個人契約で解約をご希望の方は、よくある質問のトップに解約手順を掲載しておりますので、ご自身にてお手続きください。メール配信停止は、お届けしたメールのフッター（メールの最後）にある配信停止はこちらのリンクよりお手続きください。
職場からEFへアクセスしていますか？
現在ご利用の機器から、これまでグループレッスンにアクセスされたことはありますか？
現在ご利用の機器から、これまで英会話力診断テストにアクセスされたことはありますか？
現在ご利用の機器から、これまでプライベートレッスンにアクセスされたことはありますか？
エラーメッセージは表示されましたか？
どちらの機器で学習していますか？
エラーメッセージは、何ですか。
現在のレベルとユニットをお知らせください。
学習中のレベル、ユニット、アクティビティ、またはURLをお知らせください。
教師名をお知らせください。
教師名、レッスンの日付、開始時間をお知らせください。