dienstleistung nach diesen Änderungen in Anspruch nehmen, erkennen Sie diese an und drücken Ihre Einwilligung zu den Änderungen aus. Ihr Anspruch bei Unzufriedenheit mit den veränderten Nutzungsbedingungen besteht darin, Ihre Mitgliedschaft oder Ihr Abonnement zu kündigen. 

Die Vereinbarung besteht für Sie fort, bis sie entweder durch Sie oder EF LLS beendet wird. EF LLS kann die Bedingungen jederzeit auflösen oder Ihren Zugang zur Dienstleistung sperren, auch im Falle einer tatsächlichen oder vermuteten unberechtigten Nutzung der Dienstleistung oder Nichteinhaltung der Bedingungen durch Sie. Falls eine Kündigung der Bedingungen durch Sie oder EF LLS erfolgt oder falls EF LLS Ihren Zugang zur Dienstleistung sperrt, erklären Sie sich damit einverstanden, dass EF LLS im vollständigen Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen keinerlei Haftung oder Verantwortung Ihnen gegenüber übernimmt, und Ihnen keine bereits gezahlten Beträge zurückerstattet. Um Ihr EF English Live Konto zu kündigen, klicken Sie bitte hier.

Die Dienstleistung und der darin bereitgestellte Inhalt sind Eigentum von EF LLS oder den Lizenzgebern von EF LLS und wir erteilen Ihnen eine beschränkte, nicht-exklusive, widerrufliche Lizenz, um von der Dienstleistung zu persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecken Gebrauch zu machen und den Inhalt zu erhalten, der über die Dienstleistung in Ihrem Land zur Verfügung gestellt wird und darauf beruht, welches Abonnement oder welche Testversion Sie gewählt haben (die "Lizenz"). Die Lizenz bleibt für einen Zeitraum von 20 Jahren in Kraft, sofern sie nicht von Ihnen oder EF English Live gekündigt wird.

Die Anwendungen der EF English Live Software sind lizenziert und nicht an Sie verkauft und EF LLS oder sein Lizenzgeber bleibt in Besitz aller Kopien der Softwareanwendungen, auch nach der Installation auf Ihren Geräten.

Alle Materialien der Dienstleistung, einschließlich Inhalt, Text, Bilder, Software, Audio- und Videodateien, Dokumentationen und EF English Live bleiben alleiniges Eigentum von EF LLS oder seinen Lizenzgebern. Diese Art von Materialien sind durch internationale Urherberrechts-, Marken- und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen keine dieser Materialien ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch EF LLS posten, verbreiten, dafür Unterlizenzen verkaufen, übersetzen oder in irgendeiner Weise vervielfältigen.

Alle Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos, Domainnamen von EF LLS und jegliche weitere Bestandteile von EF English Live oder der Marke EF sind das alleinige Eigentum von EF LLS oder seinen Lizenzgebern. Diese Lizenz gewährt Ihnen keinerlei Rechte, die Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos, Domainnamen oder jegliche weitere Bestandteile von EF English Live oder der Marke EF für den kommerziellen oder nicht-kommerziellen Gebrauch zu verwenden.

Sie erklären sich damit einverstanden, sich an die Benutzerrichtlinien (Abschnitt 3) zu halten und die Dienstleistung in keiner Weise zu verwenden, die nicht ausdrücklich in den Bedingungen erlaubt wird. Sie sind lediglich dazu berechtigt, im Rahmen des rechtmäßigen Zwecks auf die Dienstleistung zuzugreifen und sie zu verwenden.

Wir haben einige Grundregeln aufgestellt, denen Sie bei der Verwendung der Dienstleistung Folge leisten müssen, um dazu beizutragen, dass EF English Live für alle eine angenehme Erfahrung bleibt. Bitte folgen Sie diesen Regeln und halten Sie andere Benutzer dazu an, das Gleiche zu tun.

Bitte beachten Sie, dass die Meinungen und Nachrichten, die bei EF English Live von Benutzern gepostet werden, nicht die Ansichten von EF LLS oder seinen Mitarbeitern, Zweigunternehmen, Lieferanten oder Partnern widerspiegeln und sie nicht repräsentieren. EF LLS ist für Nachrichteninhalte, die von Benutzern an andere Benutzer über EF English Live gesendet werden nicht verantwortlich.

3.1 Von Benutzern erstellter Inhalt

EF LLS bemüht sich, eine weltweite Gemeinschaft von Lernern der englischen Sprache zu schaffen. Als solche, sind Benutzer in der Lage, Nachrichten zu posten, Inhalte innerhalb der Dienstleistung, einschließlich Bilder und Texte hochzuladen und/oder beizutragen, Chaträume zu verwenden, an Gruppen- oder Einzelunterricht bzw. Gruppen- oder Einzeldiskussionen teilzunehmen und englische Hilfsquellen, wie Brieffreundschaften, örtliche Englischschulen und Stellenangebote zu finden (im Folgenden zusammenfassend "Nutzerinhalt"). Sie erklären, dass Sie das Recht haben, jegliche Nutzerinhalte im Rahmen der Dienstleistung zu posten oder auf sonstige Weise beizutragen und dass dieser Nutzerinhalt oder dessen Verwendung durch uns, diese Vereinbarung, geltende Rechte oder das geistige Eigentumsrecht Anderer nicht verletzt. Sie gewähren uns eine nicht-exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare, gebührenfreie weltweite Lizenz dazu, jeglichen Nutzerinhalt, den Sie auf oder in Verbindung mit EF English Live posten, zu verwenden. Diese Lizenz gilt bis fünf Jahre nach der Beendigung Ihres EF English Live Benutzerkontos. Neben den hierin uns explizit gewährten Rechten, bleiben Sie Eigentümer aller Rechte in Bezug auf den Nutzerinhalt, einschließlich der geistigen Eigentumsrechte, außer Sie erklären sich damit einverstanden, falls nach Ortsrecht anwendbar, auf Ihr Recht zu verzichten, als der Urheber von Nutzerinhalt innerhalb der Dienstleistung identifiziert zu werden und sich einer nachteiligen Bearbeitung solcher Nutzerinhalte zu widersetzen.

Sie allein sind für den Inhalt der Nutzerinhalte verantwortlich. Außerdem stimmen Sie mit der Nutzung dieser Dienstleistungen zu, keinerlei Material zu veröffentlichen, beizutragen oder zu posten, das:

• Inhalte enthält, die nicht dem Original entsprechen oder für die Sie keine ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Urhebers erhalten haben.
• Anstößige Sprache enthält oder in irgendeiner Weise profan, pornografisch, explizit sexuell, beleidigend oder verleumderisch ist.
• Darauf absieht, einen anderen Benutzer der Dienstleistung ohne seine ausdrückliche Aufforderung zu kontaktieren.
• Viren oder anderen Code enthält, der geschaffen ist, um die Funktionalität von Software, Hardware oder der Telekommunikation zu unterbrechen, zu zerstören oder untauglich zu machen.
• Als "Spam" erachtet werden kann, wie Kettenbriefe, unerwünschte E-Mails oder andere Anfragen.
• Darauf absieht, sich als andere Person auszugeben oder die Sicherheit der Dienstleistung und ihrer Benutzer gefährdet.

EF LLS kann jederzeit gepostete Nachrichten, aufgezeichnete Diskussionen/Unterrichtseinheiten oder andere Nutzerinhalte löschen. Mitschülerverzeichnisse, einschließlich die darin enthaltenen Informationen stellen geschützte Informationen dar, die ausschließlich EF LLS gehören und von EF LLS verwaltet werden. Es ist streng verboten, das Verzeichnis zu einem anderen Zweck zu verwenden, als für die Korrespondenz zwischen Mitgliedern von EF English Live zum Sprachenlernen.

EF LLS überwacht, überprüft oder verändert Nutzerinhalte nicht aktiv, aber behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen zu überwachen, um festzustellen, dass die Verwendung entsprechend dieser Vereinbarung und geltendem Recht verläuft. EF LLS kann den Zugang zu jeglichem Nutzerinhalt mit oder ohne Grund entfernen oder sperren, einschließlich, jedoch ohne Beschränkung auf Nutzerinhalt, der im alleinigen Ermessen von EF LLS gegen Gesetze oder diese Vereinbarung verstößt oder in irgendeiner anderen Weise unakzeptabel für uns ist. EF LLS kann diese Maßnahmen ohne vorherige Ankündigung ergreifen.

Wenn Sie glauben, dass ein Nutzerinhalt Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzt oder dass Ihre Rechte auf andere Weise durch Nutzerinhalte verletzt wurden oder wenn Sie glauben, dass irgendein Nutzerinhalt nicht den Benutzerrichtlinien entspricht, kontaktieren Sie uns bitte unter IP.EF@ef.com.

3.2 Geistiges Eigentum

EF LLS respektiert Rechte des geistigen Eigentums und erwartet dies auch von Ihnen.

Das bedeutet zum Beispiel, dass Folgendes nicht gestattet ist: (a) Teile der Dienstleistung oder des Inhalts, die Sie über die Dienstleistung erhalten zu kopieren, vervielfältigen, "rippen" oder öffentlich verfügbar zu machen, oder die anderweitige Verwendung der Dienstleistung, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen erlaubt wird; (b) die Zurückentwicklung, Dekompilierung, Zerlegung, Änderung dieser Dienstleistung oder die Erzeugung von Werken, die auf der Dienstleistung oder einem ihrer Teile basieren; (c) Technologien umgehen, die von EF LLS, seinen Lizenzgebern oder Dritten verwendet werden, um Inhalt, der über die Leistung zugänglich ist, zu schützen; (d) Teile der Dienstleistung an Dritte zu verleihen und (e) Ihr Passwort einer anderen Person zu geben oder den Benutzernamen und das Passwort einer anderen Person zu verwenden. 

Sie willigen ein, dass Sie nicht:

• Ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch EF LLS, die in EF LLS' alleinigem Ermessen versagt werden kann, Roboter, Spider, Scraper, Deep Link oder ähnliche automatische Hilfsmittel zur Datensammlung verwenden oder Extraktionswerkzeuge, Programme, Algorithmen oder Methoden, um auf EF English Live oder einen Teil von EF English Live zuzugreifen, es in Besitz zu nehmen, zu kopieren oder zu überwachen;
• Maschinen, Software, Hilfsmittel, Agenten oder anderweitige Geräte oder Mechanismen verwenden oder versuchen zu verwenden, (einschließlich aber ohne Beschränkung auf Browser, Spider, Roboter, Avatare oder intelligente Agenten), außer die Suchmaschinen und Suchagenten, die über die Leistung verfügbar sind, sowie allgemein verfügbare Webbrowser von Drittanbietern (wie Microsoft Explorer), um auf EF English Live zu navigieren oder eine Suche durchzuführen; oder
• Versuchen, Software, die innerhalb von EF English Live oder der Dienstleistung enthalten ist oder in irgendeiner Weise einen Teil davon ausmacht zu entschlüsseln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln.

Wenn Sie glauben, dass irgendein Nutzerinhalt gegen Ihre Rechte des geistigen Eigentums verstößt, kontaktieren Sie uns bitte unter IP.EF@ef.com.

3.3 Benutzeraktivitäten

Bitte respektieren Sie EF English Live und andere Nutzer der Dienstleistung.

Laden Sie im Rahmen der Dienstleistung keinen Nutzerinhalt hoch, tragen Sie keinen Nutzerinhalt bei und führen Sie keine Aktivitäten, einschließlich die Registrierung und/oder Verwendung eines Benutzernamens aus, die (a) beleidigend, ausfällig, verläumderisch, pornografisch oder obszön sind; (b) illegal sind oder dazu bestimmt, eine illegale Handlung zu begehen oder dazu aufzufordern, dazu gehören ohne Einschränkung die Verletzung der geistigen Eigentumsrechte, Datenschutzrechte oder Eigentumsrechte von EF LLS oder einem Drittanbieter; (c) persönliche Daten von Dritten enthalten oder dazu vorgesehen sind, solche persönlichen Daten anzufordern; (d) bösartigen Inhalt, wie Viren, Würmer, Trojaner oder andere kontaminierende oder zerstörerische Bestandteile enthalten oder die in anderer Weise den Zugang von Nutzern auf die Dienstleistung oder die richtige Funktionsweise von EF English Live oder die Dienstleistung stören; (e) andere Nutzer belästigen oder schikanieren oder dies beabsichtigen; (f) Ihre Verbindung zu einem anderen Nutzer, einer anderen Person oder Instanz imitieren oder falsch darstellen oder anderweitig betrügerisch, falsch, irreführend oder missverständlich sind; (g) die Übermittlung unerwünschter Massenmails ("Spam"), Kettenbriefe oder Ähnliches umfassen; (h) kommerzielle oder Verkaufsaktivitäten umfassen, wie Werbung, Wettbewerbe, Gewinnspiele und Schneeballsysteme; (i) kommerzielle Produkte und Dienste bewerben; (j) die Dienstleistung stören, die Dienstleistung oder die Computersysteme oder Netzwerke von EF LLS manipulieren oder versuchen, deren Schadenanfälligkeit zu sondieren, zu scannen oder zu testen oder gegen die Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen von EF English Live verstoßen oder (k) mit der Vereinbarung, wie sie von EF LLS festgelegt wurde, in Konflikt stehen, oder entsprechendes Material enthalten. 

Bitte seien Sie behutsam mit dem, was Sie auf EF English Live veröffentlichen. Die Leistung enthält soziale und interaktive Funktionen, einschließlich die Möglichkeit, Nutzerinhalte zu posten und auf andere Weise beizutragen, Inhalte zu teilen und bestimmte Informationen über Sie öffentlich zu machen, wie in Ihren Kontoeinstellungen näher beschrieben ist. Denken Sie daran, dass geteilte, aufgezeichnete oder in sonstiger Weise öffentlich zugängliche Informationen von anderen Nutzern auf EF English Live oder über das Internet verwendet und weitergeteilt werden können. Verwenden Sie daher EF English Live behutsam und verwalten Sie regelmäßig Ihre Kontoeinstellungen. EF LLS trägt keinerlei Verantwortung für Ihre Entscheidung, Handlungen oder Materialien im Rahmen der Dienstleistung zu veröffentlichen. 

Sie sind für die Geheimhaltung Ihres EF English Live Benutzerkontos (das "Konto"), Ihres Benutzernamens und Ihres Passwortes verantwortlich. Sie verstehen, dass Sie für die Verwendung Ihres Benutzernamens und Passwortes innerhalb der Dienstleistung verantwortlich sind. Falls Ihr Benutzername und Ihr Passwort verloren gehen oder gestohlen werden oder wenn Sie glauben, dass unauthorisierter Zugriff auf Ihr Konto durch Dritte erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend hier und ändern Sie Ihr Passwort so bald wie möglich.

Damit die Dienstleistung wirksam funktionieren kann, sollten Sie ebenfalls für die Aktualität und Genauigkeit Ihrer Anmeldeinformationen sorgen. Wenn Sie dem nicht nachkommen, wird die Genauigkeit und Wirksamkeit der Dienstleistung für Sie beeinträchtigt.

Wir können in unserem eigenen Ermessen Ihr Benutzerkonto auflösen oder Benutzernamen, die mit Ihrem Konto in Zusammenhang stehen aus jeglichen Gründen (einschließlich Gründe, die mit der gesetzeswidrigen oder unauthorisierten Nutzung in Verbindung stehen) verändern, regenerieren oder entfernen und wir tragen keinerlei Verpflichtung, Informationen zu Ihrem Konto oder Daten, die Sie evtl. über das Konto und/oder die Dienstleistung gespeichert haben zu verwahren.

EF LLS bemüht sich, in angemessenem Umfang die Dienstleistung funktionsfähig zu erhalten. Allerdings können von Zeit zu Zeit bestimmte technische Schwierigkeiten oder Wartungsarbeiten zu vorübergehenden Unterbrechungen führen. EF LLS behält sich das Recht vor, regelmäßig und jederzeit Funktionen und Bestandteile der Dienstleistung, mit oder ohne Ankündigung, vorübergehend oder auf Dauer zu verändern oder einzustellen, ohne Ihnen gegenüber für jegliche Unterbrechung, Änderung oder Einstellung der Dienstleistung oder einer ihrer Funktionen oder Bestandteile zu haften. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass EF LLS nicht dazu verpflichtet ist, die Dienstleistung zu warten, zu unterhalten, aufzurüsten oder zu aktualisieren oder alle bzw. bestimmte Inhalte über die Dienstleistung zur Verfügung zu stellen.

Sie müssen sich bei EF English Live registrieren und dort ein Konto erstellen, um bestimmte Funktionen der Website und Dienstleistungen nutzen zu können. Die durch den Registrierungsprozess erfassten Daten und die Informationen in Bezug auf Ihr Konto unterliegen diesen Bedingungen und unseren Datenschutzrichtlinien. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie ohne Genehmigung kein Konto für eine andere Person als Sie selbst erstellen, dass alle von Ihnen bei der Erstellung eines Kontos gemachten Angaben wahrheitsgetreu, richtig und vollständig sind und dass Sie jederzeit wahrheitsgetreue, richtige und vollständige Informationen in Bezug auf Ihr Konto aufrechterhalten.

Die Verwendung von EF English Live durch Sie und jegliche persönlichen Informationen oder andere Informationen zu Ihnen, die von EF LLS mittels oder in Verbindung mit EF English Live gesammelt werden, unterliegen unseren Datenschutzrichtlinien.

Ihre persönlichen Daten, wie z.B. durch Sie zur Verfügung gestellte persönliche Daten oder Daten, die über Ihre Aktivitäten auf der Seite erhoben wurden, werden von EF LLS verarbeitet, um Ihnen englisches Sprachtraining anzubieten, für die Kundenbetreuung oder wenn dies aus anderweitigen Gründen erforderlich ist, um den Vertrag für Sprachtraining zwischen Ihnen und uns auszuführen. 

Bitte beachten Sie, dass wir Sie darum bitten, uns keine vertraulichen persönlichen Informationen auf der Seite und über die Seite oder auf andere Weise zu offenbaren.

Wir können Ihre persönlichen Daten mit unseren Zweigunternehmen oder anderen Geschäftspartnern sowohl innerhalb als auch außerhalb der EWR/Schweiz teilen. Wir haben für die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten außerhalb der EWR/Schweiz angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, dazu gehören auch die Standarddatenschutzklauseln der europäischen Kommission. EF LLS und seine Zweigunternehmen können ebenfalls Ihre persönlichen Daten zusammen mit Informationen über Sie verwenden, die von Drittquellen stammen, um unsere Produkte und Leistungen zu vermarkten, dazu gehören auch Spezialangebote, die auf Ihren Interessen beruhen.

Sie haben das Recht, jederzeit Ihr Einverständnis zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke zurückzunehmen oder diesen zu widersprechen, indem Sie sich mit uns unter der unten angeführten Adresse in Verbindung setzen.

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie für den Zweck erforderlich, für den sie gesammelt wurden oder entsprechend der Fristen, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder der gängigen Marktpraxis entsprechen, jedoch keinesfalls länger als fünf (5) Jahre nach dem Ablaufdatum Ihres Kurses, außer die längere Aufbewahrung ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Begründung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Wenn Sie eine Kopie der Informationen über Sie erhalten wollen, über die EF LLS verfügt oder eine Kopie der Standarddatenschutzklauseln oder wenn Sie persönliche Daten richtigstellen oder löschen wollen oder die Verarbeitung persönlicher Daten einschränken oder anderweitig der Verarbeitung durch uns widersprechen oder Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit in Anspruch nehmen wollen, kontaktieren Sie bitte EF LLS oder Elivedatarequest@ef.com. Wenn Sie eine Beschwerde einlegen möchten, kontaktieren Sie bitte die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnlandes. 

Sehen Sie für weitere Einzelheiten unsere Datenschutzrichtlinien ein.

Das EF Education First Forschungslabor für Angewandten Spracherwerb (früher Education First Forschungsstelle genannt) der Abteilung für Theoretische und Angewandte Linguistik an der University of Cambridge ("DTAL" bei Cambridge) wurde im Februar 2010 ins Leben gerufen, um die Erforschung des Zweitsprachenerwerbs und des Englischlehrens zu fördern.

Das EF Education First Forschungslabor für Angewandten Spracherwerb wird von EF Education First gefördert (unten EF). Als Teil von EFs Investition in die Forschung, ist EF mit der DTAL bei Cambridge eine Partnerschaft eingegangen und hat eingewilligt, die schriftlichen und mündlichen Prüfungsunterlagen/Kursarbeiten von Lernern der englischen Sprache aus Test- und Lerndienstleistungen von EF zu erfassen (beispielsweise, aber nicht beschränkt auf EnglishTown, EF English Live, EF SET, English First und EF LLS), um die DTAL bei Cambridge dabei zu unterstützen, eine umfassende Datenbank für Sprachforschungsstudien zu erstellen, bekannt als die EF Cambridge Open Language Database (EFCAMDAT). Prüfungsunterlagen/Kursarbeiten, die in EFCAMDAT eingegeben werden, enthalten keine persönlichen Informationen von Schülern von EF. Die Datenbank ist für Forscher weltweit zugänglich, die das Lernen von Englisch als Fremdsprache untersuchen. 

Wenn Sie sich für eine Test- oder Lerndienstleistung von EF registrieren, sammelt EF Informationen über Sie, dazu gehören auch Ihre persönlichen Daten und Ihre Prüfungsunterlagen/Arbeiten. Um die DTAL bei Cambridge bei ihrer Forschung zu unterstützen, indem Sie Mitglied der Test- und Lerndienstleistung von EF werden und sich für einen Test- und Lerndienstleistungskurs von EF anmelden, geben Sie oder, falls zutreffend, ein Elternteil oder Sorgeberechtigter hiermit in Ihrem Namen EF das Einverständnis, jegliche Materialien/Informationen, die Sie während eines Test- oder Lerndienstleistungskurses oder einer Aktivität bei EF verfassen oder erzeugen, wie Ihre Prüfungsunterlagen/Kursarbeiten (schriftlich und/oder mündlich) und jegliche Markierung und/oder Korrektur eines Lehrers von EF zu vervielfältigen und an DTAL bei Cambridge zu übermitteln sowie in die Datenbank EFCAMDAT einzugeben. Dies umfasst die Verwendung Ihrer Materialien durch DTAL bei Cambridge im Original und in transkribierter Form in sämtlichen Medien und für die gesamte Urheberrechtsdauer. Zu diesem Zweck werden die folgenden persönlichen Daten von EF an die DTAL bei Cambridge übermittelt:

• Ihre einmalige Identifikationsnummer (Mitgliedsnummer). Dazu gehören nicht Ihr Name und Ihre Kontaktinformationen. Ihre Mitgliedsnummer dient lediglich der Bestätigung Ihrer Einschreibung und Zustimmung zu diesen "Geschäfts- und Nutzungsbedingungen" sowie den Datenschutzrichtlinien. Ihre Mitgliedsnummer wird vor der Eingabe Ihrer Prüfungsunterlagen/Kursarbeiten in die EFCAMDAT Datenbank der DTAL bei Cambridge entfernt.
• Ihr Geburtsdatum (lediglich um Ihre Altersgruppe zu bestimmen)
• Ihre Staatsangehörigkeit
• Ihre Prüfungsunterlagen/Kursarbeiten, das Level/die Unit/Übung und jegliche Markierungen und Korrekturen durch einen Lehrer von EF.

Auf die oben erwähnten persönlichen Informationen wird nur von authorisiertem Personal zugegriffen, das an dem Forschungsprojekt der DTAL bei Cambridge beteiligt ist. Die Informationen werden von der University of Cambridge einbehalten und sicher gespeichert und werden ausschließlich zum Zwecke der Forschung sowie für statistische und Prüfungszwecke verwendet. Die Informationen werden von der University of Cambridge nach den Bestimmungen des britischen Datenschutzgesetzes (UK Data Protection Act 1998) verarbeitet. Alle Prüfungsunterlagen/Kursarbeiten, die in die EFCAMDAT Datenbank eingegeben werden, enthalten keine persönlichen Daten oder Kontaktinformationen, die auf dessen Verfasser zurückschließen lassen.

Der "Datenverantwortliche" für die Verarbeitung von Daten durch die DTAL EF Forschungsstelle ist der Datenbeauftragte der Universität Cambridge (University of Cambridge, University Data Protection Officer, The Old Schools, Trinity Lane, Cambridge, CB2 1TN, Großbritannien, Tel. +44 1223 332320, Fax +44 1223 332332, E-Mail: data.protection@admin.cam.ac.uk).

Fragen zur Forschungsarbeit des EF Forschungslabors an der DTAL der Unversität Cambridge und zur Verwendung Ihrer Prüfungsunterlagen und Kursarbeiten sowie Ihrer personenbezogenen Daten richten Sie bitte an:

Department of Theoretical and Applied Linguistics (DTAL) EF Education First Research Lab for Applied Language Learning

University of Cambridge

9 West Road

Cambridge

CB3 9DA

Großbritannien

Tel. +44 1223 767384

Dr Dora Alexopoulou, Principal Research Associate, DTAL –   E-Mail: ta259@cam.ac.uk

Einige Materialien und Funktionen auf der Website EF English Live sind nur erhältlich, wenn ein EF English Live Kurs gekauft wurde. Gemäß dieser Vereinbarung sind Sie für alle Kosten, die für die Verbindung zu dieser Website anfallen, selbst verantwortlich. EF Language Live behält sich das Recht vor, jederzeit nach Mitteilung auf der Website sowie Benachrichtigung der Mitglieder per E-Mail Ihre Registrierungsgebühren zu ändern oder neue Tarife einzuführen.

Die Kaufinformationen über Ihren aktuellen Kurs sind stets im Abschnitt "Kontoeinstellungen" der Kurs-Website von EF English Live erhältlich und in den Bedingungen, die Sie beim Kauf des Kurses erhielten, enthalten (einschließlich Einzelheiten zum Zahlungsplan und der Kündigungsrichtlinien).

Falls Ihr kostenpflichtiges Abonnement einen Gruppen- oder Einzelunterricht mit einem Lehrer umfasst, werden diese Unterrichtseinheiten auf der Basis des "Use-them-or-lose-them“-Prinzips erteilt, das heißt, dass Sie Unterrichtseinheiten, die Sie bis zum Ende Ihres Abonnements nicht genutzt haben, verlieren werden und hierfür keine Rückerstattungen erhalten. Falls Sie ein kostenpflichtiges Monatsabonnement haben, werden Ihre Unterrichtseinheiten mit einem Lehrer zum Ende jeden Monats wie oben beschrieben verfallen.
 

EF English Live sichert zu, dass alle Kreditkartentransaktionen, die Sie auf der Website EF English Live durchführen, vollkommen sicher sind.
 

Nur für Märkte mit E-Commerce
 

Falls Sie ein Monatsabonnement über die Website abgeschlossen haben (Ihr 30-tägiger Test kostet nur 1€). Falls Sie sich dafür entscheiden, weiter zu lernen, und Sie Ihre Registrierung nicht vor Ablauf des Testzeitraums kündigen, wird sich die Registrierung alle 30 Tage (oder in der von Ihnen im Falle anderer Angebotsaktionen ausgewählten Häufigkeit) zum Standardpreis verlängern. Sie können ein Monatsabonnement jederzeit per E-Mail an contact.de@ef.com kündigen, jedoch werden nach Ablauf des Testzeitraums keine bereits gezahlten Gebühren mehr zurückerstattet.

Sie stimmen zu, dass im Rahmen der geltenden Gesetzeslage, Ihr alleiniger und ausschließlicher Rechtsbehelf für Probleme oder Unzufriedenheit mit der Dienstleistung und Anwendungen von Drittanbietern darin besteht, jegliche Software von EF English Live zu deinstallieren und die Dienstleistung oder die Anwendungen von Drittanbietern nicht mehr zu verwenden.

IM WEITESTEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN, HAFTEN EF LLS, SEINE HANDLUNGSBEVOLLMÄCHTIGTEN, ANTEILSEIGNER, MITARBEITER, VERTRETER, VORSTÄNDE, TOCHTERGESELLSCHAFTEN, ZEIGGESELLSCHAFTEN, NACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTE, LIEFERANTEN ODER LIZENZGEBER IN KEINEM FALL FÜR (i) INDIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE, SCHADENS-, EXEMPLARISCHE ODER FOLGESCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH VERWENDUNGS-, DATEN-, GESCHÄFTS- ODER GEWINNVERLUST), DIE SICH AUS DER VERWENDUNG ODER UNFÄHIGKEIT DER VERWENDUNG DER LEISTUNG, ANWENDUNGEN VON DRITTANBIETERN ODER ANWENDUNGSINHALTEN VON DRITTANBIETERN ERGEBEN, UNABHÄNGIG VON DER RECHTSSPRECHUNG, UND OB EF LLS ÜBER DIE MÖGLICHKEIT DIESER SCHÄDEN GEWARNT WURDE, UND GILT AUCH DANN, WENN ALLE RECHTSMITTEL VERSAGEN; (ii) DEN GESAMTHAFTUNGSUMFANG ALLER ANSPRÜCHE IN BEZUG AUF DIE DIENSTLEISTUNG, ANWENDUNGEN VON DRITTANBIETERN ODER ANWENDUNGSINHALT VON DRITTANBIETERN IN HÖHE VON MEHR ALS DEN VON IHNEN AN DAS UNTERNEHMEN WÄHREND DER JEWEILS VORANGEGANGENEN DREI MONATE GEZAHLTEN BETRAG. 

Nichts in dieser Vereinbarung hebt im Rahmen der geltenden Rechtslage EF LLS' Haftung für Betrug, arglistige Täuschung, Tod oder Personenschaden auf, die fahrlässig verursacht wurden.

Sie willigen ein, EF LLS und seine Zweiggesellschaften, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter von sämtlicher Haftung, Ansprüchen, Kosten oder Schäden, die aus Ihrer Nutzung von EF English Live oder den Dienstleistungen oder Ihren Vertragsbruch zustande kommen, zu schützen und schadlos zu halten.

EF LLS kann die Vereinbarung oder jeglichen Teil davon uneingeschränkt auf Dritte übertragen. Sie dürfen die Vereinbarung nicht auf Dritte übertragen oder weitergeben oder Ihre Rechte unter dieser Lizenz unterlizenzieren.

Sollte irgendeine Klausel der Bedingungen aus irgendeinem Grund oder in bestimmtem Ausmaß als nichtig oder rechtsunwirksam erklärt werden, wirkt sich diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nicht auf die übrigen Klauseln der Bedingungen aus oder macht sie unzulässig oder rechtsunwirksam; die Anwendung dieser Klausel behält gemäß geltender Rechtslage ihre Gültigkeit.

Sofern nicht anders vereinbart oder ein Gesetz nicht zwingend etwas Abweichendes bestimmt, unterliegen diese Bestimmungen der Gesetzgebung der Schweiz ohne Rücksicht auf die Gesetzeswahl oder mögliche Gesetzeskonflikte. Darüber hinaus stimmen Sie und EF LLS der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Schweiz zu, jeglichen Streitfall, Anspruch oder Auseinandersetzung, die in Verbindung mit dieser Vereinbarung aufkommen, zu beschließen. Die europäische Kommission stellt eine Online-Konfliktbeilegungsplattform bereit, auf die Sie hier zugreifen können: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Falls Sie uns auf eine Angelegenheit aufmerksam machen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter Elivedatarequest@ef.com 

Für den Fall, dass EF LLS kein gesetzliches Recht oder Rechtsmittel ausführt oder durchsetzt, das Bestandteil der Vereinbarung ist (oder von dem EF LLS unter geltender Rechtslage profitiert), erklären Sie sich damit einverstanden, dass dies keinen formellen Verzicht auf die Rechte von EF LLS darstellt und dass diese Rechte oder Rechtsmittel EF LLS weiterhin zur Verfügung stehen. 

Alle Übereinkommen, Vereinbarungen, Erklärungen und Gewährleistungen, die Bestandteil dieser Vereinbarung sind, bleiben auch nach Beendigung dieser Vereinbarung bestehen.

Vielen Dank, dass Sie unsere Bedingungen gelesen haben. Wir hoffen, dass Sie mit EF English Live Freude haben werden.

Wenn Sie Fragen zu EF English Live oder den Richtlinien und Praktiken von EF LLS haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.