L'inglese della vita reale

10 modi migliori di dire grazie in un’email in inglese

Quando si scrive un’email è facile usare un tono troppo diretto, che può turbare o offendere chi legge. Dire grazie è un modo per scrivere un’email più cordiale e personale. Ma qual è il modo giusto? Scopri qui sotto i 10 modi migliori di dire grazie in inglese quando si scrive una email.

Le prime cinque formule funzionano bene all’inizio dell’email. Ringraziare il lettore è un ottimo modo di iniziare la comunicazione, stabilisce il tono giusto e allo stesso tempo fa sì che il destinatario si senta apprezzato, il che è importante se vuoi che continui ad aiutarti in futuro.

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Thank you for contacting us (Grazie di averci contattati)

Se qualcuno scrive per chiedere informazioni sui servizi offerti dalla tua azienda, inizia l’email con questa frase, che dimostra quanto tu apprezzi il suo interesse a collaborare con l’azienda. La formula è utile anche per introdurre l’argomento principale dell’email, usando le preposizioni about o regarding. Ad esempio: “Thank you for contacting us regarding our current products and prices” (Grazie di averci contattati riguardo i nostri prodotti e i prezzi attuali).

Thank you for your prompt reply (Grazie per la rapida risposta)

Se un cliente o un collega risponde in pochissimo tempo a una tua email precedente, diglielo e ringrazialo. Se la risposta non è stata rapida, basta togliere la parola prompt e la frase funziona lo stesso, oppure in alternativa puoi scrivere “Thank you for getting back to me” (Grazie di aver risposto).

Thank you for the information (Grazie delle informazioni)

Se hai chiesto informazioni a qualcuno e questo qualcuno si è dato la pena di inviartele, usa questa frase per dimostrare che apprezzi quello che ha fatto per te. Anche in questo caso puoi usare about o regarding per riferirti alle informazioni nello specifico. Ad esempio: “Thank you for the information about your current pricing” (Grazie delle informazioni sui prezzi attuali).

Thank you for all your assistance (Grazie per tutto l’aiuto)

Se qualcuno ha fatto qualcosa di straordinario per aiutarti, ringrazialo! Se vuoi essere più specifico nel riconoscere quello che ha fatto, continua con “I really appreciate your help in resolving the problem” (Apprezzo molto il tuo aiuto nel risolvere il problema).

Thank you raising your concerns (Grazie di aver fatto presente i tuoi dubbi)

Se un cliente o un manager ti scrive per farti presente alcune preoccupazioni che può avere riguardo al tuo lavoro, puoi comunque dire grazie. In questo modo dimostri di apprezzare il feedback e che prenderai sul serio le questioni sollevate. Una frase alternativa è la seguente: “Thank you for your feedback” (Grazie per il feedback).

Se i ringraziamenti all’inizio di un’email di solito si usano in riferimento a qualcosa che il destinatario ha fatto in passato, quelli al termine dell’email in genere si intendono per ringraziare il lettore per un’azione futura. Se dimostri il tuo apprezzamento in anticipo, è più facile ottenere una reazione positiva.

Thank you for your kind cooperation (Grazie per la gentile collaborazione)

Se ti serve che il lettore ti assista in qualcosa, ringrazialo in anticipo per la collaborazione. A questa frase puoi aggiungere l’espressione in advance (in anticipo): “Thank you in advance for your cooperation”.

Thank you for your attention to this matter (Grazie per l’attenzione dedicata a questa faccenda)

Come nel caso precedente, questa frase implica che apprezzeresti ricevere assistenza in futuro da parte del lettore. Questa frase serve inoltre a dimostrare che la richiesta che hai fatto è importante che che il destinatario dell’email dovrebbe dedicarci particolare attenzione.

Thank you for your understanding (Grazie della comprensione)

Con questa frase non stai facendo un complimento al lettore per aver capito le parole che gli hai scritto. Gli stai dicendo grazie in anticipo quando hai fatto o chiesto qualcosa che gli può aver causato un disturbo.

Thank you for your consideration (Grazie della considerazione)

Se richiedi un beneficio o un’opportunità, ad esempio quando ti candidi per un nuovo lavoro, termina l’email con questa frase.

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Thank you again for everything you’ve done (Grazie di nuovo per tutto ciò che hai fatto)

Questa frase, usata alla fine dell’email, è un po’ diversa dalle precedenti. Usala se hai già ringraziato il lettore all’inizio, ma vuoi ringraziarlo ancora per qualcosa che ha fatto perché si è impegnato tanto per te.

Adesso che sai come dire grazie in un’email in inglese, racconta ai nostri insegnanti di inglese madrelingua chi vuoi ringraziare e fai pratica con l`inglese parlato!

Cuore italiano e gambe nomadi, dopo aver collezionato numerosi traslochi si è stabilita a Londra, dove con orgoglio fa parte del team di EF English Live.

Federica

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